如何加强与少数民族大学生交流进而完善教学管理

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摘 要：针对在少数民族大学生中教学管理任务落实较为困难的现实问题，结合工作实际，认真思考，总结适合新疆的教学管理方法，从而推动整个教学管理工作，为整个新疆的高校教育贡献一点微薄之力。

关键词：少数民族大学生；交流；教学管理

大学教学管理是一项帮助学生成长和发展的服务活动，其主体和客体都是人。也就是说，大学教学管理是人与人的交往实践过程，但不是主体改造客体的实践活动。做好与社会重要成员- -大学生的交流是大学教学管理的本质，而作为新疆高校教务工作者，与少数民族大学生的交流更是重中之重。要想较好的完成教学管理目标就要求学校、老师、学生共同努力。只有和少数民族大学生畅快、坦诚、用心的交流，他们才会积极配合老师较好的完成教学管理任务。要想较好的与他们进行交流就要从入学开始，了解他们的生活习惯和民族风俗，抓住一切时机，做好全面、细致的工作，与他们成为朋友，同时要将教学管理工作潜移默化的融汇于他们的日常学习和生活中，达到事半功倍的效果。

一、从入学着手加强交流。在少数民族大学生的入学教育中增加教学管理教育，使他们对教学管理有一个初步的印象，至少知道每个阶段该干什么、大学期间该完成那些工作，要达到什么要求等。在预科期间将教学管理的内容融入教学过程，使他们进一步明确自己的任务。平时多与他们聊天，了解他们的汉语水平，确定他们的理解能力，为今后开展工作奠定基础，同时鼓励他们多与老师、同学交流提高汉语水平，也鼓励他们有不懂之处大胆的向老师请教。通过交流沟通使他们完全相信老师，把老师当成自己真正的朋友。

二、注重了解民族风俗和生活习惯，改善交流方式。与少数民族大学生交流的最大障碍是语言，要想消除这个障碍与他们畅快交流，除了提高他们的汉语水平外，作为教务工作者还应该了解他们的民族风俗和生活习惯，使他们愿意和你亲近。只有了解了他们的民族风俗和生活习惯，才能有针对的采取交流方式，进而使教学管理工作落到实处，提高工作效率。要想真正了解他们的民族风俗和生活习惯就要多和他们接触，多参加他们的活动，学习他们的文化，融入他们的生活，让他们体会到“家”的温馨，建立良好的交流氛围。

三、注重表扬和奖励。每个学生一开始都有一定热情的积极性，都希望得到别人的肯定，少数民族大学生的这种积极藏的更深一些，要正确的加以引导并且一定要保护他们这种热情的积极性，及时地给与鼓励，对于他们取得的任何进步都应该予以肯定和表扬，使他们感受到被重视，充满成就感。至于犯的错误，要耐心的帮助他们分析原因，找出改正的方法，让他们真正明白自己的错误，引导他们向一个正确的方向发展，让他们相信下次一定有机会。这个过程是用心交流的过程，也是教学管理得以升华的过程。

四、用心与学生进行沟通交流。交流可以拉近人与人之间的距离，但是要想让少数民族大学生信任你，那就要用心交流。要想做好教学管理工作，就要学会倾听，学会用心与学生交流，从而建立融洽、相互信任的师生关系。这样在交流中，他们能够体验到尊重、理解，才愿意将自己的真实想法、意见、困惑等与你沟通，从而了解到真实情况，才能对症下药，做到因人施教。不过要想达到预期目的，还要根据每个人的特点采取适当的交流、沟通方法。

（一）树立教务工作者的威信。在日常的工作中，一定要建立和完善各项规章制度并坚决贯彻执行，坚持原则性，不搞特殊化，做到一视同仁。尤其在对待少数民族大学生时一定要公平、公正，不能与汉族学生区别对待。

