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破局之年 第4期

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按常理来说,对于展会上厂商行为的报道往往应该从新品开始,但对于HTC,我们觉得有必要反着来,先说说关于这家厂商的一些不太积极评价。因为对于这家从事智能手持设备生产近15年,但独立品牌运作不过6年多的“新”手机厂商来说,在2011年遇到了不少的麻烦,业界对其的预期似乎也大不如前,而MWC 2012则毫无疑问成为其破解这些难题的关键年。

一切都源于这样一条新闻:2011年12月30日,美国国际贸易委员会(ITC)作出判决:认定HTC侵犯苹果iPhone一项专利。其实在我们来看,这项可以直接拨打短信内容中电话号码的功能的专利诉讼似乎对于很多手机厂商都是成立的,但苹果却独独咬着HTC不放并最终达到目的,大致的原因就在于这家“新”手机厂商比起那些在移动通讯领域肉搏多年的老牌厂商来说,专利池的短板使得它成为了一只最容易捏的软柿子。而在这场专利战的背后,却有着HTC另外几点不为业界看好的不良趋势。对于如何化解危机,转危为安,HTC全球董事长王雪红女士、HTC全球执行长周永明、HTC全球行销长王景弘以及HTC中国区总裁任伟光在本次展会的多个场合有着各自的表述,勾勒出了HTC在2012年的战略轮廓。

产品研发再度深化,精品策略高调启动

“Peter重新将工作重心转入到主持HTC的产品研发中去了”

拉长HTC的Android终端历史来看,从最早与Google推出G1,到之后的Legend、Hero、Desire、Incredible S,明星机是一款接一款,但当Android手机转入双核之后,Sensation、EVO之类的双核机所引起的市场反响就大不如前,再加上在4G网络先行的北美地区,HTC的4G产品也如双核产品一般略有滞后—但在如此节奏的市场竞争中,这种滞后几乎就可与致命等同视之。再加上Unibody工艺为HTC手机整体美观了相当的负面效应,以至于大家都在说HTC的手机压根儿就不能看背面。再看,HTC手机的定价与产品线布局,尽管其中有一些无法回避的因素,尽管我们还是可以看到,如Wildfire、Wildfire S等中低端市场的HTC热销机,但这些好像都没能促使HTC做出拉长产品线布局的动作来。

也许正是这个原因,所以我们在HTC的新品会上见到HTC执行长周永明上台演讲时,他的确是觉得有些疲惫,而且会后也并没有安排对他的常规采访。但是这样的转变效果也是立竿见影,此次MWC上,HTC除了拿出了全新的旗舰产品系列HTC One之外,更是以闪电般的速度拿出了专门针对中国市场HTC系列手机—这一系列手机是2011年11月8日HTC在北京举行MEGA WEEK期间,周永明拜访国内三大运营商之后,为配合其在2012年的新千元3G智能手机计划而专为中国大陆市场研发的专属产品,从那到时候到2012年2月问世,不过短短几个月的时间,研发力度之大之快令人侧目。

关于这个系列手机我们容后再说,先来看看彰显HTC精品策略的One系列:

HTC One S,搭载4.3英寸qHD显示屏的双核手机,但常规的硬件配置描述在这款手机上是苍白无力的,因为它所独立搭载,专门研发的HTC Image芯片可谓是开了智能手机领域的先河。这款拥有超过300项专利池的小小芯片赋予了HTC One S无以伦比的影像拍摄能力:高清视频录制可无间断拍摄800万像素全尺寸照片;可以5fps的速度连拍99张照片;0.7秒完成启动程序到合焦完成拍摄,0.2秒实时对焦,速度迅猛;带脸部识别、笑脸快门功能;独特的算法可让手机拥有出色的暗部表现能力,更有HDR拍摄能力;在几乎没有光线的环境下,手机也可快速调整自带LED闪光灯的输出功率,实现完美曝光……不仅如此,特殊的电弧烧制工艺让HTC One S拥有硬度与触感兼备的背壳,同时还有漂亮的整体感观设计;

