“免费”是种障眼法

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“不好吃不要钱”、“免费试用”、“无理由退货”是我们在今天的消费中常常看见的字样。市场上，商家为吸引消费者，推出了一个又一个美丽的承诺。而这个世界有太多的障眼法，你所看到的“免费”未必是真的，不要仅凭一时诱惑，就陷入免费午餐的陷阱中。

丽丽逛街时收到一张免费照相券，那人说：“我们店最近在搞活动可以拍5张免费照。”丽丽一听反正是免费的，去照5张艺术照也不错。于是，她拿着免费券兴冲冲地走进了这家照相馆，店员热情地为丽丽服务。丽丽本来打算就照5张，可是摄影师说：“多照几张吧，然后在这些里面选5张自己喜欢的多好。”丽丽一听也对，于是又照了好多。照完后，照相馆通知丽丽两天后来取照片。等到丽丽取照片的时候，纠结的事发生了，照相馆是让丽丽挑5张照片，可是丽丽发现几乎所有的照片她都喜欢，很难抉择。于是，丽丽询问能不能多给她几张。店员说：“如果要其他的照片是要收费的，每张40元。”丽丽犹豫了，店员又接着说：“美女照得这么漂亮，更应该多要几张，一张才40元，到别家现照也得这个钱，何况又不一定照出这么好的感觉……”丽丽想了想，又挑了十多张。店员又说：“美女挑了这些，剩下的也不错呀，我们店799元能要全套，还给底片，你也就再添一两百的事，多好呀。”丽丽也不想自己的照片落入他人之手，心想照片也都不错，于是花了799元买下了这些照片。

事后丽丽自己都不明白，怎么一个免费照片，最后自己甘愿出了799元呢？东西都是有成本的，不管何种经营方式都需要花费不同程度的时间和精力，怎么会有免费的服务呢？所以，有些商家用免费作为诱饵，就等着“鱼儿”上钩了。

天下没有免费的午餐，只有不切实际的幻想，在我们免费得到的时候就注定了会有偿地付出，只是存在的方式不同罢了。

最传统的是“商户直接推销”模式：通过“零付费”使用，一些产品就能脱颖而出。若是有人喜欢，自然会掏钱购买。

前几天，有个卖保健按摩椅的推销员敲了王大爷家的门，询问王大爷是否想购买按摩椅，并说了一大堆这款按摩椅的保健功效。在询问价格后，王大爷觉得太贵了，推销员见此景接着说：“这样吧，大爷，可能你不相信我的话，我们的按摩椅可以免费试用一个月，如果你觉得好用再买，不好用一个月后我们拉走，不过大爷得交400元保证金，如果到时椅子无损，400元还退给您。”王大爷一听觉得不错，于是把椅子留下了。

一个月后，推销员如约而至，询问老大爷：“您觉得这按摩椅怎么样，是不是用着很舒服？”王大爷说：“用着还行。”“大爷用着不错就买了吧，何况大爷的椅子背上有了磨损，要是退货的话，这400元押金也退不了了。”推销员指着椅子的背部说。王大爷一想还是买了，毕竟也用得到，不然400元也打了水漂了。于是，王大爷又交了1600元，买了这椅子。本来没有买椅子的打算，就因为这“免费”试用，王大爷花了2000元。

目前电器“免费试用”越来越多，但这种促销模式也暗藏种种风险。在这世界上真正免费的东西是不存在的。不论是商场打折促销、免费试用、免费送货等，这些免费事实上都是有价格的。

近日有家小吃店挂出了免费吃鱼的牌子，许多顾客前来看看到底是怎么回事，小李和几个朋友也来凑个热闹。原来店里有个活动说，点的鱼如果不好吃的话不收费。小李说：“那自然是要点一个了。”可是他发现店里的鱼都在3斤以上，没有小的，于是点了一个3斤半的。

十几分钟后，服务员端着一个长方形盘子上来，免费的鱼果然来了，小李和朋友开始享用。小李他们用餐完毕要买单时，叫来服务员说：“这鱼也不好吃呀，我们这个不用结账了吧。”服务员说：“你们肯定觉得好吃，不然怎么会把鱼都吃了呢？”小李一听哑口无言，停了一会儿他故意说：“全部吃完，不是因为好吃，而是因为我们不想浪费。”服务员说：“如果你们只吃了一点，说不好吃可以不用买单，可是都吃了不买单说不过去吧。”小李笑笑，也只能全部买下。

面对激烈的竞争，“免费试用”还是创造了一种新的体验经济。商家“免费试用”促销活动也越来越多。可惜的是，不是所有人都能拿到真正免费的电视、手机、药品、食品等。而对这些“天上掉馅饼”的好事，消费者应擦亮眼睛，避免掉入消费陷阱。消费者一旦被免费打动，进入了商家设定好的程序，便身不由己，不是最后仍是有偿消费，就是被其他人亢奋的试用体会影响到，并掏钱购买这些产品。

（摘自《不做弱智财迷：重口味经济学》北方文艺出版社 图/游飞扬）