高瑞彬减到最后剩下的都是精华

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“我们会不断地简化操作程序和操作界面，或者增加某些功能来简化使用者的生活。在这种情况下，让用户觉得我们在做减法，在这个背后，我们要给这个手机的功能做加法。”

记者：现代社会人们常常觉得负担很重、每天忙碌，有太多其实不需要的内容填塞在自己的生活和空间里。这个时候提倡“减法生活”有什么作用?能否谈谈你对这种生活方式的理解?

高瑞彬：在《于丹》中有一段文章，我看了很有感触：说人生三十而立，四十而不惑。人在三十岁之前是加法式生活，三十岁之后是减法生活。什么叫加法式生活呢?意思是这样的：在三十岁之前你不断地从世界上收集你所需要的东西，比如经验、财富、情感、名誉等等。减法式生活的意思是你会舍弃那些不是你心灵真正需要的东西。就如首富比尔・盖茨，他把原来用加法式方法赚的金钱捐出去了，这是“做减法”的一种方式。之前的金钱是他花了许多年赚来的，到了一定的人生境界，他减去了金钱，实际获得了比钱更重要的东西。记者：这和提倡一种纯朴的生活方式是否一致呢?有什么区别?

高瑞彬：纯朴与否，存乎一心。若用一字表达，也还是一个“减”字，但减法生活不一定都是简朴的，而是，减到最后，剩下的都是精华。很多生活中不可缺少的，到头来发现可有可无。工作和交际也一样，天天忙碌，干不完的活，穷也忙，富也忙，看不见目标和人生意义，其实作祟的还是自己的心理，认为那些事是不做不行的，甚至认为没有我是不行的，后来才发现，原来不过是对生活有取舍之心罢了。我的标准是：五年不用，那可能是只具有纪念价值的物品，十年不用，则绝对是废物。

记者：现在已经有越来越多的人注意要给生活做减法了，MOTO作为全球开发电子产品的领先品牌之一，怎么看待这个趋势?

高瑞彬：生活总有东西加进来，其实是人们欲望的投射，在一个快速发展的社会，物质总是随着信息高速涌入，这个时候，很多人会被身边的环境所影响，觉得物质是越多越好的，却不明白自己真正想要的是什么，因而需要大量的物质来填满生活的空落，这样一来，对品质的要求反而降低了，品质是一种关乎精神的东西。

记者：现在的手机功能越来越多，但有些时候却给消费者带来使用上的复杂。摩托罗拉如何为自己的消费者设计功能最优的手机?

高瑞彬：有些型号我们会做加上互联网、丽音等功能。比如针对商务人群，他们希望在手机上用互联网收发邮件、安排工作，以提高工作效率。另一些手机我们在精简功能。有些功能放进去占空间、耗电，事实上消费者却用不上。还有一种情况，使用者希望手机更人性化，更简单地使用某些功能。我们会不断地简化操作程序和操作界面，或者增加某些功能来简化使用者的生活。在这种情况下，让用户觉得我们在做减法，在这个背后，我们要给这个手机的功能做加法。记者：MOTO手机的减法主要体现在哪些方面?

纯朴与否存乎一心。若用一字表达，也还是一个“减”字，但减法生活不一定都是简朴的，而是，减到最后剩下的都是精华。很多生活中不可缺少的，到头来发现可有可无。

高瑞彬：人们刚开始使用手机是用于应急通信：后来演变成非常高端的奢侈品，有钱人才能用：现在又变成了一个普通的消费品。整个环境都在变化，我们也随着这个时代的变化，加一些新的东西进来或者减一些旧的东西出去。最主要的是三网融合方面的功能：互联网和通信网络的融合会使手机和电脑融合在一起。以前有手机、PC机、笔记本，后来有上网本，以后还会增加MID(Mobile Internet Device)，手机会成为上网的主要工具。

记者：能举合适的具体例子吗?

高瑞彬：比如VE66手机，我们就在几个地方诠释了“减法”的概念：一个是把噪音“减”掉了，在第一代丽音专利技术上做了大幅的改进，接听电话的时候，手机会自动通过硬件层面的技术对周围的噪音进行处理，显著降低噪音的同时让通话内容更加清晰；第二是把收音机天线“减”了，不用再通过有线耳机外接天线。这款手机在技术和理念上，结合得比较完美。

记者：可以说VE66在功能上很能体现“减法”的重要性。人们也会惊讶于其颜色上的炫丽和分明，以金色和银色做为主打。为什么会这样选择色调?

高瑞彬：这种金色和银色是特别令人瞩目的，也有人用黄金时代和白银时代这样的描述。它强调了一种分野和对立，却又和谐统一，金色和银色、灿烂和优雅、高贵和低调、热烈和冷酷，日和月，昼和夜，最后合界于VE66提供的双重选择。我相信大家会喜欢这样一件作品。

记者：作为摩托罗拉中国区总负责人，你怎么优化公司的管理流程?

高瑞彬：从公司战略的角度，我们也根据国际先进的“六个西格玛”企业管理原理做了一些减法。针对外部竞争的环境，我们必须缩短我们的开发周期，看怎么样简化日常工作，包括我们的开发的程序，怎么样用最快的时间，把我们的产品推出来。这需要一个有效率的开发平台。以前我们产品开发平台有十个左右，非常繁多，现在简化成高端产品领域只保留两个主要平台，所有产品都会在这两个开放式平台上来研发出来。这样做之后，我们的硬件和软件的竞争力都将大大地提高。另外，我们也在重新审视一些繁琐的管理和审批程序，这个程序到底对我们的客户有没有价值?如果没有价值，我们就减化掉。