3·15前话选购
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每年的3·15都是大家倒苦水的时候，特别是数码类产品由于本身技术复杂度比较高，销售渠道混乱，所以消费者更容易购买到问题产品。有的时候即便是同一型号的产品也会在价格、保修，甚至在功能和配置方面千差万别。本期CHIP就从产品的渠道入手，为大家详细介绍数码产品的渠道类型、售后服务的差别和鉴别的技巧。另外我们还将向大家介绍数码产品的选购误区，让大家在购买前就能绕过陷阱。
看明渠道选产品
数码产品在使用时通常没有区域限制，国外很多产品在国内也能使用，而且中国是全球数码产品的代工厂，因此在国内购买数码产品时往往有非常丰富的来源。除了国内的行货外，摆在用户面前的可能还有水货、翻新、14天机等各种产品。这些产品在品质上可能区别不大，但是在产品出现问题需要保修时往往用户会得到截然不同的结果。因此在购物之前我们首先要弄明白不同渠道来源产品的区别。
行货
这里所说的行货是指国内行货，具体是指得到中国信息产业部颁发牌照的生产厂商的认可，由某个商家取得权或者直接由该生产厂商的分支机构在某个指定的地区进行销售的产品。由于行货需要让商及其分支机构获得合理的利润，而且必须缴纳符合该地区政府要求的关税和税款，因此行货的价格往往比较高。手机方面由于运营商的原因，会出现各种运营商与厂家合作推出的机型，如联通版、电信版和移动版等定制手机，这些手机同样是正宗的行货产品。
行货能在国内市场享受到一切可以拥有的售后保障，包括售后服务及质量保证，是消费者可以买到的最放心的版本。消费者购买的行货商品在质保期内出现质量问题时，通常可以通过厂家专卖店、厂家指定的定点维修中心等享受“三包”服务，消费者需要提供商品购买的发票和商品的保修卡，以便确认购买日期。如果发票不幸遗失，就只能按照产品序列号提供的生产日期开始计算，但是这通常会导致保修期缩短很多，所以消费者一定要保管好自己产品的发票和保修卡。
港行
港行指的是针对香港市场销售的行货商品，在香港本地这些产品有正规的销售方式以及销售渠道。由于是原厂出品，所以在硬件质量方面绝对不用担心，而且这些产品的操作方式和功能特性通常也与国内行货相同。而由于大陆与香港地区存在着关税差异，加上厂商们在大陆以及香港地区的定价策略也有所不同。因此就算是在香港正规销售的手机，其与大陆地区相同型号的手机之间也有着很大的价格差异。因此一些手机销售商会通过某些途径将原本应该在香港销售的产品转移到大陆地区销售，或者直接从香港走私回大陆，所以通常香港行货的手机背面都有专卖店或者香港移动运营商的标签。
香港行货的保修分成几种情况，一类是可以在国内享受全国联保的港行商品，但需要提供香港的发票；另一类是只能在香港保修。虽然香港离广州不远，但是真的要送回香港维修，也是一件比较麻烦的事情，所以许多商家也明确表示不负责港行商品的保修，因此在购买港行产品时我们要先问清该产品是否能够享受全国联保。
水货
“水货”相信是许多用户都首先抵制的，那么什么是“水货”呢？首先水货并不是假货，真正的水货指由国外、港澳台地区没有经过正常海关渠道进入内地市场的商品。如欧版、韩版和亚太版等，是本应销往其它国家或地区的产品，在偷逃了关税后进入国内市场进行销售的。简单地说，水货商品就是没有通过正常渠道报关和交纳税项的商品。所以真正水货商品的质量和行货是一样的，都是由原厂家生产的原装正品，只是销售地区和软件不同而已。而且有些型号因为代工厂和销往国家的不同，硬件配置和功能可能更高。水货原本与行货有相同的保修，只不过水货商品的保修需要在原销售地进行，通常是要在外国保修，对于国内的用户来说，等于没有质保。如果出现质量问题，只能找销售商家或者到维修店自费修理。
