我今天也吐个槽

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“雷军说，用户不是上帝！”

“雷军说，小米将超越苹果。”

“华尔街日报说，小米是暴发户！”

……

说实话，当这样的标题摆在我面前的时候，我也有很强烈的愿望点击进去看看。这样的新闻后面往往还能跟着大量的新闻评论，热闹的景象不同一般。不过，说实话，我的心情就比较纠结，因为很多人都在这些新闻下面的评论那里骂我。

我不想说一个诛心之论，断言拟定这些标题的网媒们就是为了赚取流量，做互联网有些日子的人都不会不知道，娱乐、消费、消解，往往是无法避免的集体情绪，人们未必都有恶意，只是有些事说多了也许就当了真，这会让我们有些伤神。

谁喜欢被人骂呢？特别是当你挨骂挨得很冤枉的时候。

比如说这句“用户不是上帝”吧，是我说的没错，不过这句话是我在今年年初的公司年会上对全体员工讲的。我说：“我们要做好小米，就要坚持真材实料，坚持和米粉交朋友。我们不能把用户当上帝，要把用户当朋友。当上帝，太虚了。要把用户当自己的好朋友一样，帮助朋友解决问题。”

可是当有的媒体单单把“用户不是上帝”挑出来说的时候，这个味道就不对了。我还不能指责媒体造谣，因为我确实说了这句话。媒体稿件里面没写什么坏话，但是读者误解了，在新闻评论里，微博转发中，可把我骂惨了。

还有前不久，因为小米在国际上的影响力越来越大，美国知名的财经媒体《华尔街日报》也来采访和报道了我们小米。之前他们总揶揄小米是中国山寨企业，这次他们来采访我们，详细了解了小米，然后写了一篇报道《How Upstart Xiaomi Rattled China’s Smartphone Race》，客观的介绍了小米的发展和成绩 ，向全世界介绍小米的经验和历程，这次《华尔街日报》没有再说我们是山寨企业了，因为小米的成绩他们看到了。

但是这样一篇报道，被国内的媒体翻译过来以后，标题就变成了《暴发户小米搅局中国智能机市场》。Upstart在英汉词典里有两个释义，“新贵”和“暴发户”，感彩跟中文释义并不是一回事。

很多时候，我和记者朋友交流问题的时候都说的挺明白的，但是有些文章写出来，就显得我雷军傻乎乎的。大家愿意娱乐小米，娱乐我雷军，就娱乐一下也无妨，只是，我们真的没那么傻。

其实无论在中国还是在海外，总是会有人对创业者投向更多怀疑的目光。创业多数时候是在创新和试错，众人对创业者有疑问倒也正常。对舆论的质疑，充耳不闻不是好办法，闭目不见更是要不得。但是如何面对着众人的嬉笑怒骂，保持和用户之间的良性互动，是当今每一个创业者的必修课。

至于大家的吐槽，在这个社会里，每个人都很艰难，如果吐槽一下能让他感觉生活变得美好一些，随他去吧。大家经常吐槽我，我今天也吐个槽，笑笑就算了。还有很多工作要做，毕竟，能让大家用上更好的产品，还保持高性价比，还要继续大幅度增加产能……这些光靠吐槽是无法实现的。