网吧PC走进品牌时代

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在政策推波助澜、用户需求升级、品牌厂商服务跟进共同作用下中国网吧pc市场正逐渐形成品牌主导的新势力，兼容PC正逐渐卸下网吧建设初级阶段的历史使命，并加快了退出舞台的步伐。

据调查显示，我国共有各类在册网吧13万家，网吧所拥有的各类计算机设备共计828.4万台。网吧行业容纳了约105.6万名就业人员，年产值达到256.8亿元。此外，网吧上网人群中约70%左右是因为家中没有计算机或没有上网条件而选择网吧，在此推动下，网吧正在成为我国普及互联网知识、计算机知识及进行信息传播的重要阵地。

尽管网吧行业具有如此巨大的价值，但其导致的负面影响也很多，如网吧目前同质化竞争严重，整体行业形象不佳，网吧连锁发展存在瓶颈，诸如此类的问题已经影响了整个行业的健康发展。作为建设社会主义和谐社会的一个重要组成部分，如何提升产业形象、形成行业自律、规范发展、品牌运作，是目前网吧产业发展的主要工作。

2005年底，一场声势浩大的“中国网吧产业提升A计划”行动，旨在将混乱无序的中国网吧产业推上规模化、连锁化、品牌化的快速发展道路，在这一助力器的推动下，中国网吧建设新运动也随之如火如荼地展开。面对盛宴，联想、同方、浪潮等PC厂商自然都不甘落后，先后了各自的网吧市场战略，同方电脑通过与国际芯片巨头AMD合作，通过对产业链的整合占领行业制高点，以更具系统性和战略性的举措展开对网吧市场的角逐。

兼容机受压

日前出台的《网吧专用计算机应用标准》是针对网吧推出的一项PC选择标准，此举是网吧行业推出“A计划”后的又一重要举措。该《标准》对网吧PC的3C认证检测、硬件配置、安全性、防辐射、环保、节能等各方面都做出了相应的规定和要求。这一标准的出台加强了对网吧PC供应商产品质量和服务保障的要求，希望通过相关部门与PC厂商的积极合作，加速中国网吧“连锁化、规模化、健康化”进程。

此次出台的《网吧专用计算机应用标准》除了要求网吧专用计算机须符合相关规定之外，对网吧专用计算机在节能、环保方面也提出了规范性的要求。例如，网吧计算机在工作状态时，噪声不得高于40分贝; 同时，网吧计算机在稳定性上应符合平均无故障工作时间不得低于6万小时的要求。此外，网吧专用计算机还必须具有相应的防盗措施。

事实上，此次标准出台的最大“赢家”无疑是品牌电脑生产商。长期以来，网吧PC市场一直是DIY兼容机“安身立命”之地，在兼容机的一亩三分地上许多品牌电脑生产商只能望而却步。但是由于新标准的出台给了品牌电脑生产商角力网吧PC市场的机会。

据了解，包括英特尔、AMD、联想、同方等在内的九家厂商都相中了网吧PC市场，纷纷加入这一提升计划当中，并将为网吧提供拥有专业标准的计算机产品，这些硬件厂商看中了网吧产业提升这块巨大的利益蛋糕。

众所周知，由于组装电脑的技术性和其他一些原因，网吧使用的兼容机经常会出现一些如机箱漏电、因兼容性不好而引起的硬件死机、系统散热不良而导致的机器过热等常见的问题，这些问题直接引起频繁死机，这样一来，无疑给上网用户带来不良影响，长此以往，必然会损害网吧的形象。而品牌PC在出厂前都经过了多种环境下的长时间严格测试，以上问题都可以得到良好的解决。不仅如此，由于没有经过严格的测试，一般兼容机在电磁辐射方面都严重超标，可以想象在一个机器数量大而密集的网吧里，所有PC电磁辐射的叠加就像让人体处在一个巨大的磁场当中，长期下去对人体的危害是相当巨大的。对此，同方技术工程师表示：品牌PC在研发产品时，对机箱的厚度和结构，以及电源的品质都有严格的要求，并会在机器出厂前进行严格的电磁兼容测试，从而有效屏蔽电磁辐射，保护用户的身体健康。

网吧机器的安全问题是网吧业主必须考虑的，因为网吧人流量比较大，难免会混杂一些好财之徒，因此，不仅要加强网吧管理，同时在机器的选择上也要注意。以同方网吧专用PC为例，为了解决网吧业主的这一问题，其在机箱上进行了多项独特的防盗设计，如设置主机锁、防盗挡板等，这在兼容机上是很少看到的。

