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通城旅游喜与忧

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如果来南通,你可以到园博园、滨江公园去望滚滚长江,看百舸争流;你可以到如东南黄海乘牛车,泡温泉,品尝美味海鲜;你也可以在沿濠河的各个博物馆里思古念今,在南通老城区、唐闸近代工业遗存保护区感受“中国近代第一城”的魅力;你还可以到如皋水绘园听一听冒辟疆与董小宛的爱情故事,或是去长寿乡寻找长寿秘诀……

滨江临海的南通,以其绚丽多姿的风景和深厚的文化底蕴,吸引了越来越多旅游者的关注。据统计,全市去年全年接待海内外旅游者2450万人次,同比增长14.0%,实现旅游总收入335亿元,同比增长18.6%。

2012年,南通濠河旅游景区晋升为国家5A级景区,叠石桥家纺城、红十四军纪念馆获批为国家4A级景区;如东小洋口旅游度假区或批为省级旅游度假区,实现南通市旅游度假区零的突破;中国南通国际江海旅游节获评“十大旅游类节庆奖”……骄人的成绩背后是旅游业各界为之做出的不懈努力。

南通旅游宣传走出南通,走出国门,积极提升南通旅游知名度。2012 年,南通旅游局在上海举办宣传推介会,赴南京、天津等地参加旅游交易会,组织长三角200多家重点组团社的南通旅游洽谈会,去新加坡、韩国、法国巴黎等地交流宣传,吸引外国观光客……

旅游微电影是南通旅游宣传的一大亮点。由著名导演陆川执导的短片《南通记忆》,以一对男女的感情故事为线索,观众跟随男主角的寻爱脚步,遍游狼山、张謇故居、濠西书苑、龙爪园等地,感受南通的独特魅力与人文气息。将于蛇年元宵节公布的《“神”探如皋》,也是一部旅游微电影,12分50秒的短片中,定慧寺、水绘园、中国长寿城、顾庄生态园、中国工农红军第十四军纪念馆等精华旅游资源得以呈现。

各景区或提升配备或举办丰富多彩的活动,带动旅游人气,激活旅游市场。南通狼五山地区进行整体开发,加强五山间的联系,景观与人文资源得到进一步开发与整合;在园博园景区举办的第五届南通江海美食节上,游客赏美景,品美食,流连忘返;2012南通乡村旅游节期间,游湖、观鱼、品菜、垂钓、采摘等参与性的体验活动,使游客充分感受到乡村旅游的魅力。

旅行社、酒店等周边行业不断完善旅游服务设施,提高服务质量。目前南通共125家旅行社参与统保,旅行社责任险统保率100%,在全省、全国属于领先地位。星级饭店服务人员积极参加素质提升培训,树立良好的服务形象。旅游投诉及时受理,消费者合法利益得到维护,旅游市场秩序得到进一步规范。

尽管南通旅游业发展势头喜人,但是仍然存在品牌景点缺乏、旅游线路单一、周边竞争激烈等不少问题。

南通的知名景区少,缺乏品牌支持。南通市摄影家协会名誉主席、南通日报社原社长贾涛根分析指出,南通旅游业“无论是景区建设,还是游览内容,基本上还处于一种缺少文化内涵的初级阶段。”濠河风景区停留在风光游览上,狼山旅游风景区主要吸引游客“朝山进香“,圆陀角、蛎蚜山等沿海风景区内容单薄,各景区丰富的历史文化内涵挖掘不足,南通地方特色有待凸显。

崇启大桥通车后,许多上海人驱车到吕四品尝海鲜。然而道路标识不清、住宿和餐饮容量不够,高端酒店缺乏,服务差等状况,使得游客大失所望。类似吕四渔场,南通一些景区的交通、食宿等配套设施不足,暴露出旅游接待能力不足。这也造成了外地游客来南通多是一日游或两日游,逗留时间短,重游率低。

旅游纪念品也是困扰在通旅游者的一大问题,很多游客疑惑要买哪种纪念品,也不知道该到哪里买纪念品。南通市旅游局从去年9月开始举办南通旅游商品设计大赛,从旅游品牌形象、旅游商品的内容、形式和包装设计等方面入手,创新一批南通旅游商品品牌。大赛到今年5月份截止,希望能够有效满足游客多样化的需求。

周边旅游资源的激烈竞争也给南通旅游造成压力。长三角区域旅游业发达,上海、苏州、杭州等城市都是具有国际影响力的旅游城市,南京、无锡、扬州的旅游资源也十分丰富。很多人来江苏玩,首选是南京、苏州、无锡等城市,在此背景下,南通要主动融入该旅游体系,借鉴其成功的旅游管理经验与方法,加强区域合作。今年初,南通市积极申报长三角城市群心醉夜色体验之旅,便是生动案例。

有喜有忧的南通旅游市场,正在全力加大旅游资源整合力度,致力将旅游业培养成为南通的支柱产业,努力将南通打造成为江海旅游、休闲门户城市。