水王星:一群外星人创造的净水奇迹

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由于接连爆发的水污染事件，使净水机行业打破了惯常的市场发展规律，突然进入了井喷状态。净水机注定要进入千家万户，像空调一样成为现代家庭的必需品，这显然是一个庞大到无限量的市场。

面对如此巨大的市场空间，不断有朋友向我们询问，净水机行业我们最看好谁，谁最有发展前景？尽管净水机尚处初始阶段，但各类品牌和厂家已是遍地开花，各显神通，提早进入了剑拔弩张、全面竞争的阶段。面对这样的问题，我们还是老办法，看其市场表现，市场不是广告做得好，一定是看谁卖得好。卖得好还不能只看销量，销量是最会骗人的，比如他是低价促销呢？比如全靠广告拉动呢？还比如他的销量是挺好，但销售时间却远远大于同行？综合起来衡量指标就是：看谁不靠广告、不靠低价，在同等时间内销量最高，增速最快。

这样的话，答案很自然聚焦到水王星身上。水王星，2013年5月正式启动中国内地市场，当年年底已发展至300多家门店，加盟店盈利状况良好，以苏南分公司为例，共28家店，70%以上全部盈利，开业3个月以上的全部盈利，其中一个门店开业两个月就赚了13万。被业界称之为“星际速度”，不足一年时间，已启动了广西、山东、浙江、河北等市场，水王星的发展，已成惊人的燎原之势。他们自称是外星人，在竞争激烈而混乱的净水市场，硬生生跑出了星际速度。

为什么是水王星？在家电、白酒、建材等传统霸主集中的行业尚且焦头烂额、自顾不暇之际，他何以能异军突起，剑指华山？

净水机行业的“隆中对”

探秘水王星的迅速崛起，还是先从其掌舵人刘志奇谈起。刘志奇，国内著名策划专家，2005年创建智旗策划传播机构，先后成功地为云南白药、E人E本、水宜生、拉卡拉等知名品牌打造营销策划，并掘到了人生的第一桶金，提早过上了闲云野鹤的悠闲生活。说是悠闲，其实刘志奇是让自己能够心无旁骛，专注寻找更大的事业机会。

直到有次考察市场时遇到了“台湾水王”赖文淡。通过与赖文淡的深度交流，刘志奇从中嗅出了商机：中国净水机发展也有10多年时间，似乎越来越接近爆发的临界点。台湾有这么好的产品，内地产品却还良莠不齐，如果将赖文淡的净水产品从台湾引进到内地，加上自己多年的品牌营销经验，会擦出怎样的火花？

同时，能够喝上纯净的水、呼吸纯净的空气正是现在中国人共同追求的目标，这次，刘志奇是真的心动了。

心动就要马上行动，2013年初，刘志奇卖掉自己的公司和房产，押上自己的全部财富积累，开始第二次创业，联手赖文淡正式开启人生第一个“事业”―― “水王星”净水机。

他们的这次会晤被戏称为行业内的“隆中对”，赖文淡空有好产品却因为不懂市场、不懂运作，在内地市场处处碰壁，而刘志奇则是怀揣一身营销武功，却找不到一把“宝刀”――可以专注一生的好产品。这次两人的会晤，一拍即合，同时更成为了营销界的一段佳话。

从投资学的角度上来讲，一个创始人能够倾其所有专注于一件事情，这样的成功概率往往是很高的，是诞生以弱胜强、行业黑马的必备条件。

水王星，天生贵胄，

只为健康纯净而生

谈了这么多，主角该出场了。水王星，源自台湾，在台湾做了20年，是经过残酷PK的净水之王。台湾是个小岛，一个行业就是一个小圈子，产品做不好，马上就传开了，你就没了立足之地。

