企业违章行为原因分析及对策研究

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一、现状和存在的问题

确保安全是做好一切工作的前提，随着集团公司安全教育的不断深入，“安全第一”、“安全为天”、“安全就是最大效益”的理念已深入人心，在各级管理人员和全体员工中形成共识，安全管理水平较以往也有了大幅提升，但不可否认，在我们身边仍然时常发生着一些零星事故，而“十次事故，九次违章”，这些事故绝大部分都源于违章行为。

违章，顾名思义就是违反规章制度。违章的表现形式多种多样，按照造成违章的责任主体划分，主要有两种：一是发生在现场管理者违章指挥，在现场指挥作业时，常常以主观经验、意愿及自身理解和需要为出发点，随意改变或借故不执行标准、规程；二是发生在操作者作业过程中违章操作，有章不循，坚持、固守不良作业方式或工作习惯，随心所欲地进行生产、作业或施工活动。

二、违章的原因分析

人是违章行为的实施主体，人的主观意愿是违章行为产生的内在的、根本的、必然的原因，导致主观性违章的原因主要是违章者存在以下几种错误心理：

第一，轻视心理。尽管公司和区科始终重视安全思想教育，对于规章制度三令五申，同时对于违章行为的考核力度不断加大，但极个别员工仍然对规章制度没有给予充分的重视，现场工作时，严格执行规章制度太过于烦琐或机械，典型表现为平时说的好，一干起活来就丢在了脑后。

第二，侥幸心理。并非每次违章行为都会演变成事故，甚至多次违章，长期违章也可能侥幸地不发生事故。正是由于违章同事故间的这种非必然的、不等量的关系，使员工产生了一种侥幸心理。形成了出了事还没有认识到自己的错误，认为是自己“运气不好”。

第三，取巧心理。一些“脑子活”的员工因贪图方便、怕辛苦，为省工、省时、省力，产生了偷懒取巧的心理，他们认为遵章作业势必带来“不必要的负担”，规范作业不如非规范作业随心所欲，自由度大，便明知故犯，投机取巧，简化操作过程、减少施工工序等，置规程措施于不顾，导致事故不可避免地发生。

三、方法和对策

第一，加大安全教育力度，不断提高员工安全意识，营造安全文化氛围。安全教育是企业安全生产的重要基础工作之一，是安全管理的一项重要内容，是提高员工安全素质，减少安全事故，实现安全生产的重要措施，因此必须不断加大安全教育力度，提高员工对安全生产重要性的认识，自觉抵制违章行为。要充分运用多种媒体和手段大力宣扬企业的安全理念、安全价值观和员工行为规范，构建起强大的企业安全文化体系，努力营造浓厚的“以人为本，珍惜生命，保证安全”安全文化氛围；要结合本区科、本车间、本班组实际，利用各种形式，组织开展事故案例教育或请经历过事故的当事人现身说法，进行“回顾、反思”，使广大员工充分认清违章的危害；要加强法制教育，提高员工的法律意识，使他们认识到违章造成重大事故是违法犯罪。

第二，完善安全培训制度，加强安全管理机制建设。安全培训应包括员工对安全生产政策法规、安全规章制度、岗位应知应会和劳动纪律的掌握和知晓以及实施训练等内容。要通过专业讲座、办班培训、有奖问答等形式，加强对员工《安全生产法》、《煤矿安全规程》等政策法规及遵章守纪等方面的培训，提高员工的安全意识和安全素养，培养良好的工作习惯，主动远离违章；要全面加强岗位安全技能培训，突出针对性和实效性，切实提高员工的安全技术水平、危险预知能力、应变能力和自主保安能力，在操作过程中自觉对照规程上标准岗、干标准活，做好自我保安和相互保安，避免和杜绝各类事故的发生。

第三，从源头抓起，强化班组安全管理。班组是企业组织中的基础单元，班组安全建设搞好了，车间、区科，乃至全公司的安全也就有了保证。加强班组安全建设，一是加强班组长队伍建设，选好班组长，通过教育培训不断提高他们对班组员工安全负责的责任意识和现场管理水平，并通过“把八关、创三无”等班组长竞赛活动，促使他们更好的发挥安全的第一责任者的职责。二是定期开展班组安全学习，通过学习，既使班组中每一个成员都了解本班组工作的性质及危险因素，本班组工作现场的危险性因素，掌握事故的防范方法，又可以针对以往的事故事例进行学习分析，从中汲取教训，警示自己。三是设立班组安全监督员，由责任心强、业务熟悉、经验丰富的员工担任，在班组长不在作业现场时发挥监督检查作用，纠正违章操作行为。

违章行为的产生既有人的原因，即主观因素，又有管理的原因，即客观因素，杜绝违章行为不是一个简单的问题，而是一项涉及面很大的系统工程，只有针对违章行为产生的各种主客观因素，采取科学的方法和对策，企业的安全状况才能有根本性改观，安全目标才能真正实现。

（作者单位：开滦集团唐山矿业公司）