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杭州城市旅游品牌发展的对策

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摘 要:旅游品牌能够带给游客独特的东西:优美的自然风光、深厚的文化内涵、贴心的服务、持续可靠的承诺、优良的信誉、对旅游者人格的尊重、身心的关怀,有的甚至还包括了对环保的关注、快乐与享受、独一无二的体验等等。比如“香港海洋公园”这一城市旅游品牌,令人直接联想到的是愉悦的坏境、欢乐的享受、优质的服务以及对海洋动物的喜爱和亲近等独特体验的属性。本文主要介绍城市旅游品牌发展对策。

关键词:城市旅游;品牌发展;资源开发

杭州城市旅游品牌发展应当要站在战略的高度,进一步寻求适合自身旅游品牌的发展之路,主要对策有以下几点。

一.提高认识,加快资源开发和品牌打造

杭州市的各级领导干部要把发展旅游业作为杭州市发展第三产业的中心之一,要充分认识到发展旅游业的重要意义。一个城市旅游业的发展对于其推动经济增长、带动市场需求、增加就业机会、促进经济结构的合理调整等各个方面都能起到非常重要的作用。因此,政府应该要重视旅游业的发展,强化旅游管理部门的职责,让这些部门不管是在旅游资源的开发、利用亦或是保护的阶段都能够真正地起到带头作用。再者,要把资源开发跟旅游开发有机地结合在一起,要把旅游业建立在自身独特性的基础上,结合杭州市旅游业发展的现状,推出和其他城市及地区有差异性的特色旅游服务。要充分挖掘杭州市旅游的生态资源、人文历史资源,实现经济、社会、生态三大效益的最大利益化,促进第三产业和旅游业的健康、快速和可持续发展。首先,就是要打造星级旅游酒店群,加快推进碧桂园、金果湾等五星级酒店项目建设,同时,增强酒店业的竞争实力,提升旅游配套服务的功能,把旅游业向网络化、集团化、品牌化的经营模式发展。其次,是要加快龙门温泉、金果湾生态大观园、叶挺纪念园等的规模化的建设,塑造杭州城市旅游景区品牌,还要在“吃、住、行、娱、游、购”等方面狠抓配套设施的建设,形成“一个景区(点),一个产业群体”的开发格局,提高杭州城市旅游的综合效益。

二.全面规划,亮出精品品牌

清新的空气、丰富的山水资源、清净的环境等良好的生态环境为杭州市创造了得天独厚的旅游发展空间。市委、市政府及有关旅游部门应当以民生大计与居民的休闲需求为出发点,结合本地的旅游资源,在建造杭州市旅游后花园的同时,也给旅游的可持续发展进行综合的规划,创造出旅游景区的特色招牌,降低景区景点设计的重复,坚持“越是地方的,越是世界的”这一管理理念来打造杭州城市旅游的精品品牌。另外,还需要注意将经济效益、社会效益、生态效益这三大效益有机联系起来,坚持走经济效益高,环境污染少,旅游资源消耗低的可持续发展道路。

三.完善基础及配套设施建设,提升旅游发展承载力

政府应尽快完成杭州西湖、罗浮山等景区景点大型停车场的建设。而在旅游美食街和购物街方面,则应当从经营项目甚至于建筑风格都要突出杭州、文化鲜明的特色,以特色食品、风味小食、土特产品、民间工艺品经营为主,以其它一些特色美食和商品经营为辅。利用的旅游美食街和购物街,把杭州市城市旅游、美食、文化产品推向市场,进一步提高杭州的知名度。

四.打造特色品牌,提升旅游发展竞争力

与相邻的几个城市相比,杭州市旅游业的发展在自然风光的条件上有相对明显的优势,但由于很多方面工作的不到位,客源还有待进一步的挖掘,而且还要在如何留客的方面多下功夫才行。一是通过弘扬惠城悠久的人文历史文化,使其能创造出经济效益,永葆吸引力;二是以文化大舞台为载体,向市内外旅客宣传杭州客家文化,增加市区的吸引力。在打造特色品牌的过程中要注意做到“人无我有,人有我新”,使杭州市的旅游业具有鲜明的个性和强烈的感染力,以提升其旅游发展的竞争实力,从而推动杭州城市旅游品牌的快速发展。

五.加大宣传促销力度,提高旅游品牌知名度

杭州城市旅游品牌想要有大的发展,就要先克服“皇帝女儿不愁嫁”的观念,大力宣传自己、推销自己、弘扬自己,努力对外宣传推广杭州丰富的旅游资源和独特的旅游产品,提高旅游产品的知名度,吸引各地旅行者来景区景点观光、度假、休闲,加强杭州旅游业与省内外旅游业的交流,推进各方的互动与合作,实现双赢的目标。在城市旅游品牌宣传促销的方面,可以参考其它城市的一些方法。比如,政府的财政支出在城市旅游宣传推广等业务上适当地增加运行经费并充分利用网络、报纸、广播、电视等多种媒体进行宣传,让更多的人通过媒体了解杭州、熟悉杭州,最后将杭州作为旅游目的地;请国内外知名的策划师或策划公司,为杭州城市旅游品牌形象作深度的策划包装,并通过有特色的大型活动和国内外主流媒体进行推广宣传,大幅地提高杭州城市旅游景区景点的知名度。

在旅游业市场竞争日益激烈的情况下,杭州市要把自身的旅游优势资源充分地利用起来,抓紧实施城市旅游品牌战略,打造具有本土特色的旅游品牌,积极整合市内旅游资源和努力提供高质量的旅游服务,发挥由点及面的辐射效应,展现自身的独特性,吸引更多的旅游客源,更好地迎接日后的挑战。

杭州是一座优秀的旅游城市,要想让世人都知道,这并不是件容易的事。想要塑造出色的城市旅游品牌,建立精品旅游名牌,就要对杭州市丰富的旅游资源进行重新的包装、擦亮、挖掘、保护和建设,更要打造出杭州的品牌特色。为此,我们呼吁杭州人要一起重视树立杭州城市旅游品牌的意识,加大宣传推广的力度,深化杭州客家文化、东江文化等特色文化的内涵,让世界上更多的人了解杭州、熟悉杭州并关注杭州,从而能够建设出令人骄傲和自豪的新杭州。

参考文献:

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