乐淘网的快乐文化

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买鞋子，上乐淘。如今乐淘网已经成了网上买鞋的代名词。超过四十万的注册用户，高达上千万人次的网站月度流量，突破3万张的日订单数，让这家成立仅四年时间的年轻电子商务公司稳居鞋类B2C网站的霸主地位。

骄人业绩的背后是高效的运营，高效运营的背后是敬业的团队。乐淘网之所以能迅速发展壮大，与其“快乐”的公司文化大有联系。

快乐之一：直呼老板名与全员“织围脖”

乐淘网的总裁有一个非常响亮的名字：毕胜。不知是不是因为老板的名字喊起来非常能振奋人心，乐淘网的员工们没有一个会叫他毕总，而是直呼毕胜。

曾经有一位新入职的副总，由于还没有适应公司的文化，总是恭恭敬敬地称毕胜为“毕总”。毕胜就在一次聊天时对他说，公司的大部分人都是70后、80后，原本年龄相差都不太多，在一起共事，如果叫“总”就会瞬间显得很公务、很生疏。公司想创造一种人人平等的文化，而不是让彼此之间产生距离感。就在这时，恰好有一位财务主管探出头来问：“毕胜，你吃午饭了么？我剩了两个饺子，给你吃。”毕胜愉快地接受了两个饺子，于是那个副总也很快习惯了这种轻松的氛围。

在乐淘网，与“没大没小”地“吆喝”老总一样快乐而疯狂的，要数发微博了。早在2010年，乐淘网就开始实行了全员微博。公司的每个员工都以“乐淘+员工姓名”为自己的微博命名。对乐淘网员工而言，“织围脖”已经与发邮件一样，成为工作中不可缺少的一个环节。

此外，乐淘网还有自己的官方微博——乐淘网上鞋城。不过你可别以为这个官方微博就是卖鞋的，其中的内容可谓五花八门：有转帖用户表扬信息的；有发表新闻时政见解的；有提产品专业意见的；有写乐淘趣闻轶事的；甚至连公司员工爱心收养流浪猫的信息也在其中。曾经有知名B2C网站总裁评价说：“没有哪个人愿意和公司或组织机构建立关系，人们所希望的，是认识公司背后的那些人。要让外界看到活生生的、真实的、有个性的人，这样所形成的感知才会从网络上延伸到现实世界里，从而使人们对企业组织产生更强烈的信赖感。”从这个意义上而言，乐淘网的全员微博行动，不但是培养内部凝聚力的创新举措，还是扩大公司外部影响力的重要方式，其快乐之处可见一斑。

快乐之二：股聚人散，股散人聚

虽然所有企业无一不宣扬“凝聚力和执行力是决定企业成败的关键”，但实际上在很多公司，这只是句标语。那么乐淘网的人人平等是不是也仅仅停留在表面上呢？答案明显是否定的。

在毕胜的办公室门口，非常醒目地贴着一句话：“跟着我有肉吃”。他说，这里的“肉”就是财富，从创业第一天起，他就不担心一起创业的兄弟会穷死。在毕胜看来，一个人要做慈善，前提是自己要有一定的经济基础，才能有心、有力将其付诸于实施。因此，让员工们衣食无忧，有自己的车、房并最终致富，是毕胜创办乐淘的最大动力，也是他的终极梦想之一。

但是如果你由此认为，乐淘网集聚人才是靠高额的薪水，那你就大错特错了。由于第一笔创业资金较少，乐淘网的工资水平一度非常低。直到2010年底，毕胜和他的副总们，月薪都只有五千元。然而这却丝毫没有影响团队的战斗力，为什么呢？

“乐淘是电子商务业内少数实施全员持股的企业之一。” 乐淘网副总裁陈虎一语道破了员工干劲十足的秘诀。原来，毕胜让员工致富的手段，不是高薪，而是全员持股。

乐淘网的股份分配方式是投资人持一部分股份，毕胜个人一部分股份，剩下的股份作为一个员工期权计划（Employee option plan），根据所有员工的级别进行股权分配，并且留有足够的余量给未来新加入的员工，从而实现公司的全员持股。而这一部分期权计划的股份，几乎与毕胜所持股份等值。

乐淘网在每年的四月份会进行一次调薪。而每次调薪时，都会有员工找到毕胜说：“我不要调薪，我挣三千就够吃、够喝、够付房租了。但是你给我加点股份行吗？”而很多优秀员工也真的因此而增加了股份。“乐淘网全体员工都有认同感，而要求加股份的显然是最有认同感的人。”

在这样的股权激励下，乐淘网的员工都像打了鸡血一样，主动加班加点工作，“怎么叫都不走”。毕胜说，股聚人散，股散人聚。这种激励方式的内驱力是持久的。虽然对于基层员工而言，他的股份很低，但他仍然可以感受到这个公司是属于他的，能够认识到期权和股份的价值。所以，在乐淘网，无论老员工还是新员工，都能够长期处于这种快乐的、自我驱动的状态，铆足劲向着公司的愿景而努力。

快乐之三： 高速的增长让人上瘾

能使人获得快乐感的，除了财富，还有梦想。毕胜说，能够打动人心的，不是高瞻远瞩的理论，而是很实际的奋斗目标。而乐淘员工的共同梦想，就是一起把这个公司变成中国第一。乐淘网还会将这个大的梦想分解成为一个个清晰的小目标。“在实现了每一个小单元的梦想之后，公司的梦想必然也就实现了。”

在开员工大会的时候，毕胜给员工打过两个比方。第一，是要用跑百米的速度去跑马拉松。这就是要利用互联网的独特优势，打破传统零售方式的地域限制。第二，要让起跑时的一辆拖拉机，到终点时变成豪华奔驰。这就需要边跑边换零件，不断地进行调整和更新。

在这个让拖拉机跑出F1的速度，并最终把它打造成豪华跑车的过程中，乐淘网让员工切实地收获了成就感，内心变得很富足，甚至为此而“上瘾”。

其实，乐淘员工的上瘾，主要来自于三个方面。

第一是知名度的提高。从卖玩具起家，到一年后转行经营鞋类；从一个不知名的创业公司，变成了首屈一指的网上鞋城，乐淘网规模的壮大让每个员工的脸上都露出了笑容。“我们的员工外出开会，佩戴着乐淘的工牌。出租车司机看到后就说，‘我女儿刚从你们那买了鞋’。这个时候你会发现，你做的事情，终于得到社会的认可了。”

第二是收入金额的增加。从上线第一天只卖出五双鞋，到现在每天接近三百万的营业额，毕胜笑谈自己是“坐着在收钱”。乐淘网发展至今，已经进入规模化盈利阶段，让员工真正感受到了财富的积累。

第三是前景的普遍看好。在“知乎”平台上一次关于网上鞋城的讨论中，“十个回答中有九个看好乐淘”。毕胜说，当一个人感觉自己做的事情被社会所需要时，钱已经不重要，取而代之的是一种油然而生的价值感。