王兴 享受过程高于一切
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拜访美团网总是件有趣的事情:听老总王兴推荐一堆最in最好玩的电子书目,跟市场部小文姑娘切磋最新的美剧,再八卦一下他们这位30刚出头的老总,“他训话啊?很少啦,倒是老发好玩的东西给我们,小程序小玩意儿什么的,前两天一大帮人跑他座位上玩清洗键盘的创意小工具,乐此不疲。”
编辑•朱月怡 造型•李祖琪 摄影•何亮
拜访美团网总是件有趣的事情:听老总王兴推荐一堆最in最好玩的电子书目,跟市场部小文姑娘切磋最新的美剧,再八卦一下他们这位30刚出头的老总,“他训话啊?很少啦,倒是老发好玩的东西给我们,小程序小玩意儿什么的,前两天一大帮人跑他座位上玩清洗键盘的创意小工具,乐此不疲。”
放眼望去,工位上尽是80后的面孔,年轻得一塌糊涂,对SNS(Social Networking Services,社会网络服务)的共同信仰让他们聚集于此,而领头人王兴,更是其中的骨灰级粉丝:创办红极一时的“校内网”,这个出色的SNS虽然仿Facebook,但仿得彻底,以至于让他差点成了“中国的扎克伯格”;之后二度创业的姊妹篇“海内网”同样人气不减,另外更以“饭否网”的创立成为微博客的中国站代言人⋯⋯网络江湖里他大名鼎鼎,虽然至今未成“吸金大鳄”,但“有益、有趣、有利”的创业原则早为他积攒下大把人品,备受瞩目。
“单看一件事,肯定是结果重要;但如果时间足够长,长到你看见最终结果就是生命的终结,这样一想,发现还是过程最重要。”说起创业的跌宕起伏,王兴有真诚的释然与单纯的乐在其中,“上学时就坚定地认为SNS会改变这个社会,我们能持续地推动它的进程,这就已经是件很让人陶醉的事情。”
做中国的扎克伯格,或者把最新创办的美团网做成团购界的淘宝?这些或许会是结果,但不是王兴快意人生的初衷:“和气味相投的人,做感兴趣的事,改变社会,也满足自己,这样的生活不是已经动力十足,趣味多多了吗?”
说起创业的跌宕起伏,王兴有真诚的释然与单纯的乐在其中、“上学时就坚定地认为SNS会改变这个社会,我们能持续地推动它的进程,这就已经是件很让人陶醉的事情。”
SNS的魔力使命:让社会更有益、有趣、有利
BM:校内、海内、饭否和美团,做哪个最有成就感,或者说最开心?
W:它们各不相同,每个都很喜欢。校内2005年开始,当时的SNS概念让人热血沸腾,事实证明它确实对年轻人意义重大;饭否本来是个简单的分享信息的方式,但收获了一批“死忠”粉丝,这让我们对它的价值刮目相看,在迫于意识形态等诸多原因暂停前的一个月,还收到惠普的赞助;美团比较直接,改变了人们的消费观念和方式,更直接改变人们生活。都是很有乐趣的尝试,我们一直也还在争取让“饭否”回来,因为有很多粉丝在等着它重开。
BM:从清华和特拉华大学一毕业,就奔着创业的伟大目标去了?
W:创业还是打工,这个问题我没想过。只是念书的时候就对SNS非常感兴趣,觉得它会改变这个社会,所以就找了同学一起来做这个事情。
BM:美团是你SNS的最新蓝图,有没有想过最终要把它做成什么样子?
W:就是做更多人和城市需要的东西吧。要脱颖而出只有一个理念:保证服务品质。听来是老生常谈,其实是不容易的,从那么多商家中挑出好的、确保各个服务环节、谈到很好的折扣⋯⋯坚守这些,也就有了美团的将来。
BM:除了你自身的高知名度,美团的核心竞争力是哪些?不停出现的挑战者会不会带来危机感?
W:还好。有耐心持之以恒做好的其实不会太多,就像北京前两天的马拉松比赛,一千人还是一万人参加,对冠军、亚军而言是没有差别的。再比如便利店也有很多,但7-11只有一家,数量、质量、品位,都是逐个击破的要素,正如时尚杂志要引领潮流,美团是要告诉消费者,如何花钱花得有品质?这是今后十年、二十年会持续发生的事情。
细节方面,比如美团正在实施的后期评分系统,5分制,有反馈再跟商家讲,形成良性循环。在这其中,问题很大、沟通无效也是发生过的,这样就可以剔除以确保留下都是好的。这是第一步。
BM:为什么不卖商品?做大做全后会在商品方向上突破吗?
W:卖实体商品,是传统的等货上门。而美团要做的是,让你走出去,去城市的各个角落体会消费服务,这是创新的服务。实体商品非得有深度折扣才有做的价值,比如与华硕合作,在品质有保证的情况下,要真正拿到让消费者惊喜的折扣,这样的促销模式才会是长远可行的。
BM:美团对你意味着什么?要做成大公司还是希望有人接手?
