你的信用卡安全吗?

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2月3日春节前夕,租住北京某小区的小武一觉醒来,发现屋门半掩,桌上的手提电脑、手机和钱包“不翼而飞”。想起钱包里的两张信用卡,他赶紧拿起固定电话挂失,没想到银行工作人员告诉他,其中一张信用卡在半小时前,被人连续消费了3笔,共计1万多元。

于是小武赶紧打电话报警,做笔录,跟银行协商处理办法。后来,小武在社区论坛上跟网友“分享”了这一惨痛的经历。热心的网友们,纷纷贡献了自己的故事,劝慰“破财”的小武。

一位“嘟嘟熊”网友说,去年到云南旅游,在商场购物时,因pose机出了问题,收银员让她多刷一次,当时没在意。后来银行账单寄过来,才发现交了双份钱,多花了2000多元。因为自己在北京,来往N个电话,耗费一两个月才收回退款。其中的交涉过程,烦不胜烦。唯一的好处是,自此刷卡消费,绝对不让银行卡离开视线范围,特别留意收银员的刷卡次数,避免误刷、多刷带来损失。无论是消费刷卡还是在ATM上操作,输入密码时,也会尽可能遮挡操作,以防被人“偷走”密码。

“嘟嘟熊”还记得有段时间,工商银行好多ATM机旁边贴着提示:请留意ATM上是否有多余装置,输入密码时应尽量遮挡操作手势,被其他人引开注意力时,应用手捂住插卡口,防范卡被掉包,操作结束应及时取回卡片并妥善保管。“我舍友的银行卡差一点被人这样掉包,凡事小心一点总没错。”

另有网友说:“偷不了你的卡?看不到你的信息?没关系。发条短信,你自会乖乖地把钱转到帐上来。”该网友收集了几个案例,比如通过手机短信、电子邮件或者假的银行公告,要求客户将钱存到指定帐户。小武一边看网友贴的新闻链接,一边感叹小偷的“智慧”。

在工商银行的同学告诉小武,遇到这种情况:“要认真识别银行公告的真伪,遇到假公告,一定要向银行和公安机关举报。收到可疑短信,可以拨打95588查询。登陆工商网站时,也要仔细辨别网址。”

现在大家都喜欢网上购物,他说要注意两点,一是要知道银行的正确网址,比如工行官网为www.省略,二是登陆交易时要使用个人客户证书(U盾)。千万不要点击不明链接或电子邮件提供的银行网站地址,要警惕以异常账户活动或银行系统升级等理由,要求你提供银行卡卡号及密码的电子邮件或银行网站。他说要记住一点,银行在任何情况下都不会通过邮件、短信、电话等方式主动要求客户将资金转入某一指定账户。

小武一面祈祷警察快点抓住盗贼,一面安慰自己“塞翁失马,焉知非福”,起码自己学习到了很多安全用卡的知识。