微软全面推进Telco 2.0行业合作

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微软电信及媒体事业部大中华区总经理金伯乐：“微软telco2.0主要聚焦屏幕融合和服务创新，并帮助电信运营商在服务聚合、促进业务创新方面提供解决方案。”

2007年北京通信展期间，微软的展台无疑是最引人瞩目的展台之一，参观者们对基于WindowsMobile6的众多创新型应用和微软新推出的“统一沟通”解决方案表现出了极大兴趣。与此同时，微软面向电信运营商的“Telco2.0时代的电信运营商”主题展墙则更是吸引了电信行业资深专家们的驻足与关注。在Telco2.0主题中，微软主要展示了连接服务框架、下一代运营支撑系统、客户服务中心和托管消息和协作解决方案四个方面的内容。就这些内容，记者对微软电信及媒体事业部大中华区总经理金伯乐先生进行了采访。

微软对Telco2.0是如何理解的？

金伯乐：Tele2.0是下一代电信运营商最可能的转型方向。微软认为，目前提供以语音业务为主的电信运营商在Telco2.0时代将转变成以提供应用和服务为主的企业。微软眼中的Telco2.0主要聚焦于两个方面：第一方面是屏幕的融合，第二方面是服务创新。终端屏幕的融合是指PC、手机和电视的屏幕能带给用户相同的应用服务和用户体验，这种以用户融合生活方式的需求提出的发展主线将会主导电信2.0。在服务方面，电信运营商都希望可以提供更丰富的、更个性化的服务，对此微软提供的是电信托管服务的解决方案。基于此，微软众多的软件产品和解决方案可以通过电信运营商提供给最终使用者，微软和电信运营商均能获得更大收益。另外，微软也会帮助电信运营商在服务聚合、促进业务创新方面提供解决方案，比如连接服务框架以及最新推出的沙盒计划，帮助应用开发商和电信运营商更好、更快地创建创新服务。

从长远来看，微软与电信运营商、应用开发商三者之间将建立怎样的合作关系？在这个合作框架里面谁起主导作用？

金伯乐：微软与电信运营商、应用开发商之间则是一种互补的战略合作，不存在谁主导的问题。合作中微软提供的主要是软件授权，提供软件资源帮助合作伙伴建立创新的应用服务。比如在苏州，微软有创新研发基地，专门帮助合作伙伴开发创新应用，希望与电信运营商、应用开发商建立起多赢的合作模式，力求使各方获得利益最大化。微软关心的不只是企业合作伙伴的共赢，同时也很关注这些合作为最终端用户带来的价值。

请详细介绍一下微软面向电信运营商的解决方案能为电信运营商带来哪些重要价值。

金伯乐：微软主要在三个方面为电信运营商带来价值：提升员工效率，提高服务质量，增加收入。其中，帮助电信运营商增加收入是本次通信展上，也是在未来一段时间里微软想要重点谈到的。在这方面微软解决方案和合作计划的核心思想是与电信运营商、应用开发商建立起互补、共赢的合作关系，向合作伙伴提供软件和服务的解决方案，帮助他们开发创新应用业务从而增加收入。这里微软想要强调的是，微软主张整合软件、硬件的服务，同时结合客户的业务特点和既有IT架构最终达成解决方案。这种思想其实早已经具体地体现在了XBOX和WindowsMobile对软硬件资源的整合和业务应用的创新上。