W:从校内、海内到饭否,其实我们从来都没有希望做到一半让别人来接手,但总是遇到一些现实的问题。还是希望不断做大,就像恋爱,每次都很美好,也大多是奔着长久去的,不能说一次恋爱失败了,以后都不想长久吧。
BM:那些打击大吗?
W:(笑)还好。因为你不做这件事时光也会溜走,对吧?吸取教训就好了。有些事不在你掌控之中。
BM:能在美团中规避掉吗?
W:一部分吧。比如美团不会因为意识形态再受到打压,它是一件很和谐的事情。
BM:创业这么多次,脑子里弦绷太紧会怎么办?
W:看各种各样的书,或者想象30、50年后,再回过头来看现在,其实根本没什么大不了。50年后在病床上,回忆现在的决定,还会后悔吗?不会了,那时候来看都是小事。我算是个乐观的人。单看一件事的话,肯定是结果重要,但如果时间足够长,还是过程最重要,因为最终的结果只有一个,就是死掉。这样一想的话肯定是过程重要,对吧?
BM:有没有想过要做中国的Facebook,当中国的扎克伯格?
W:没有,这些都不是动力。十年后的美团?做得好的话能像淘宝,改变人们的生活,成为生活的一部分,提供便利,使这个社会更有效率,比如影院之前的利用率很低,但还在持续地建,像美团这样的团购,就可以消耗掉这些空置资源,投资商、影院运营机构、消费者,大家不就能各得其乐?
有人说,你站在这里,能有50米的视野,你要想看到100米,怎么办?最简单的就是往前走50米。所以做好当下每件事,比瞪大眼睛伸长脖子更重要。
BM:美团的团队很年轻,企业文化是什么样的?需要给大家勾勒愿景吗?
W:(笑)愿景?没有,这个太奇怪了。大家分享好玩的东西和想法就行了。因为共同的兴趣走到一起,促进信息流动算是我们共同的努力方向吧,利己利人,利国利民。你没发现中国现在跟十几年前已经很不一样了?必定朝着我们梦想的方向发展。公司大小不重要,重要的是它一直会产生正面的影响,这就是价值所在吧。
BM:美团会考虑风投吗?
W:有接洽,但还没到对外公布的时候。它的运营链其实不用依赖风投,很多成功的公司也不靠这个,目前资本对美团的推动还看不出来。
BM=BIZMODE W=王兴
“闷活”终极杀手:给自己一个目标
BM:说到业余生活,听说当年你还在清华排练过舞蹈?
W:(笑)跑龙套的。
BM:闷的时候最想干什么放松?
W:看书。亚马逊电子书、苹果电子书。近期看了CNN创始人泰格自传,他是帆船世界冠军,创办公司还很成功。他做事极度投入,不管做什么。我偶尔也爬爬山。偶尔看看书和系统看书是不一样的。看一本书基本需要两个星期,有时同时看两本书。
BM:很多人喜欢看历史书。
W:因为很多情况下,历史都有规律可循。很多事情当时不行,但是放到现在就行。
BM:你最喜欢什么书?看你电子书都不离手。
W:一本很小众的书,《有限和无限的游戏》,是个美国哲学系教授写的,一共一百多章。有限游戏的目的是终结这个游戏,要赢;无限游戏的目的是让游戏得以继续、不需要结束。无限的游戏可以包含有限的游戏,有限的游戏可以包含更小的有限的游戏,但有限的游戏无法包含无限的游戏。另一个差别就是有限的游戏是在规则内玩的,无限的游戏玩的就是规则,探索改变边界本身。
BM:听上去很像绕口令啊。
W:呵呵,他最后说只有一种无限的游戏,就是人生。比如说投资,需要在一定时间内退出,但是对创业来说,不需要退出。有限和无限不一样,我们做的多数事情都是有限的事情。这也不能算哲学,不过看了好几遍,每次看一点就看不下去了,看一点要想很多。
BM:看书就能带给你这么大幸福感?怎么选有趣的书?
W:信息爆炸的时代,缺的不是很多选择,而是降低信息成本,把选择精简。朋友会推荐一些书,他们在各行各业,很好。比如说,《禅与摩托车维修的艺术》这本书,一开始我以为是哲学书,结果是本小说,很有意思。每天看书要花一个小时。杂志我只看《中国国家地理》,它是不受时效性冲击的。就算是很多年之后去,那些东西还在那里,没有时效性。
BM:生活上还有什么勾勒和规划呢?
W:其实我现在基本上不会有完全脱离工作的时候。就像我看过松下幸之助的书,日本人真疯狂啊,真正的殚精竭虑,他都小便尿血了,还说:这种经历,难道每一个积极创业的人不是都会经历过几次吗?哈哈!大概全身心投入其中的人,都会理解他这份执著和激情。
BM:你过得挺豁达开朗的,对在工作中“闷活”的年轻人有哪些好建议?
W:(笑)不会比《肖申克的救赎》里的主人公更闷活吧?不过他心中怀着目标,又在不断接近,他其实算得上幸福的人。所以给自己设定目标太重要了,很难达到是一回事,但有了目标再累也快乐,对吧?