HTC One X,4.7英寸720p分辨率的4核手机,这款产品的出现让HTC站在了四核手机的第一梯队中间,很好地改变了HTC在双核时代的慢速反应;

HTC One V,HTC曾经热销机型Legend的再版,很好地完善了HTC One系列的产品价格布局。

受限于篇幅,我们不能将此次的HTC One系列产品的特性描述得更为详尽,具体的产品评测杂志肯定会在产品上市之后第一时间带给大家,但我们可以从这次看出HTC与过往的不同:配置最高的One X是带有迎合硬件竞赛表态性质的产品,One S是带有些许试水性质,但却剑指主流高端、性格鲜明的核心产品,One V则是则是能在上市后为扩大HTC中端市占率的走量产品,每款精品都系出同门,但又个性十足,同时也从高到低很好地分布在价格区间上。这算是实现了HTC在2012年推出精品策略的诺言。

强化中国市场推广,提升亚洲战略地位

“2010年~2012年,HTC将进一步完善中国大陆市场的渠道建设,并在2012年强化HTC品牌及产品在中国大陆市场的推广力度。”—HTC全球董事长王雪红

“HTC One系列将在全球市场同步上市,WCDMA制式的One S、One V和One X将于2012年4月登陆中国大陆,TD制式的One X将于2012年5日登陆中国大陆市场。”—HTC全球行销长王景弘

“专为中国大陆市场推出的系列手机将符合三大运营商的新千元3G智能手机标准,WVGA分辨率4英寸显示屏,1GHz处理器以及500万像素摄像头,以及HTC标志性的Beats Audio都属标配,其中中国联通定制的GSM+WCDMA和中国电信定制的GSM+CDMA双模双待手机将于2012年4月上市,中国移动定制的TD制式单待手机将于2012年5月上市。”—HTC中国区总裁任伟光

2010年的数据表明,HTC全球营收的比例是这样的:北美市场的销售收入占比超过总销售额的50%,欧洲约为三成,亚洲及其他地区市场占比还不到20%。而从近两年的发展来看,在HTC依赖程度相当高的北美市场,高歌猛进的iPhone在被Android拉下头把交椅之后,虽然借iPhone 4S的稳住了阵脚,但想要再从以Android手中拿回更高的市场份额却是事倍功半,而在这样的过程中,HTC功不可没,因此不断打击HTC以涉及Android肯定不会是短期行为。同时,诺基亚携Windows Phones和Lumia回归北美市场之后,表现也是比较喜人的。从智能手机阵营的未来分析,HTC必须要将全球市场布局的北美重心移到更加多元化的结构上来。

全球同步上市,中国大陆的消费者也可在第一时间享受到HTC新一代旗舰产品的魅力,放在2012年之前,我等可没有这样的待遇:“遥想”HTC首款双核手机Sensation,2011年4月,直到2011年9月中旬才在国内与联通联合进行合约计划的。暂且不论与竞争对手同类产品相比性能如何,这样的“龟速”就连慢得出名的苹果也只能“望其项背”。而现在,至少在HTC One上我们看到了HTC对于中国大陆市场态度的大转变。

相比之下,专为中国市场研发的系列手机的推出更是让我们兴奋,毕竟HTC在智能手机领域多年磨砺积累下的丰厚积淀也可以有更多中国消费者可以享受得到,特别是HTC Beats Audio对于手机音乐功能的增强是有目共暏的—从现在HTC Sensation XE/XL的热销就可见一斑。而就HTC总结的智能手机用户使用手机的几大主流应用来看:影像、音乐、上网、玩游戏,此次在MWC上的HTC新品手机来看全部都有所装备,再加上不高的价格,的确是值得一试。另外,HTC历经数年的渠道建设,2011年底已经达到了超过两千家专区专柜,而这个数字到2012年底则会突破4000,零售点更是会多达30000多个,这样的渠道规模是HTC中国历史上是空前的,它们是否能为HTC在中国市场打开全部局面,取得与其品牌认知度相对应的市场表现,相信等到HTC One系列摆上这些专柜之时便可以得到验证!

