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破坏性创新和焦虑

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2013年我最大的感慨用一句话概括就是:过去我们总是在书本上读到所谓“破坏性创新”,现在发现原来我们就生活在“破坏性创新”的年代。而且,很不幸的是,作为一名传统媒体人,我生活在这个年代中被破坏性创新破坏的那一边。广播没有杀死报纸和杂志,电视没有杀死报纸和杂志,甚至最初的门户网站也没有杀死报纸和杂志,但是现在,感谢伟大的史蒂夫·乔布斯,随着智能手机的大行其道,似乎报纸和杂志要被移动终端上的应用给消灭掉了。

如果说有什么会让我感觉好过一点的话,那就是其他行业也没有好过到哪儿去。在内容产业中音乐已经被互联网颠覆掉了,而且至今也不见缓过神来——除了大大小小的唱歌节目和音乐节。传统的零售业也被电子商务公司威吓到草木皆兵。而包括小米和乐视在内的新的以互联网思维来做硬件的公司,又将传统的家电巨头们逼到了必须变革的角落。董明珠与王建林,先后两年和雷军与马云设下赌局,正说明商业的剧变已经到了让大佬们都感觉不安的程度。而且,据小米的内部员工说,雷军已经有把握在2015年胜出赌局,届时无论董明珠会不会输给他10亿元人民币,他都会自掏腰包,拿出10亿元作为激励分发给小米员工。

甚至那些曾经成功通过破坏性创新颠覆了其他公司的公司,也未能幸免,要被“破坏性创新”的魔咒困扰,担心自己成为下一个被革命者。一个我很尊敬的朋友田溯宁曾经跟我说,手机就是我们这个时代的汽车。原因正在于此。在智能手机出现之前,几乎所有互联网相关行业的商业模式都是围绕着PC端来搭建的。现在好了,在苹果干脆利索地将诺基亚和摩托罗拉从手机行业的领头羊地位驱赶下来后,所有PC时代的互联网巨头都要考虑手机端的问题,我们此前熟知的所有公司都不能例外。创新开始围绕着智能手机展开。举一个最简单的例子,一些PC时代的网络巨头,其核心的盈利模式是互联网广告展示,那么现在,当用户迁移到手机端之后,你该如何在小小的手机屏幕上展示那些为你带来以亿为单位计算收入的广告呢?

基本上可以说,这是一个无人不焦虑的年代。克莱顿·克里斯腾森在写作那本将他送上大师地位的《创新者的窘境》时,还在引用钢铁公司的例子。而现在整个商业世界都在完美地阐释他提出的创新者窘境理论,从IBM、微软、雅虎、诺基亚到中国的零售商和电器巨头,都面临着克里斯腾森提出的问题。生活在这样一个精彩的破坏性创新的年代,新闻记者的职责之一就是一边抵御和适应对自己行业所产生的破坏性创新,一边记录下这个过程。套用马云的话说,我们是在遇到鲜活的问题,而不是像我们的前人,只是在书本上读到过这些问题。

在你正在阅读的这本杂志中,有4篇文章是同我们所说的“破坏性创新”引发的焦虑有关:一家线下的连锁洗衣店巨头试图通过推出一个移动端创新来谋求更快的发展;一个老牌的书店与出版机构推出包括24小时营业在内的举措来挽救出版业和书店的颓势;一个高端餐饮上市公司在进行激烈的业务重组,想要弱化餐饮,通过投资环保和影视公司来谋求增长;以及一位中国商业世界符号型的地产巨头面对一群比他小30多岁的互联网与移动互联网创业家的提问——说实话,当我听到那些无所顾忌的年轻人们抛向王石的问题时,我有些兴奋,也有些吃惊。至少其中有些问题不是记者能问出的,比如他们问王石为何房地产公司不能像小米那样靠降低价格、提高性价比的方式来谋求更大的市场份额,问他是不是正因为地产公司利润不错董事长和CEO才能离开公司去登山,而互联网行业则从CEO开始都流行深夜加班。

你能看到在所有这些尝试舒缓焦虑的努力中,有些已经取得了成效,但尚要接受未来的考验;另外一些则被看衰——当然,根据报道揭示的内容,你会有自己的判断。对于破坏性创新、破坏性创新引发的焦虑和对抗,以及传统行业的反击与转型,将会是这本杂志长期关心的话题之一。我们也欢迎所有那些正在经历这个过程的公司、组织和人同我们联系,告诉我们你们的故事。无论你是在颠覆别人,还是正在面临挑战焦虑得不可自拔。毕竟,这是这个时代最吸引人的故事之一。 —李翔