中职《市场营销》课堂教学方法探讨

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摘要：通过对中职生现状、市场营销学教学的分析，结合课程特点提出了课堂教学如何采用多种有效的方法激发学生学习兴趣。

关键词：市场营销学 教学方法

一、中职学生学习现状

目前，由于生源素质的问题，很多学生文化基础课普遍较差，缺乏学习主动性，存在各种学习障碍，导致课堂教学效果不佳，纪律不稳定。因此，他们对全新的专业课，学起来更感费力。

二、市场营销教学

《市场营销》课程是中职商贸类专业的专业课或者专业基础课之一，是一门综合性学科，涉及的内容较广泛，在教学过程中课堂教学仍是主要的教学方式，通过老师的课堂讲授，让学生理解和掌握市场营销学的基本原理和方法，但过于理论的知识对于本身文化基础相对较差的学生来说，学习起来很困难，往往一堂课下来，教师讲得累，学生提不起学习兴趣，导致学生毕业后对市场营销的内容、运作依然模糊不清，在现代企业的市场营销工作岗位上，难以学以致用，无法适应企业的岗位需求。因此，改进教学方法，培养学生的学习兴趣显得尤为重要。

三、常见教学方法

1、讲授法。讲授法是所有教学方法中最为基本、使用最早、应用最广的教学方法。教师运用口头语言向学生描绘情境、叙述事实、解释概念、论证原理和阐明规律，可用以传授新知识，也可用于巩固旧知识，其他教学方法的运用，几乎都需要同讲授法结合进行。教师在讲述讲解的过程中应注意语调、语速，通俗易懂，让学生对知识有一个直接的认识。

2、谈话法。又称回答法，是教师引导学生运用已有的经验和知识回答教师提出的问题，借以获得新知识或巩固、检查已学的知识，以不具体点名的提问方式让学生没有压力而自由大胆的回答，调动学生参与课堂的积极性，活跃了课堂气氛。例如在讲产品生命周期策略的时候，我问学生：“之前学习的产品生命周期有几个阶段？”学生积极回答，表示他们对已学知识的掌握，我给予他们肯定与赞许后，学生的学习动力更足。我接着问：“在产品生命周期的不同阶段，产品的销售额及价格一样吗？该如何制定营销策略？”学生便积极的回答。

3、讨论法。讨论法是学生根据教师提出的问题，在独立钻研的基础上，各抒己见，相互启发、补充或争论，由教师小结，从而使学生获得知识，提高认识的教学方法。比如在学习“消费者购买过程”这部分知识时，我设定了这样一个议题：“在生活中，你是如何购物的？”或“在超市，你如何选购牙膏？”学生纷纷依据自己平时的切身体会，你一言我一句进行激烈的讨论，最后，我将学生讨论的结果进行总结，学生很快就掌握了这部分的知识。通过实践教学证明，该方法可以很好激发学生活跃思维，积极发表他们的不同想法和看法，让他们感到自己的发言受到尊重，感到自豪，在牢记理论知识和掌握实践应用的同时，养成独立思考的习惯。

4、练习法。练习法是学生在教师的指导下巩固知识、运用知识、形成技能技巧的方法。例如，在讲授“市场营销预测的方法”时，通过布置具体的习题让学生采用数量统计的方法，练习如何运用移动平均法、一元线性回归预测法进行销售额预测。

四、创新教学方法

1、行动导向教学法

行动导向型教学法是德国文教部长联席会议在1999年制定《框架教学计划》所确定的一种新型的职业培训教学课程体系和先进的职业技术培训教学法。行动导向教学法强调：学生是学习过程的中心，教师是学习过程的组织与协调者，在教学过程中教师与学生互动，在学生“自己动手”的实践中，掌握职业技能、习得专业知识，从而构建属于自己的经验和知识体系。

（1）项目教学法。项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。教师已经不是教学中的主导地位，而是成为学生学习过程中的引导者、指导者和监督者。学生学习的重点在于学习的过程而非学习结果，他们在这个过程中锻炼各种能力。例如在讲授“营业推广策略”时，我给学生制定的项目任务是：制定“某商场春节期间家电营业推广活动方案”，学生以小组合作工作形式，自行组织完成项目。学生在教师的指导下，在互相交流学习的过程中最终获得解决问题的思路和方案，完成了方案，并进行展示和自我评价。