翻新机
许多二手或质量有问题的产品经过简单的维修和处理，装上清洗过或者高仿的外壳，再配上一套包装和配件，最后再以“全新机”名头出售的产品就是我们常说的翻新机。因为这种翻新机成本十分低廉，如果消费者真的以全新机价格购买的话必然会有很大的损失，由于机芯为二手，甚至维修过的，导致其存在一定的安全隐患，在质量和稳定性方面得不到保障。这类产品的保修通常只能在购买的店铺获得，至于修理的态度完全看卖家的人品，所以即便这类产品价格很便宜，我们也不建议消费者购买。
制造商将因质量问题退换的产品进行回收，对于有问题、老化的元件进行更换，通过质量检测后配上全新的外壳、配件、包装，最终形成一部与全新机几乎完全一样的产品。同时，为了保障消费者的知情权，这类官方翻新的产品都会在包装或机身上进行明确标示。这类产品属于行货产品，与行货一样具有同样的三包服务。与市面上常见的普通翻新机相比，官方翻新产品的优势主要在两方面：首先，厂商拥有专业的工人和技术设备，整个更换、组装的过程都是在正规的流水线上完成的，在产品质量方面有保证；其次，官方翻新产品与全新行货不仅拥有同样的配件，还拥有同样的售后服务，消费者的权益可以得到保障。对于预算不足消费者，相对廉价的官方翻新机是一个不错的选择。
不过这样的“福利”仍旧会被无孔不入的奸商们盯上，现在市场上各种打着官方翻新机噱头销售的产品层出不穷。因为官方销售的翻新机数量毕竟有限，所以从那些商家手中购买所谓的官翻机值得考量，CHIP建议想要购买这类产品的消费者最好在正规渠道购买。
14天机
在外国，网络运营商有这样一种服务：用户只要在网内开通一个号码，签订使用协议，每个月交纳一定数额的话费，交足两年就可以拥有这部手机，并给予14天的试用期。如果用户觉得不满意，就可以取消协议，把手机退回给网络运营商。而退回的这些手机在欧洲是不可以再次在柜台上出售的，所以这些产品会经过打包，被一些商家回收后发到别的国家。
其实真正的14天机质量还是不错的，但是现在很多商家为了谋取利润，把一些翻新机当作14天机出售，这样的话就算消费者发现一些瑕疵或者购买后发现产品有问题，商家会借14天机的借口推卸责任。准确地说，14天机属于二手的水货产品，没有官方保修和售后服务的，所以大家对于14天机还是谨慎购买为妙。
样品机
所谓样品机，通常是指商家在卖场向公众展示产品特性，让用户感受产品而摆放的样品，都属于行货产品。但由于是演示机的原因，它需要经常长时间运行进行效果显示，所以严格来说它们是被使用过的产品。由于这类产品已经不是全新，所以通常在价格上相比全新产品会有不少优惠。如果想买样品机，CHIP建议到正规的商场或者专卖店购买，因为这些地方销售的产品质量都会有保障。但是由于市场上也不乏无良商家将维修过的产品当做样品机来出售，所以一般消费者难以鉴别，CHIP建议大家在购买样品机时也要十分谨慎。
购产品前防误区
数码产品通常具有较高技术含量，每款产品在介绍说明中都会包含大量晦涩、难懂的参数。而商家也会更偏向让用户只单纯比较各项参数的数字大小。但是事实上远没有这么简单，四核未必快，三防也不一定结实。下面我们就罗列出最可能让用户迷惑的一些技术与名词，让大家在购物之前就能绕过这些陷阱。
手机三防