HTC针对中国市场的上述举措是否真正有效肯定还需要假以时日才能得到验证,但最起码这样的改变是积极且令人赞许的,毕竟,中国2012年约1亿6000万部智能手机的市场预测容量对于任何一家手机厂商都是不可小视的。

全球推广策略改变,产品应用更为立体丰满

“手机屏幕是人们生活的中心,也是视觉中心,HTC One可接驳电视机大屏幕,三根手指轻轻向下一划,就可以充分满足用户在更大屏幕上使用手机的需要,”“我自己在三星展台上试用Galaxy Note有一小时之久,我们的市场推广策需要向三星学习,Note的很多特性HTC Flyer其实就已经具备了,”“我们要向全世界推广国人的文化!”—HTC全球董事长王雪红

品牌与产品推广策略。从宏达电创立独立品牌以来,HTC就以“Quietly Brilliant”的品牌形象行走全球。但就我们来看,第一,这种比较低调的品牌DNA在西方人眼中的颇为合适的,但是放在中国这样的市场却略显水土不服,毕竟手机对于大多数国人还说,多少依然存在“彰显”的功能;第二,“Quietly Brilliant”的品牌形象推广占去了HTC整体行销推广的太多篇幅,如HTC在国内的会,几乎所有的基调都是围绕着它在智能手持终端的制造历史展开的,如此一来就有意无意地冲淡了本来应该是行销主角—手机产品本身的占比,这样做的结果就是:HTC每年新品很多,但能朗朗上口的精品却是越来越少。

在HTC One会现场,HTC全球董事长王雪红主动向采访的记者讲解HTC产品的诉求,阐述自己对手机生活的理解;在繁忙的MWC期间,专门为来自中国的记者留出时间,接受采访,第一时间传达HTC针对中国市场的新策略新动向;到竞争对手的展台上,试用竞品,思考与学习对方的成功经验……在此之前,我们与王雪红女士的交道打得并不多,但是这次MWC 2012她却给我们留下了完全有别以往的印象。由这点细节可以看出,HTC现在由上至下都在调整自己的位置,并转换着思路与行为。

而前边王雪红女士提到的“三根手指轻轻向下一划”的产品,就是HTC本次MWC上亮相的HTC Media Link HD无线视频附件,将其与电视机相连,并与HTC One手机处于同一Wi-Fi局域网下,只需做这样一个手势,手机屏幕上的内容就可以直接输出到电视机大屏上去,不仅如此,这个附件还会自动根据手机上视频源的格式,自动寻找采用最佳的视频解码器,而且其他的设置几乎都不用手机用户再操心,操作非常简单。另外,同期推出的HTC Car Stereo附件通过蓝牙与手机相连,采用Audio in、FM等多种方式与车载音响相连,并利用车载USB供电,只要携带HTC手机进入车内,便可以让用户享受到HTC Beats Audio音效带来的出色赏乐体验,这比起常规的“车载USB+U盘”的方式更加灵活。为让用户可以更为便捷地使用HTC One手机的影像功能,HTC Sense还与新浪微盘合作,推出了多达25GB的照片云存储空间……

与功能手机不同,智能手机可以做的事情更多更丰富,而用户也会将自己更多的生活内容置于智能手机之中,而这样的变化HTC也敏锐地感知并积极地推出产品加以响应。为用户提供更多简单易用,但实用的附件,设身处地地思维,将用户的手机真正变成生活的中心,相信在2012年HTC沿着这条路线将手机的应用变得更加立体丰满。

我们认为,仔细去分析、解读企业破局的战略的所得所获,似乎都要比分析一家企业的成功因素来得更多,而在MWC 2012上,我们就看到了这样一个积极改善自身处境而做出多方面努力的HTC。好的产品,对的策略,加上正确的心态,HTC在2012年的蜕变是指日可待的。