假设淘宝在美国

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在美国，大商家会尽量尊重小商家的“商格”。大商家不能盛气凌人，小商家也不能胡搅蛮缠。

假设这是在美国，淘宝商城要改变企业战略，想要剔除那些销量低、信用评价低的中小商家，重塑淘宝商城秩序，它会主张大幅提高技术服务年费和商铺的违约保证金。小商家因利益受损，他们会立即求助协会或工会，由协会或工会出面与淘宝商城协商，双方在彼此接受的范围内，达成一致。“大商家会尽量尊重小商家的‘商格’。大商家不能盛气凌人，小商家也不能胡搅蛮缠。” 互联网资深评论员谢文这样认为。

然而，从10月10日淘宝商城公告开始，一边淘宝商城在新规制定上自说自话，没有充分考虑中小卖家的承受能力和现实利益；一边一些卖家又肆无忌惮地使用网络暴力，伤及无辜，破坏了电子商务的行业秩序。尽管近日淘宝“十月围城”在商务部的介入下逐渐转淡，但无论是淘宝商城，还是小商家，最终两败俱伤。

事实上，在美国的电子商务行业中，任何一项规章制度都是行业协会决定的，而不是由商家单独制定推行。同时，每一个商户的行为都要接受反垄断和反不正当竞争相关机构的监督。

此外，美国还有一套相对完整的法律体系，用来规范市场行为，并确保市场主体的相关利益不受侵犯。

总的来讲，美国电子商务行业已经形成了一种自下而上的行业自律，这种自律的经营秩序在很大程度上得益于其完善的法律制度和良好的交易环境，以及经营者对自身商业信誉的重视。

相比之下，面对日益壮大的电子商务市场，我国的监管体系和商业文化就显得薄弱许多。连马云自己都表示，希望国家能够进一步管理电子商务，而不仅是发一些“空泛的文件”。

欧盟的电子商务产业秩序

《欧盟电子商务行动方案》、《电子欧洲》和《电子商务指令》三个文件为欧盟发展电子商务构建了一个基本框架。

1997年4月

欧洲委员会提出《欧盟电子商务行动方案》，从宏观的角度规定了信息基础设施、管理框架和电子商务等方面的行动原则。

1997年7月

欧洲各国通过了支持电子商务的部长宣言，主张官方应尽量减少不必要的限制，帮助民间企业自主发展以促进Internet的商业竞争，大力发展电子商务。

1997年12月

欧盟与美国发表了有关电子商务的联合宣言，与美国就全球电子商务指导原则达成协议，承诺建立“无关税电子空间”。

2000年3月

欧盟委员会发起一项名为“电子欧洲”(e-Europe)的行动方案，以作为其增加欧洲公民网络介入和获得信息社会服务机会的策略之一。

2000年5月

欧洲议会通过《电子商务指令》。该指令的主要目的是保证电子商务的在线服务能够在共同体内被自由地提供，这是欧盟发展电子商务的核心内容。