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浅析聚美优品的产业环境

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摘 要 作为国内首家坚持以用户体验为核心的化妆品电商――聚美优品,从创立至今不过短短近4年时间,已发展为我国最大美妆团购网站。本文拟采用波特的五力模型,以此分析聚美所处行业的基本竞争态势,为其未来的健康、可持续发展提供参考。

关键词 聚美优品 产业 分析 竞争 环境

中图分类号:F713.36 文献标识码:A

On the Industry Environment of Jumei

DENG Hanmei

(College of Information Technology, Sichuan Normal University, Guanghan, Sichuan 618300)

Abstract As the first adhere to the user experience as the core cosmetics electricity suppliers - the United States together superior products, from its founding in just the past four years, the United States has developed into China's largest cosmetics group buying site. This paper intends to use Porter's five forces model, in order to analyze the basic competitive situation in which the United States together industry, to provide a reference for their future health, and sustainable development.

Key words Jumei; industry; analysis; competition; environment

0 引言

聚美优品从2010年3月上线至今,着力提高自身的议价能力。如2010年4月率先推出全程保障、100%正品的政策,树立行业标杆;次年6月又挑战自我,推出化妆品业界最高售后政策“拆封30天无条件退货”,打造顶级信任体验;聚美优品的限时特卖商城,每天网推十几款热门产品和低价折扣限量款产品;另外,特别升级买二包邮,购物车、合并发货、推迟发货等功能,让购买者体验到物超所值、简单安全的感受,从而提高对聚美的信任度;对聚美CEO陈欧的成功营销――“我为自己代言”,更是为其带来了巨大的网站客流量和人气。

1 聚美优品的五种竞争力分析

1.1 供应商的议价能力

聚美优品坚持只从正规厂家、正规商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品以保证100%正品。供应商讨价还价的主要内容则是围绕功能与成本这两个价值增值的关键要点展开的。主要表现为以下几个方面:

1.1.1 供应商的集中程度或者业务量的大小

聚美优品创立初期,由于规模小、用户少、影响力不够等因素,导致供应商为了保证自身利润,表现出很强的议价能力;后期,聚美优品的一系列营销策略为其赢得了广大消费者的信赖,人气急剧上升,用户数量不断刷新,此时聚美优品规模经济优势的不断增强。随着聚美优品人气飙升,无论是新生品牌,还是国际知名品牌都不愿放过这样一个发展平台,依托其强大的营销模式和运营能力,实现双赢。因此,品牌商集中程度高加上聚美优品可观的业务量,都削弱了供应商的议价能力。

1.1.2 产品差异程度

供应商的产品存在差异化或没有替代品与之竞争,供应商讨价还价的能力就会增强,反之则相反。聚美优品的供应商中分国际品牌和国内品牌,国际化妆品的品牌优势和较稳定的市场占有率,使其议价能力相对较高;而国内化妆品中,大多数认知度低,品牌意识薄弱,同质化严重,产品的替代性强,导致其议价能力相对较弱。

1.1.3 纵向一体化程度

若购买者实行了后向一体化,在讨价还价中就处于能迫使对方让步的有利地位。聚美优品在供、产、销这一基本纵向产业链中,尝试着推出自主品牌,进行产业链的整合,获得了市场较好的反响,抢占了部分供应商的市场份额,使其讨价还价能力增强。

1.2 购买者的议价能力

购买者主要通过压价和要求提供高质量产品或服务质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力。购买者主要通过压价和要求提供高质量产品或服务质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力。聚美优品是一个以垂直行业的B2C网站为实质,300万注册用户为基础,专注于品牌化妆品及相关产品销售的电商平台。其低于实体品牌店的价格优势,严格的采购管理体系,限时抢购对消费者购买心理的冲击,团购活动对消费者购买欲望的影响,都大大削弱了终端顾客在购买时讨价还价的能力,从而增强聚美优品的议价能力。

