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事件
据新华网报道,海南省物价局日前查处了9家旅游景区(点)擅自提高门票价格的违规行为,并纠正了旅游景区(点)门票价格、宾馆房价、购物点明码标价不规范等问题共28家。同时,通过对旅游景区(点)、星级酒店等的检查,发现还存在一些突出问题:有的经营企业未在醒目位置将价格标准进行公示,或标示模糊;有的旅游景区(点)不执行政府定价或指导价,擅自提高门票价格给旅行社高额回扣;有的经营企业依法经营意识淡薄,经常变换价格标准、经营方式应付监督检查和蒙骗消费者。
评论
对于容量已饱和的景区来说,门票涨价也的确是其提高收入的最直接途径。
尽管我国一些景区门票价格基本都下放到一些旅游经营企业,但是,地方政府是在代表国家来行使景区的管理权。既然是“代为管理”,就要充分尊重所有者即国家和纳税人的权益和意志。一些经营企业为了增加收入,使众多游客面对高价门票望而却步,对这种侵犯公共利益的做法,国家有关部门不能坐视不管。
旅游景点承担着对广大公民进行历史文化教育的责任。景区门票价格该由谁定,如何定,需要进行分类科学管理。其中,世界遗产景点门票是否涨价,应该由国家有关部门来制定并执行严格的听证会制度,进行科学论证。对属于地方管理的一般性旅游景区,必须严格规范定价行为。地方政府定价,一定要尊重旅游景区的公益属性和国有性质,特别要考虑大多数老百姓的承受能力。
实际上,旅游业涵盖食、住、行、游、购、娱六部分,只在景点门票上做文章似乎还不足以促进产业的健康发展。特别是假日经济刚刚兴起,高门票不利于旅游市场的扩大。其实,涨价不一定等于提高收入,当价格与价值背离时,就会产生收入萎缩的倾向。
节假日休闲是人们生活不可或缺的部分,休闲质量高低直接影响人们对节假日价值的评价。旅游业“淘金”更应该从服务和管理中寻找商机。发展旅游业,不要仅靠名山秀水胜地,更要靠“旅优”、创优,名、优结合,依名创优,以优取胜。
声音
只有从体制、机制上入手,进行改革创新,完善相关政策法规,加强对旅游相关产业和市场的管理、才能真正从根本上解决问题。
――《中国质量报》