如何做好供电企业的营销稽查管理

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摘要：本文就供电企业在开展营销稽查管理工作所涉及到的关键问题展开了深入研究与分析，提出了在营销稽查管理中，需要加强对电力营销稽查工作的监督管理力度，需要重视对营销稽查计量监督管理水平的提升，需要关注对营销稽查内部机制管理体系的构建。望通过对上述几点措施的落实，促进供电企业更加可靠与有效的完成营销稽查管理工作。

关键词：供电企业营销稽查管理监督计量体系

Abstract: the paper launched an in-depth study and Analysis on the key problem of power supply enterprises involved in marketing audit management, put forward in the marketing inspection management, the need to strengthen the power marketing inspection work of supervision and management, need to pay attention to marketing inspection measurement supervision management level, need to pay attention to constructing of marketing check the internal mechanism of management system. Look through to the above several measures, promote the power supply enterprise is more reliable and efficient completion of marketing audit management.

Keywords: power supply enterprise marketing inspection supervision measurement system

中图分类号：F426.61 文献标识码：A文章编号：

供电企业开展营销稽查管理工作，并做好此项工作的主要目的在于：满足供电企业中各类型用户在用电方面的不同需求，防止营销过程中出现“跑”、“冒”、“滴”、“漏”等现象，同时提高供电企业的服务质量，是至关重要的工作内容。

1、加强对电力营销稽查工作的监督管理力度

第一，在供电企业展开营销稽查管理工作的过程当中，需要突出对电价电费管理的重要性。即在日常性的营销稽查管理工作中，需要供电企业面向营销单位，以电费的收取、营业报表、日常性的营业管理、电费账务等相关内容为对象，通过定期检查与不定期抽查相配合的方式，提高监督管理的工作质量。实际工作中，只要发现问题，就需要及时面向相关的营销稽查管理工作部门进行上报与处理，通过此种方式来确保供电企业所获取的营销数据的真实与可靠。

第二，在有关营销稽查管理工作的实施过程当中，还需要特别重视对营销工作实施全过程整体性质量的监督与检查工作力度。通过全过程性的营销管理监督工作，确保供电企业能够在展开营销稽查工作的过程当中，兼顾减损与增效，同时达到提高电力营销管理水平、以及电力营销服务质量的重要目的。

第三，供电企业在面向营销单位实施营销稽查管理工作的过程当中，还需要特别重视对营销信息系统的利用工作。此过程当中，还需要供电企业积极展开对营销信息系统及相关功能的补充与完善工作。管理的重点在于：将针对被营销单位而言的用电信息集中管理制度引入稽查管理工作当中，以确保用电信息能够在整个信息系统当中得到可靠且高度的共享。不但如此，相对于营销稽查工作部门而言，应当以信息系统当中所共享的用电信息数据为依据，提高对营销单位及供电营销行为的监督与管理工作力度。

2、重视对营销稽查计量监督管理水平的提升

在电力市场改革不断发展与深化的背景之下，供电企业面向居民所开展的“一户一表”措施不断推进，配合分时段电价政策的深入落实，使得供电企业与用电居民之间的关系明显转变。在这一背景下，要想做好供电企业的营销稽查管理工作，就需要面向用电居民配备相关的计量装置，并结合技术发展情况，对相关的计量装置进行必要的优化与完善。结合我国现阶段有关供电企业营销稽查管理工作的要求与规定来看，供电企业需要建立在现行《电能计量管理规程》的基础之上，展开对电能计量信息管理系统的构建与完善工作，通过对计量信息管理系统的不断优化与完善，以确保针对用电居民计量管理的准确性与有效性。不但如此，在供电企业营销稽查管理工作的开展过程当中，还要求供电企业结合自身实际情况，构建全面且完善的用电用户计量档案，对关键数据信息进行集中式的记录与管理，同时，需要配合对相关计量装置的定期试验，结合试验数据投入对存在计量问题装置的改造与更换资金。在整个有关计量信息管理系统的改进与完善过程当中，还需要供电企业稽查工作部门加大对各环节工作内容的监督工作，防止因计量装置缺失问题而导致的窃电问题，从而保障供电企业的经济利益。

3、关注对营销稽查内部机制管理体系的构建

大量的实践研究结果证实，在供电企业开展电力营销稽查工作的过程当中，营销稽查工作质量以及营销稽查管理相关制度的落实水平直接取决于供电企业在营销稽查内部机制管理体系方面的完善程度。这也就使得：供电企业需要将对营销稽查内部机制管理体系的构建与完善工作，视作重点问题对待。此过程当中，需要特别关注以下几个方面的问题：

首先，需要做好基础性的营销稽查管理工作。供电需要需要在基层中设置电力营销稽查以及用电检查的专门性工作岗位。一旦在实际工作中，发现供电企业在营销稽查工作的开展方面出现问题，就需要对问题产生的原因进行深入分析，并以书面性的传票为载体，通知相关的工作部门与单位，提出整改的意见与建议，规定整改实现。同时，在相关工作部门与单位展开整改工作的过程当中，还需要由营销稽查管理工作单位对整改措施的执行情况进行合理的监督与反馈。

其次，需要在电力营销稽查管理中体现稽查适时与适度性的契合，以及稽查全面性与重点性的契合。最合理且科学化的电力营销稽查管理工作除需要满足供电企业面向用电用户所提出稽查管理工作要求之外，还需要防止出现稽查管理工作的重复性开展。同时，在重点性稽查管理与全面性稽查管理相互配合的过程当中，将电力营销稽查管理的时效性充分的发挥出来。

4、结束语

本文通过对做好供电企业电力营销稽查工作几点措施的深入分析，望能够为供电企业在计量管理稽查、电价电费稽查、用电检查稽查、营销系统稽查、内控制度稽查方面工作开展过程中，提供一定的参考与指导。

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