除此之外，PC是否节能也被越来越多的网吧业主所关心，毕竟电费的支付在网吧的日常支出上也占据了不小的比重。相对兼容机来说，品牌PC在节能方面表现是非常出色的。

品牌PC发力

由于网吧电脑数量很大，以前用的兼容机普遍缺乏网吧专用的解决方案，需要浪费大量的人力和精力去维护和管理，在进行系统管理、维护、升级等方面的工作都十分烦琐，难以上规模。而进入网吧的品牌PC会提供网吧专用的解决方案，因为品牌PC厂商在IT业界都积累了良好的产业链资源，可以为网吧用户提品、方案和服务等一体化的网吧解决方案。

不仅如此，目前很多品牌PC厂商对网吧的建设和运营，也会有大力的支持。

2006年1月，联想在都灵冬奥会期间设立了7家“联想网吧”。

2006年2月底，在英特尔的支持下，浪潮电脑发起并成立了“网吧产品联合开发实验室”。

2006年3月，同方与AMD在北京宣布双方将进行全面战略合作，推出“千店计划”， 欲在全国各地着力打造千余家网吧示范体验店，极力推广含有健康产业、健康经营、健康发展深刻内涵的健康网吧行业理念。对于参加“千店计划”的网吧用户，同方将在标准服务内容上，更为网吧业主提供包括提供网吧全店面形象装修VI规范的形象支持、提供微软产品全方位体验区等更全方位的支持。力争2006年在网吧市场上实现“销售40万台品牌电脑、占有20%市场份额”的目标，这也成为了今年品牌PC厂商针对网吧推出的最大的一次市场动作。

2006年6月，浪潮电脑成立网吧事业部，推出“鹰巢计划”，大力开发区域市场上有影响力的中型网吧。

可以看出品牌PC厂商在开拓网吧行业的策略上是全方位的，并通过与网吧业主结成良好合作伙伴的形式，在市场运作上让网吧业主摆脱以前孤军奋战的局面，在为广大网吧业主带来实惠产品的同时，也把帮助网吧业主实现网吧正规化、专业化作为重点，并可以为网吧行业用户提供强有力的支持。而这一点对于兼容机厂商来说根本无法做到，因此，随着一些品牌网吧PC的价格日益接近兼容机，网吧业主自然也会从此摒弃兼容机而选择品牌PC。

服务成王牌

众所周知，在网吧环境中，PC基本上都在不间断地运行，并且，网吧PC的使用者更是具有流动性大、应用水平参差不齐等特点，所以在使用PC过程中难免会出现各种各样的问题。而机器一旦出现故障，不仅造成营业上的损失，同时，也会给顾客留下不好的印象，容易引起回头客的流失。因此，服务也是网吧业主考虑的重要方面。正是凭借在服务上的优势，品牌PC介入网吧市场，越来越受到众多网吧业主发自内心的拥护和青睐。

虽然一些兼容机厂商也会承诺一定的服务措施，但兼容机商家大都是一些小规模经营的商贩，他们本身做生意的风险就比较大，虽然给了网吧用户良好的服务承诺，但一旦其经营不力，悄无声息的人间蒸发可是常见的事情，到时候，服务承诺成了空头支票。而品牌PC厂商对网吧用户一般都会有 二年质保的标准服务保障。

同方针对网吧用户的特点创新性地推出了“服务零距离，维修零等待”的贴心服务举措。即同方在其网吧设立备件库，提供一些常用的配件作为备份，以及时对损坏的部件进行更换；另外，网吧的管理员还有机会加入同方网吧工程师俱乐部，获得同方免费培训的机会，成为同方设在网吧的硬件工程师，这样便可以及时对网吧出现的软硬件问题进行解决和排除。

长城售前工程师表示:“长城‘如意服务’已经覆盖网吧行业，如有特殊要求，可在双方协议的基础上实现。”在网吧行业即将大洗牌之际，所有品牌PC均在积极投入。

然而，不管怎样，现在网吧市场才处于起步、复苏阶段，远没有达到顶峰状态。目前的网吧市场存在更新快、同质化、收入低等发展瓶颈，而网吧的未来发展趋势则是规模化、连锁化的经营，网吧不仅仅是网民上网的地方，它还是一个综合文化娱乐消费场所，能带动影视、游戏、零售等一系列的消费产品。从这个发展潮流来看，品牌PC机有着更为广阔的市场空间，厂商将从网吧的市场调研、整体布局、PC机设计等各个环节与网吧业主开展合作，达到双赢甚至多赢。虽然目前网吧市场的主要产品还是DIY兼容机，但从兼容机向品牌机转变的市场拐点已经出现，未来将属于品牌PC机。