最打动人心的是细节

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美国前总统乔治・布什邀请几位新闻界的朋友到他的度假村野炊。某电视台的台长杰克・盖利文的小女儿凯蒂在游泳池游泳时，一颗牙齿掉进了泳池，怎么也找不到，凯蒂大哭起来。

看到小凯蒂在哭泣，布什就问发生了什么事。听完之后，他从自己的孩子那里了解到这意味着什么――小凯蒂不能把牙齿放在枕头下给牙仙女了。

布什让助手拿来一张印有这个度假村图案的便笺，选中一块区域，在上面画了个圈，然后写道：“亲爱的牙仙女：凯蒂的牙齿正好落在画圈的地方。确实如此，我保证。――乔治・布什。”

这虽是一时的灵感之作，但它却让人备感温馨――那一刻，他不是闻名全球的乔治・布什，也不是身居庙堂之高的美国总统，而是一位风趣、幽默的父亲。

撒切尔夫人走下高高在上的庙堂，用一个温暖的拥抱，还原了人与人之间最简单、最朴实的关怀；布什用一张便笺不仅擦干了小凯蒂的眼泪，也让她的父亲感动万分，更让我们看到了“走下神坛”的总统的另一面，看似平凡的细节，恰恰是最打动人心的地方。人生真正能够记住的，有时只不过是一个微不足道的细节而已。

1996年，克林顿谋求连任美国总统，但困扰他的最大问题是桃色新闻。他的顾问班子请了一家顾问公司来做策划，于是就有了这样非常动人的一幕：

美国哥伦比亚广播公司(CBS)正在现场直播克林顿的竞选演说，旁边是他的夫人希拉里。突然，天花板上的吊灯掉下来了。“夫妻本是同林鸟，大难来时各自飞”，人的本能反应应是散开躲避，但人们看到的，却是克林顿用手非常自然地把他的太太希拉里揽在了怀里。灯掉下来砸碎了，两个人却毫发未损。电视画面中断了几秒钟后，继续直播。

这个生动的细节感动了很多美国人，尤其是美国的女选民们，她们纷纷去投克林顿的票。克林顿成功获选之后，舆论普遍认为，竞选广告是他获胜的最大法宝。

高明是我最喜欢的老演员之一。一次，在CCTV-3的《艺术人生》节目里，看到了高明接受主持人朱军访问时，深情地回忆起自己的军旅生涯，并向观众讲述了一件让他终生难忘的往事：

“有一次，部队组织野营拉练，任务是爬上一座很高的山峰。当时，我们都背着很沉很重的背包和枪，因为我是一名文艺兵，年龄又最小，班长就主动提出帮我分担一些。但那时的我年轻气盛，又死爱面子，说什么都不肯让班长帮我背。为了不让他跟我抢，我还用行军绳把枪和背包捆死了。

“爬了还不到一半的时候，我就累得浑身乏力了，被战士们远远地甩在了后面。但班长仍然跟在我身边，见我一副有气无力的样子，就再次提出替我背枪，但我还是死活不答应。

“快爬到最高点的时候，我整个人差不多快虚脱了，那时候身上有一颗草，都觉得重得不得了。这时，班长做出了一个让我终生难忘的举动――他伸出一只手，托住我的屁股，推着我往上爬。当时，我内心的那种感动真是用语言难以表达。在班长的帮助之下，我终于咬牙坚持着爬到了山顶……”

“那一托，终生难忘。”说这句话时，这个在屏幕上向来不苟言笑的六旬老者，眼角有泪花在动。

最打动人心的东西，在于细节，因为细节最能触动我们心灵深处那块最柔软的地方。

(摘自《做人与处世》2011年1月下)