通常称为三防手机的产品其实主要提供的只是两防：防水和防尘，而没有防振。防水和防尘有不同的等级，而且还有是否影响功能操作之分。以最新的索尼Xperia Z L36h为例，其标称数值为IP57。这表示该款手机内置防尘、防水设计，即关闭所有端口及机盖手机可防尘，并可在最深1m的净水内放置最长30min的时间，但该款手机并非针对水面或水下作业而设计。同样号称三防，摩托罗拉XT536的防护等级是IP67。IP后面跟了两位数字，第一个是固态防护等级，范围是0～6，分别表示对从大颗粒异物到灰尘的防护；第二个是液态防护等级，范围是0～8，分别表示对从垂直滴水到置于水底压力环境下的防护；数字越大表示能力越强。IP等级只表示手机在处于某种环境时不损坏或者不影响功能，但是对手机，特别是如今越来越流行的电容触摸手机来说，耳机插孔不能使用是一定的，而在触水的情况下也不保证触摸屏功能正常。如果有要使用触摸功能的要求，只能选择电阻触摸屏，这也是多数对防护要求很高的工业产品仍使用此技术的原因。
笔记本电脑外壳
第一代超极本价格昂贵是因为使用了特殊的金属外壳，虽然英特尔可以降低其整个平台的价格，而SSD的成本也不断下跌。但是对终端价格影响最大的因素，仍是外壳这个对性能“无关紧要”的零部件。随着超极本价格下降，让外壳缩水是最有效的成本压缩方式。金属与塑胶的外壳，对超极本性能的影响几乎为零，而对其重量影响也不大，总体不会超过5%。塑胶材料对重量的影响虽然不大，但是对超极本整机厚度的影响不小，除了材料因强度原因增厚之外，喷涂、装饰都是重要影响因素。另外，由于塑胶外壳产品定位普遍低于金属外壳产品，并更多地选择SSD+HDD，大尺寸屏幕等“增重”配置，因此在实际产品的表现上，低价格塑胶外壳的产品显得更为厚重。
另外，同样是金属材料外壳，铝外壳和铝（镁）合金外壳的成本、重量和美观度都是不一样的，采用纯铝材料的成本更高，同时美观效果更好，但是其强度略微逊色于镁合金外壳。相比之下，镁合金外壳着色困难，制模难度高、难以实现凸显纤薄的小半径转角，因而这种材料较少地出现在消费化趋势的产品上，反而通常是注重可靠性的商用产品在使用。
三防数码相机
数码相机中的三防概念与手机有所不同，它并不只提供防水、防尘、防震这3种防护，很多机型还增加了包括了防冻、防划伤以及抗重压等特性，变成5防甚至6防产品。这并不令人惊奇，因为金属和高强度工程塑料不断被此类相机用做外壳材料。同样，三防数码相机也采用了国际电工协会的IP防护标准。但根据我们的实际测试，这些产品的表现并没有厂商宣称的那么好。用户不可按照“潜水10米，可用1小时”这种宣传词在水下长时间使用产品，为保证相机不受环境的影响，应稍留有一定的余量，如只在5米深的水下使用，只使用半小时。
显示器的动态对比度
在普通家用液晶显示器中，有一项厂商极为热衷进行宣传的参数：“动态对比度高达10 000 000：1”甚至是“1亿：1”等等，令人感觉该显示器质量极佳。其实，这样超高动态对比度参数都是没有意义的指标，动态对比度会根据画面的实际情况动态调整背光的亮度。例如，一台显示器在显示高亮画面时的最高亮度可达250cd/m?，而在现实黑色画面时可通过降低背光亮度的方式，将显示器画面亮度减至0.0001cd/m?，两个不同画面的零度值相除得到2 500 000：1的动态对比度值。而静态对比度是在同等亮度下白色与纯黑色画面的比值，更符合看网页、图片和视频时的真实情况，这一数值通常在1 000：1左右，用户在选购显示器时应尽量参考这一指标。
三包服务
三包服务指经营者对所经营的商品（服务）在一定期限内若发生质量问题，便有免费修理、更换、退货的义务。简单来讲，三包服务就是自商品出售之日起，7日内出现故障，可凭检测报告在经销商处有要求享受退、换、维修服务，8～15日内可选择换货或者修理，1年内可享受免费包修的服务。不同类别产品在具体配件方面的三包期略有不同，例如手机的电池三包期为6个月，而台式机的主要部件如主板、处理器、内存、硬盘、电源适配器、显示卡等配件的三包有效期为2年。