水王星的净水构造更适合亚洲水源。由于很多欧美大牌渐渐进入中国抢夺市场，消费者购买后却发现国际大牌的产品不那么好用。对于这个原因，有着“台湾水王”之称的赖文淡说：“不是他们的产品不好，是他们的研发中心都在国外，所造的机器根本不适合中国的水质，滤芯很细，容易造成堵塞。”而台湾与大陆则是一脉相承，都是经历了先污染后治理的工业发展路线，水质较差，从根源上讲，来自台湾的“水王星”，更适合中国水质。

再从制造工艺上看，“水王星”的专业也为它赢得了不少消费者的好感。在众多竞争对手中，很多本地如美的、格力、安利等大品牌，都不是专业从事这个领域。而“水王星”术业有专攻，小到一颗螺丝钉，都是台湾原装进口，所有涉水部件都采用食品级材质，采用台湾军工标准进行质量管控，不合格率低于万分之四。

另外，在水王星研发人赖文淡多年的研究中，他解决了净水机行业头号问题：漏水。他在“水王星”的设计中，采用了独有的锁合式滤芯结构，防止水压冲击导致漏水。据了解，水机漏水是这个行业的死穴，一旦顾客出差或旅游，家里就会水漫金山，这种损失，最终还得由商买单。在这个行业，很多做国产机的商，好不容易赚点钱，遇上几次这样的事故，又全部赔出去了。

“产品的安全性，是水王星的核心优势，水王星在台湾有20年的技术积累，现在的品质优势，也是用教训换来的。”一位加盟店的老板曾告诉我们，自自己开店以来，未曾接到过一通客户的投诉电话，在业界实属罕见。

社区店，盈利才是硬道理

拥有好产品，只是刚刚开始，而如何将水王星推向市场并被千家万户所接受才是真正残酷的考验。现在的市场正发生着前所未有的变化，互联网营销已将传统营销江湖搅得人仰马翻、战战兢兢，重出江湖的刘志奇该如何设计自己的营销模式呢？

经过5个月深入市场调研和痛苦思考，而这5个月时间是没有任何营收的，对于创业企业而言这是不可想象的，刘志奇最终确定了以社区店为核心的营销模式。

在互联网时代，水王星为何最终选择了社区营销呢？

相比商业中心的位置，社区辐射范围小但是专一，开店成本较低，更重要的是在社区开店能够近距离的靠近目标消费者，让他们有一种“专家就在身边”的安全感。

再者，净水机售前的专业消费咨询非常重要，仅仅是简单的口头传播，无法信服于消费者。而能提供社区水质资料分析与体验、水处理效果分类演示、产品安装示意、性价比分析等细节而专业服务，才能在品牌之争中赢得先机。

更重要的是，这是一种售前和售后服务质量的保障。在每一个加盟“水王星”的社区小店中，都配有一个专业装机和维修的技术人员，有的店里老板本人还兼技术员，这就像在安装和维修方面给社区居民吃了一颗“定心丸”。

当然，社区模式的优势并不止于此。它还有效地避开了与大牌在成熟渠道中的正面竞争，又不像那些模式粗放的厂商，在小区中卖了产品就拍拍屁股走人的行为，留下一纸空谈的“售后服务”，让消费者欲哭无泪。

通过反复的逻辑推演，刘志奇基本确定了社区营销模式这条路，但他是个很谨慎的人，为了百分百确定自己选择的路没有错，亲自带队在江苏、上海进行样板店打造，一个社区店，用2个月时间，实现销售18万元。这一下，他心定了！

一炮打响之后，水王星除了快速复制占领市场外，进一步完善了其社区营销模式，同时制定了12字方针：扎根社区、服务社区、深挖社区。大的战略完成后，在具体的做法上，水王星则是妙招迭出，创意不断。比如，邀请顾客到店里来喝茶，组织各种各样的社区推广活动，如让小朋友到店里来领养小金鱼、赞助社区舞蹈队、赠送统一的舞蹈衫、组织社区居民进行羽毛球赛和象棋赛等。