（2）头脑风暴法。又称智力激励法、BS法、自由思考法，是教师引导学生就某一课题自由发表意见，并对其意见的正确性或准确性不进行任何评价的方法。在采取头脑风暴时，教师尽可能鼓励欢迎更多的学生发表自己的想法，而且不要马上针对学生的回答做出相应的评价，同时，教师也可参加到讨论的队伍中，引导鼓励学生想出更多更新的观点、看法。如在讲授《市场营销》课程的“品牌设计的基本原则”时，让学生对某种产品进行品牌设计。该教学方式能使学生在最短的时间内将学生注意力集中到课堂上来，最大限度调动学生去思考，活跃了课堂气氛。

（3）卡片展示法。卡片展示法是在展示板上，钉上由学生或教师填写的有关讨论或教学内容的纸片，通过讨论后对纸片进行添加、移动、拿掉或更换，最终得出结论的研讨式教学方法。如在讲授“定价策略”时，让学生用生活经历中已知的常见价格形式写在纸片上并钉在展示板，一些学生这样写道：打八折打九折、0.95元、满百元减五元等，最后，我与学生一起在纸片上补充修改，在“打八折打九折”的纸片上写“折扣定价策略”；在“0.95元” 的纸片上写“尾数定价策略”；在“满百元减五元” 的纸片上写“现金折扣策略”。通过卡片展示法的应用，调动了所有学生的学习积极性，就连平时不敢发言的学生也能主动参与填写，并能很好地融入到课堂学习氛围中来，从而掌握相关的知识。

（4）角色扮演法。角色扮演是一种情景模拟活动。如在讲“人员推销”的内容时，针对于人员推销的三种基本形式：上门推销、柜台推销和会议推销，我给学生创设情景：情景一，你做为业务员上门推销自己公司的产品该如何推销？情景二，商场让你负责手表专柜，你如何进行销售？情景三，假如在公司新产品推广现场会现场，让你负责公司展台产品，你如何向顾客进行推销？让学生分别扮演推销员、顾客进行模拟推销，表演结束后，再让学生发表看法，全班一起讨论，最后教师给予归纳性总结，深化扮演效果的正效应，使学生们身临其境，从而达到寓教于乐的效果。

（5）案例教学法。案例教学法是指把实际工作中出现的问题作为案例，交给学生研究分析，培养学生的分析能力、判定能力、解决问题及执行业务能力的培训方法。在教学过程中学生围绕某教学案例，综合运用所学知识与方法对其进行分析、推理，提出解决方案，如在讲授“市场细分与目标市场”的知识时，引入背景资料——第一家全世界最大的左撇子工具商店，启发学生思考并提出问题：这个德国人从什么角度划分市场的？该店的目标市场即顾客是谁？通过对案例的分析，充分调动学生的主观能动性。

（6）引导文教学法。又称引导课文教学法，是借助一种专门的教学文件（即引导文）引导学生独立学习和工作的教学方法。在教学文件中包括一系列难度不等的引导问题组成。学生通过阅读引导文，可以明确学习目标，清楚地了解应该完成什么工作、学会什么知识、掌握什么技能。例如在讲授“市场营销调研”时，这样设计引导文：

2、现代技术教学法

利用现代科学技术进行教学，借助互联网、计算机等技术实现现代化教学。

（1）多媒体教学法。制作生动的多媒体教学课件，揉和了教材、教案、计算机仿真动画、教学视频等众多内容。通过PPT课件展示、flas、视频播放等让学生获得更丰富的资讯。如在讲授“广告”这一知识点时以图、文、声、像并茂的多媒体教学方式呈现，让学生对知识有一个更直观的认识。

（2）软件教学法。市场营销专用教学软件把市场营销的各个业务流程，过程控制与企业实际运作结合起来，给学生提供较为全面的仿真模拟实习环境，提高学生的市场营销实际业务操作能力和学习兴趣。

3、社会实践教学法

（1）实验室教学法。市场营销模拟实验室以企业整个生命周期内各阶段基本活动为主线，通过模拟市场营销模块使学生进入模拟市场营销的现实活动中，使学生更好地理论联系实际，提高学生的营销综合能力。

（2）实地考察法。市场营销固然不能与市场脱节，将专业教学的课堂搬到了校外。如依据本土资源，带学生参与一年一届的“中国（玉林）中小企业商机博览会”、“中国（玉林）中医药博览会”，或者到电脑城、商场超市等地参观学习，通过亲身实践，学生获得生动切实的生活经验，丰富了学习活动，把握了市场信息。

五、结语

为了获得更好的教学效果，教师根据授课内容采用多种教学方法与教学手段相结合，使学生的课堂学习变得充实、生动而有趣。