（二）注重工作方法。什么样的选择决定什么样的生活，不同的工作方法决定了事情发展的方向。作为教务工作者都是为学生好，为学生着想，但我们面对的是形形的学生，尤其还有少数民族大学生，他们有自己的想法，有时他们的想法还很天真，因此一定要注意工作方法。如果方法得当，就会收到很好的效果，反之，不但是徒劳达不到目的，甚至适得其反让他们误解，从而会反感，对教学管理工作产生抵抗情绪。

（三）以诚信感化学生。教务工作者与学生是平等的，要相互尊重，相互信任和理解，做知心朋友。要想拉近师生间的距离，消除师生间的隔阂，增进师生间的了解，促进师生成为真正的知心朋友，就一定要诚信，通过自己的人格魅力去感染学生。少数民族大学生更喜欢钻牛角尖，不易成为知心朋友，但一旦成为知心朋友就会很信任你，所以诚信就显得更可贵。

（四）以关爱感动学生。作为教务工作者不但要理解、包容、爱护自己的学生，还要经常进行换位思考，做到时时、处处、事事关爱学生。大学生正处在成长的关键时期，人生观、价值观、世界观逐渐形成并完善，可塑性较强，但同时容易受周围环境的影响，思想波动比较大，易冲动。少数民族大学生更是容易冲动，这就要求教务工作者要有足够的爱心，积极的引导和指导，既要鼓励他们积极上进也要允许他们犯错误，更要帮助他们认识错误和改正错误。

（五）工作要细致耐心。教学管理的事涉及到方方面面，十分琐碎，说大可大说小可小，但都关系着学生的切身利益，工作中如果不仔细、不认真、没有耐心，很有可能会酿成大事，影响学生、学院乃至学校。再加上少数民族大学生汉语水平、理解能力、应用各种信息工具的能力等相对比较薄弱。因此一定要十分细致耐心地对待每件事，考虑到每一个细节，做到滴水不漏。

（六）工作要及时。教务管理工作关系着学生的切身利益，信息及时传达可以让学生在最短的时间内做好准备，调整自己的目标、方向及行为，以取得最好的成绩。比如汉语水平考试的报名、期末考试的安排等必须在最短的时间内以最快捷的方式准确的传达给学生。

五、做好就业工作。虽然教务工作者不是指导学生就业的主力军，但是少数民族大学生的就业形势不容乐观，作为教育工作者不能袖手旁观。虽然不能教给他们就业技巧，也不能提供就业岗位，但是可以给他们提供一些就业信息，帮助他们多选修一些课程提高自己的综合实力。很多用人单位不愿意接受少数民族大学生，作为教务工作者可以适当推荐，并鼓励少数民族大学生好好学习提高各种技能。很多课程少数民族大学生学不懂，我们及时收集相关信息并反馈给相应的老师，并通过协调使老师能有针对性的给他们进行辅导，帮助他们树立就业信心。

确立了与少数民族大学生的交往实践方式，有助于完善教学管理。不再简单的将大学教学管理看成是程序化的工作，而更加重视管理过程中人的情感和态度，进行全面而有效地管理。确立了与少数民族大学生的交往实践方式，重视教学管理中的对话、交往、合作和理解，主张主体和客体之间的交流，反对主体对客体命令式工作；主张用心交流，反对表面应付。

教学管理工作看似容易其实并不容易，要求有一定的耐心、热情、爱心等，做事要认真、仔细、热心、专心、及时，还要具有一定的灵敏性且讲求策略。除此以外，作为老师更重要的是为人师表，以自己的人格魅力教会学生如何做人，在学生的人生道路中起一个正确引导的作用，为学生走入社会打下坚实的基础。

参考文献：

[1] 王桂林.大学教学管理的本质是一个交往实践过程[J].教育评论，2008，（06）：32- 34.

[2] 马祥，刘英，杨凤微.关于培养少数民族大学生信心的几点思考[J].科技信息，2011，（19）：163- 172.

[3] 项金枝.大学教学管理制度话语权的实然与应然[J].台州学院学报，2009，31（4）：49 - 53.

作者简介：

杨凤微（1980-），女，2009年毕业于东北农业大学动物医学学院，硕士研究生，现任塔里木大学生命科学学院教学秘书，工作方向为教学管理。