如何做好社区新闻

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“飞入寻常百姓家”，是著名老报人赵超构对晚报的定位。随着现今城市社会生活的转变，社区更多成为“寻常百姓家”的聚集地，并在城市生活中扮演着越来越重要的角色。城市生活的变化给都市类报纸提出了重要的课题，晚报怎样“飞入”社区，来增强晚报的贴近性，提升晚报的竞争力呢？近年来，地处江苏连云港的苍梧晚报在社区报道上开展了有益的探索。

贴近：做好社区的报道者

“三贴近”，是我国新时期对新闻工作的基本要求，和其他新闻相比，社区新闻和百姓生活有着天然的贴近性。什么是社区新闻？社区新闻开展最为成功的法制晚报副总编辑栗玉晨给出了定义：社区新闻是新近发生或发现的具有特定区域受众知晓意义的信息的传播。从这个定义不难看出，社区新闻针对的是特定区域的人群，这个特定区域就是市民生活的社区。

贴近，是社区新闻最首要属性。如何贴近社区？

首先是扩版增量。没有量就形不成报道强势，没有量就不能引起读者关注，就不能真正走进社区。在借鉴和学习外地晚报成功经验后，苍梧晚报2008年进行新一轮改版时，将原来放在社会新闻版上的社区新闻独立出来，单独开设一个版面，以每天一个版的频次刊发，现在，每周刊发的社区新闻数量都保持在40篇左右。

其次是完善定位，设置符合社区生活的专栏。和时政新闻、经济新闻比起来，社区新闻看上去都是鸡毛蒜皮的小事，但这些小事都真实地发生在市民身边，和市民生活息息相关，市民爱读爱看。不可否认的是，社区新闻的这种特点也容易使新闻琐碎，要想把社区新闻统一成整体，就要设置专栏完善定位。

苍梧晚报社区版先后开设了“烦心事”、“居家三十六计”、“家庭相册”、“百姓故事”、“社区黑板报”等专栏。“烦心事”更多地关注市民生活中遇到的问题，像下水道堵塞、楼上乱丢垃圾等，利用晚报的力量帮助他们解决这些烦心事。“居家三十六计”则是介绍市民总结出来的生活小窍门，尽管不一定有很强的新闻性，却非常有用。“家庭相册”则关注社区温馨温情的一面，通过相册介绍家庭的幸福。“百姓故事”介绍社区有故事的人物以及他们的故事。“社区黑板报”反映的是社区新事、小事、琐事。正是有了不同定位的专栏，使晚报的社区新闻涉及到社区生活的方方面面，就像一个超市，读者总会在社区版寻找到自己关心、爱看的新闻，这使得社区新闻更立体、更丰富、更贴近。

再次是选聘社区记者，发动社区人办社区版。记者贴得再近也没有社区人离自己社区那么近。苍梧晚报开设社区版后不久，就专门在社区选了20名有一定写作基础、关心社区事务、喜爱晚报的读者，聘为社区记者，通过稿件优先采用、加开特殊稿费等方式，调动他们的积极性。

走进：当好社区的建设者

在晚报越来越成为市民不可或缺的精神食粮后，如果还仅仅局限于“报道好社区”阶段，晚报在社区的影响力和号召力就会大打折扣。苍梧晚报在报道好社区的同时，还注重发挥晚报和社区联系紧密、在社区影响广泛的特点，走进社区，参与社区，当好和谐社区的建设者。

推进“记者进社区”，鼓励记者到社区一线抓“活鱼”。几年来，苍梧晚报将社区划片，在保证每个记者政务、财经采访条线不变的情况下，把每个片区分到记者头上，要求记者和区内的社区主任加强联系，交朋友。社区主任是社区新闻的中枢，很多事情可以通过他们变成媒体上的好新闻。苍梧晚报获得2009年度赵超构新闻奖一等奖的“欣威之恋”，就是淮海社区主任殷勤在第一时间，将新闻线索告诉晚报记者，经过记者深入采访，写成了这篇感动港城的好新闻。“硕士做馒头”也是社区主任提供给晚报记者的，该消息获得江苏省新闻奖二等奖。

开设社区热线，架起和社区直接沟通的桥梁。在沟通和交流方式越来越多的今天，“进社区”的方式也越来越多样，利用好电话、QQ群、微博等，可以在第一时间和社区沟通，掌握到最新鲜的社区资讯。

从去年5月份开始，在保留已经形成品牌的“新闻110”热线电话基础上，苍梧晚报专门开设了社区热线，固定为“小区呼叫曹银生”，将此热线每天打在社区版上。这个热线很快走进了社区，并产生了很好反响，最多时每天可以接到几十个电话，这些电话绝大多数是社区的普通居民打来的。有反映问题的，也有提供新闻线索的。此外，还建立了QQ群、社区微博等流行的沟通方式，和社区交流。通过电话、QQ群、微博提供来的新闻线索，成为社区版主要的支撑。

鼓劲：做好社区的服务员

地市晚报要想在社区进得去、站得住、打得响，就不能高高在上，要融进社区、服务社区。随着外来都市报的渗透，地市晚报和这些强者竞争的利器无疑是地方新闻，仅仅当好报道者显然已经不够了，能为社区提供一些帮助，做好一些服务，通过策划形成“人无我有、人有我特”的报纸品牌，让居民感受到晚报就在自己身边，可以很好地提升晚报的影响力、公信力和竞争力。

苍梧晚报通过策划一系列活动，打造了服务社区的多个新闻品牌。“社区圆桌”，是站在社会角度为社区老大难问题寻找良方；“周末喜相逢”则利用晚报影响和人脉，组织文艺爱好者到社区，将先进文化送到社区。通过直接为社区服务的活动，为社区工作鼓劲。

开辟“社区圆桌”，为社区老大难问题号脉。在社区中有很多共性的问题，比如养狗的问题、毁绿种菜的问题、出租车能否进小区的问题等，虽然看起来都不大，却影响了邻里和睦、社区和谐。针对这种情况，苍梧晚报从2010年年初开始，组织了十余次社区圆桌会议，每次都针对不同的问题，由晚报来出面，邀请方方面面的人士，从不同层面和不同角度来讨论这些问题，以期找到合理的解决办法。

在“出租车能否进小区”的那次“社区圆桌”会议上，晚报请了两位社区主任、三位社区居民、两家物管经理、三位出租车司机，还有房产局、运输管理处相关领导参会。大家从各自角度谈了对该问题的看法，有些争论还很激烈，第二天，晚报以一个整版的篇幅摆出了大家的观点，以及提出的解决办法，在一定程度上缓解了此事引起的社会矛盾。一些参加“社区圆桌”会议的社区主任说：“晚报做了很多他们想做做不来的事，说了很多他们想说说不出的话，帮社区解决了大问题。”

举办“周末喜相逢”活动，将先进文化送到社区。2010年年中，苍梧晚报开展了“周末喜相逢”活动，将社会上的一些演出团体、文艺爱好者聚集在一起，通过不定期举办演出活动，把先进文化、高雅艺术送到社区，通过积极组织和参与比赛、演出、交流等，让一大批优秀群众文艺团队脱颖而出，充分发挥他们的示范带动作用。每场活动都吸引来众多市民的热情参与，打造了一个广受百姓喜爱的娱乐品牌，倡导了健康向上的和谐社区新风，弘扬了先进文化，促进了邻里和谐。

（作者单位：苍梧晚报）