目前，水王星已经形成了一整套社区店的盈利模式，包括如何选址、如何开展社区推广、如何进行产品导购、如何进行售后服务，整整几百页的教材，加盟商只需接受培训，便可轻松复制。为了使“水王星”的理念和营销方式一脉相承，在公司内部成立了“商学院”，专门用于给经销商进行专业培训。

老刘直播，行业内都知道

方法尽管够好够细，但总觉得还显单薄，还是不够。互联网时代怎能少了互联网营销呢？这些，刘志奇早已在布局，他认为，未来的中国商业，是“移动互联网口碑营销+线下社区店服务营销”的时代。水王星，目前将重点放在打造线下社区店上，计划用3年时间，在全国开设1万家社区店。

在移动互联网口碑营销的打造上，刘志奇亲自上阵早早开通了微信号，他的微信直播已经成了业内的重要话题，水王星的动态、顾客的互动、新店的开业、销量的达成、成员的付出、用户的反馈，点点滴滴，都构成了水王星成长中最宝贵的财富，都成为逆境中互相激励、顺境中互相祝福的良好团队文化。“老刘直播”除了更好的管理口碑营销外，同时亦成为外界更清楚地了解水王星、获得志同道合者的加入、赢得大众信任和支持的便捷通道。

水王星同时利用其PC和移动互联网的优势，进驻网上商城及微商城，实现线上品牌传播及订单完成，保证线上线下同价及服务的一致。齐头并进，线上线下互为补充，正是现代营销所追求的理想状态，而水王星仅仅不到一年时间就实现了。

大胜靠德，爱与善的营销哲学

最终的最终都需要人去做，团队的优劣直接决定事业的走向，刘备虽卖草鞋出身，但因为有诸葛亮辅佐，依然能三分天下。刘志奇的麾下亦多为营销界能征善战之辈，水王星中南分公司廖毅，当年做商务通、水宜生时，自己的公司在湖南、江西屡创销售奇迹。这次因为水王星与刘志奇再度联手，在短短半年之内攻下了湖南市场，可谓居功至伟，一马当先。李刚，原本是在长沙做保时捷汽车销售的，因为与廖毅的一席话毅然抛弃保时捷，转投水王星，现已独当一面，为总经理助理。

水王星，能够实现星际般的增长奇迹，就在于凝聚了一帮价值观相近、能量巨大的外星人，拥有一支能打硬仗、善打硬仗的铁军，用刘志奇总裁的话说就是“外星人”。经常可见的是，在深夜或凌晨刘志奇总裁还在与普通员工取得的业绩进行互相鼓励和点赞，在一个相互协作和相互激励的氛围内，水王星创造出星际速度也就不足为奇了。

以上，无论是专业知识、销售技巧、社区推广、团队文化等等，都是“战术”层面的东西。“术”的背后，有一个核心的“道”，一种指导思想。这种思想叫：社区心营销。什么叫心营销，就是“从心出发，将心比心，以心换心”。从心出发――你要从心里确认，你所做的水王星，不仅是一个生意，更是在帮助这个社区的家庭，远离水污染带来的健康威胁，每卖一台机器，就是帮助一家老小，喝上干净健康的好水，你所做的，是一份善良的事业，你应该带着一份善心和爱心去做。如果你有种从心出发的爱，就能传递给社区居民，你的笑容、你的话语，都会很真诚。真诚是取得信任的基础，而一切的购买行为都源自信任。

水王星是这么说的，更是这么做的，在靖江水污染事件中，水王星在靖江的所有店面统一为所有市民免费提供净水，水王星用自己的实际行动为人们撑起一片洁净天空，爱与善，是征服一切的力量。水王星的商业模式，正源自“爱与善的哲学”。

刘志奇这辈子要做的事情，就是要把这种哲学，贯彻到水王星的营销系统里，用价值观的力量，做成一个巨大的生意，一个伟大的事业。在刘志奇的规划里，5年，水王星将做到至少100亿。未来30年，水王星会改变这个世界。