1.3 潜在进入者的进入威胁

1.3.1 结构

在淘宝、亚马逊和京东商城这样一个相对稳定的电商市场中,聚美优品抓住市场的薄弱环节,整合所有资源进行化妆品专营的集中化竞争战略。在坚持正规的进货渠道和打造专业的质检机构后,保证了产品质量,以价格优势和吸人眼球的营销策略在电商市场中脱颖而出,逐渐形成了一定的规模经济,控制关键资源。这无形中为新进入者筑好了一道难于逾越高墙。

1.3.2 行为

在其他综合性团购网站大肆进军化妆行业的同时,聚美优品为了降低自身单一产品的风险,维持现有利润的前提下,以前期集聚的超高人气和市场为基础,开始涉足服装、鞋包、家居等行业。聚美以多元化的发展,一方面保证了企业在对市场的占有率,扩大了发展空间,另一方面降低了其他企业对自身的威胁。使得聚美能够在新进入者进入的威胁下,保持相对稳定的市场份额和利润。

1.4 替代品的威胁

随着电子商务的不断发展,网购已然成为一种时尚。聚美优品在发展过程中,不得不考虑替代品带来的威胁。其中,不仅包括乐蜂网、全球购、淘宝网、1号店、DHC和THE FACE SHOP品牌官方网站等直接替代品;还包括实体店购物、电视购物、电话购物等间接替代品的威胁。虽然某些替代品对聚美的运营构不成毁灭性的影响,但上述替代品或多或少都具备各自独特的优势,从而分占着仅有的市场份额,因此聚美应对替代品的威胁引起足够的重视。

1.5 同业竞争者的竞争程度

产业内现有企业的竞争是通常意义上的竞争,具体以价格竞争、广告战、产品引进以及增加对消费者的服务等方式表现出来。如今,团购类网站已超过2000家,年销售额40亿以上,团购风潮已扩张到全球的各个角落。对聚美优品而言,面临着同业竞争者很大的威胁和挑战,主要包括来自企业本身拥有海量客户群的综合性购物网站,如唯品会、天猫商城等;凭借品牌效应获得大量忠诚顾客的品牌化妆品官网;综合性化妆品实体连锁店――屈臣氏,万宁等三方面的潜在威胁。另外还包括乐峰网、草莓网等极具实力的业内同质竞争者。因此,聚美优品必须采取差异化的竞争战略,才能在未来的长期可持续发展中占得一席之地。

2 聚美优品的产品生命周期分析

河马家品牌旗舰店是北京创锐文化传媒有限公司唯一正式授权聚美优品有品牌质量担保的销售平台,官方声明店内所有商品均为正品。表1以河马家为依托,作为对聚美优品在产业发展过程中预测。

从表1看来,聚美优品整处于成长后期,行业内竞争不断加剧。在此境况下,聚美优品应该走差异化发展路线,推出更有价值的产品和服务,从而改变类“S”形生命周期曲线,使其在产业中保持较高增长率和占领较大市场份额。

3 总结

通过波特五力模型对聚美优品的具体研究,带来两方面启示:一方面,这是一个令人垂涎的市场,仍有较大的利润空间。另一方面,当除了高度的市场集中但没有任何垄断力量时,在这个竞争环境中,独立公司的超长利润的持续性在很大程度上依靠他们的策略。聚美优品应把重心放在整合资源,加强产业链各环节的合作;加强品牌意识;提高服务水平;丰富和改善营销策略等方面,才能在未来长期的可持续发展中保持较强的竞争优势。

参考文献

[1] 王晓敏.波特“五力”模型的聚美优品竞争环境研究[J].搜索带,2013(6).

[2] 中国注册会计师协会编著.公司战略与风险管理[M].经济科学出版社,2013(3).

[3] 孟翠兰.聚美优品的网络营销策略研究[J].现代商业,2013.

[4] 毛伟珂,金秀玲.B2C团购网站的营销策略――以聚美优品为例[J].现代经济信息,2013.