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浅议企业产品价值提高方式的社会影响

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摘 要 :提高产品价值,既是企业追求的目标又是消费者的要求,更是整个社会不断向前发展的需要。在提高企业产品价值方面,企业不应单纯地采用降低成本、提高功能等方式,更应在产品设计和改进中,探索一切可以提高产品价值的方式,以满足企业、消费者和社会三方面的综合利益诉求。

关键词:企业效益 产品价值 提高方式 社会影响

一个生产有形产品的实体企业,要想得以很好的生存与发展,这其中离不开消费者的支持,更离不开社会为企业提供的良好环境。就企业提高产品价值方式上来说,离不开社会的大力支持,同时也有可能因此对社会产生正面或负面的影响。对于价值的判断,应该站在社会总体价值体系的根基之上,而不是单纯地为企业谋求经济利益最大化。

马克思的观点,价值就是凝结在商品中无差别的人类劳动,即产品价值。产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值。它是顾客需求的中心内容,也是顾客选购产品的首要因素,因而在一般情况下,它是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。

清华大学美术学院教授、博士生导师柳冠中说:“顾客购买产品,是购买产品具有的功能。产品只是功能的载体,是功能的实现方式。产品价值的提高,有赖于产品的功能与实现产品功能的费用(或成本)之间关系的变化。在价值分析的实践中,人们已不局限于对实现某一特定功能的成本降低的追求,而是寻求一切可以提高价值的途径。”

产品的价值是产品的功能以生产产品所需的成本之间的一个比值。依据这个关系我们可以得到企业提高产品价值的方式共有五种。一、产品的成本降低,功能提高,提升其价值;二、在成本不变,使功能有所提高;三、功能不变,成本降低,价值提高;四、成本稍增加,功能提高,价值提高;五、功能稍微的降低,成本大幅下降。

以下就这五种提高产品价值的方式对社会产生的影响做具体阐述。

企业提高产品价值首先想到的是在产品的功能方面加以提高,并且大幅度地降低其生产成本,这种方式可以给企业带来大为可观的经济效益,从而提高其产品的价值。这种方式也是绝大多是企业愿意采用和渴望得到的理想状态。然而新技术的开发、实验、实践及其推广和应用,这就需要社会为之付出大量的人力、物力、财力和技术上给以支持。在新技术方面与应用,可以使实现某种功能的产品在结构或方法上实现较大的突破,这不仅有助产品功能的提高,而且还可以同时使产品的成本降低,从而使价值有较大的提高。当某种新技术为某一企业所掌握的时候,就会给这个企业带来丰厚的利益回报。但是新技术的实现同时也依赖以整个社会的发展和技术的进步。

企业提高产品价值方式之二是在成本不变的情况下,使功能有所提高。随着社会和经济的发展,广大老百姓在生活方面,希望生活变得简单而实用的产品需求就很凸显,那些陈旧、设计乏味的产品是不受人们欢迎的。所以,企业会尽力地满足人们对当今生活类产品方面的需求,不惜高薪聘请优秀的设计师对其产品进行适当的重新设计,改变其产品的式样、颜色;增加其品质和种类等等,都是为了适应时代的需求变化,而成本方面责无需增加,就可提高产品的功能(尤其是美学功能),以提高产品价值。但是对整个社会来讲并不意味着这是一种进步。这只不过是19世纪流行于美国的一种“样式设计”而已。

方式之三是在产品功能保持不变的情况下,使生产成本降低,从而产品价值提高。要想使生产成本降低最好的办法是利用新材料、新工艺,在完全可以满足对原有产品的功能的要求的前提下,而使成本降低。要实现这一方式可以有三种方法。第一种方法需要社会对新材料和新工艺发现与尝试性的实践。待成功以后再推荐到企业来生产,这样就可以降低其生产成本。第二种方法是降低工人工资,而降低工资又会给劳工们收入减少,收入减少就会减少他们对产品的购买,购买减少就会减少生产性实体企业的生产。所以这就会造成社会的恶性循环,从而不利于社会的发展。第三种方法是从绿色设计来说,还可以简化结构设计方面或采取有效的回收方式提高产品零部件、产品包装的循环使用、循环利用、继续使用以及继续利用。产品中有些零部件的过剩寿命得以延长,而保持产品的总体寿命,所以适当地增加零部件寿命(总体功能不变),虽然第一次的生产成本提高了,但是从不断循环使用寿命较长的零部件角度上来讲还是可以使产品价值提高。此类方法利国利民,企业可以减少重复生产,社会可以减少原材料的消耗,生态环境减少污染,有利于社会实现可持续发展。企业在应用此种方式时应该考虑产品的使用寿命不应该随着价值的提高而减少。

第四种,产品成本稍有增加,而在产品功能方面则大幅度地提高,这样也可以使产品价值得以提高。这种方式必须要求产品功能提高的幅度要大于为功能提高方面所付出的成本,否则也不能使产品价值得到有效的提高。

产品的特征是提高基本功能。开发新功能应该考虑功能提供的方式。如果提供的功能是可以进行标准化生产的,则成本增加方面不会很高;如果是仅仅是为了提供客户化的功能,成本反而会增加很多。所以单纯从功能增加来说不一定会为企业带来较大的收益。

某一种产品在由单一功能或少数功能向多功能的发展过程中,成本虽然有所提高,但是功能若能成倍的增加,而使价值大大的提高。比如瑞士“斯沃斯”手表经常为其手表增加计时功能、防震功能、防压功能等,从而使产品个性鲜明,从而给企业带来了丰厚的利润。

最后一种方式是产品功能稍有降低,而成本可以大幅度下降,这同样可以提高产品的价值。比如,降低产品的某些功能或减少从属功能方面,可以减少原材料和能源的消耗,有利于社会资源和能源的合理利用,同时可以减少对环境的损害。另外一种情况,由于现实该水平功能的技术条件(原材料和工艺等)随着时间的发展日趋成熟,而使成本大大的降低的话,也可以使产品的价值增高。工艺的进步也需要整个社会对此工艺的研究、开发和推动。

以上是企业提高产品价值的五种方式,在实际运用时必须灵活掌握,一般是在下面几种情况才可能运用:一是原产品由于设计时的粗劣而存在多余功能时,则应该降低功能;二是不降低产品基本功能而降低产品从属功能;三是在原产品设计时,过高地估计了用户的需要,把产品功能降低到基本需要的水平,现在为了适应经济水平和使用水平比较低的用户需要,又可以提高企业的产品价值。四是通过新材料、新工艺、新技术的采用。五是即将被社会所淘汰而暂时还没有替代品,而社会仍然有需求的境况。

从绿色设计上来说,在产品全生命周期中的任何一个环节,企业都应该考虑社会和消费者层面,不损害这二者的利益,绿色设计、绿色生产、绿色消费、循环再利用、可拆卸设计和可回收设计。企业在提高产品价值的方式选择上,决不能出现以损坏资源和环境作为代价而伤及消费者、社会以及子孙后代的永续发展。

提高产品价值,既是用户的要求又是企业追求的目标,更是整个社会不断向前发展的需要。但是企业不能单纯的追求提高功能,更不能片面的追求降低成本,而应在产品设计和产品改进中,运用提高产品价值的途径,探索一切可以提高价值的方法,以满足用户的实际需要,同时提高企业和社会以及消费者三个方面的经济效益和影响。

(作者单位:滁州职业技术学院)

参考文献:

[1]刘吉昆.产品价值分析[M].黑龙江科技出版社.1996.

[2]王方华.市场营销学[M].复旦大学出版社.2010.