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黄金叶:溯本正源的力量

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品质源于技术和资源。天叶的成功,不是沙漠建高楼,而是有一系列扎实的资源支撑,包括天然原料支撑、研发实力支撑、生产工艺支撑、历史与文化支撑等。

“最终决定品牌市场地位的是品牌本身的性格,而不是产品之间微不足道的差异。”大卫・奥格威说这话时,不但雪洗了因屡次考试不及格而被轰出牛津校门的耻辱,而且在丈母娘面前挣足了面子。大卫・奥格威和USP理论的发明者瑞夫斯娶的是两姐妹,瑞夫斯的独特销售主张理论在美国市场的成功及久负盛名曾让奥格威在丈母娘家很受歧视。奥格威卧薪尝胆,发现随着产品同质化的加强,消费经验增加的人们已不太注重产品的差异,而是同时追求超出功能需要的感性价值,企业的战略在于为品牌打造一个独特的形象,这就是后来广为人知的品牌形象理论。

从瑞夫斯的USP理论到奥格威的品牌形象理论,再到特劳特的定位理论,都从侧面反映了美国市场的风云变幻与美国品牌的成长历程。西学东用,从开始行业组织结构调整和品牌战略,到“20+10”和两个“10多个”,再到当下的“培养2个500万箱,3个300万箱,5个200万箱以上的品牌目标”。中国企业在短短的30年内,要承受西方近百年的市场嬗变与洗礼。中国烟草品牌,在一轮一轮的竞争中,由上百个到最后的十几个,这种优中选优的血拼中,将体现品牌与品牌之间的全面竞争。

品牌是一种厚重的文化沉淀

“从长远观点来看,对一个品牌来说最重要的就是名字。”美国营销大师艾尔・里斯这样认为。的确,品牌名称对品牌提升至关重要,品牌名称直接影响品牌传播效果。孔子也说“名不正,则言不顺,言不顺,则事不成”,所以,品牌命名成了品牌建立之始的重头戏。

1927年,上海街头悄然出现了一种饮料――“蝌蝌啃蜡”。它棕褐色的液体,甜中带苦的味道,打开瓶盖后充盈着气泡。古怪的味道加上古怪的名字,这种饮料的销售情况自然很差。于是,在第二年,这家饮料公司用350英镑的奖金悬赏译名。最终,身在英国的一位上海教授蒋彝击败所有对手,拿走了奖金。而这家饮料公司也获得了迄今为止被广告界公认为翻译得最好的品牌名――可口可乐。

一个成功的品牌具有三种功能:第一,具有第一时间的沟通功能。一个品牌的成功产生,就是完成与消费者之间在第一时间的共鸣,这样可以省去许多运行成本。第二,具有时间的空间性。一个品牌成功,需要给消费者一个空间的想象。过于直白,产品品牌内涵非常狭窄,不能很好地进行品牌延伸。第三,品牌需要回味力。让消费者不断地品味,品牌才可能长存。要被品味,一定是给消费者带来了利益,没有利益怎么可能让消费者去品味品牌呢。

1913年,第一株从美国引进的烤烟型烟草在河南许昌试种成功,开辟了中国烤烟种植的先河,我国浓香型烤烟近百年历史从这里开始。1951年,黄金叶创立,成为风云全国的名牌产品,河南人以此为做。1958年,唯一的一次视察烟田就是在许昌,题誉“烟草王国”。“黄金叶”与生俱来的优良基因,决定了河南高档香烟品牌非黄金叶莫属。河南中烟规划,力争通过5年甚至更长时间,将黄金叶品牌发展成为具有鲜明烟草文化特色的中式卷烟代表品牌之一,最终成为烟草行业知名品牌。

“黄金叶”无论是原料、工艺,还是在地缘文化上,都最大化地占有了“浓香型”品类资源,继而从浓香型品类创新升华出“醇香”品类。黄金叶有着与生俱来的高贵品质:黄金叶代表金灿灿的烟叶、中国烤烟的开山鼻祖、浓香型香烟的典范、行业代名词……“黄金叶”三个字,在烟草行业无论怎样拔高,都有理有据,顺理成章。要判断在品牌所在的品类里,消费者重视的是什么,产品和品牌能够满足什么,就要把消费者向往的价值与产品功能对接起来,与品牌价值对接起来。品质源于技术和资源。河南中烟继黄金叶“茗仕之风”后,倾力打造“黄金叶(天叶)”。天叶的成功,不是沙漠建高楼,而是有一系列扎实的资源支撑,包括天然原料支撑、研发实力支撑、生产工艺支撑、历史与文化支撑等。

品牌是什么?品牌是消费者心智中与某一品类名相关联的一个词或概念。品牌代表品类,才更显价值,才更有竞争力! “黄金叶”本身就是烟草产品的一个最佳代名词,它不仅仅代表着优质烟草,更代表着优质卷烟产品,与烟草行业的产品属性有着最为直接的关联性。这个跨越了半个多世纪的品牌,不仅是一种回忆,也是一种荣耀,因为在这个品牌背后,让消费者联想到成熟,几千年来黄金一直以“成熟与稳健”而著称,不论是黄金的高品质,还是黄金的高价值。所以,“黄金叶”这个品牌名称又让消费者联想到了成熟感与稳健感,进而与消费者产生情感共鸣。

营销是永远的技术创新

“企业管理的本质就是营销与创新。”管理大师德鲁克如是说。先进的产品研发体系和创新的研发理念是“黄金叶(天叶)”华丽诞生的助推器。而精选精制的烟叶原料,是“黄金叶(天叶)”之所以称为“天叶”的原因所在,也是其醇香风格深入人心的原料基础。

河南地处中原腹地,气候温和,雨量适中,沃野千里,是烟叶种植的适宜区。“烟叶王国”所产的浓香型烟叶,烟香浓郁、烟气饱满。如何在保留烟叶浓香风格的基础上,进一步增强消费者的满足感和舒适感,彰显产品醇香、温润的风格特征,是“黄金叶(天叶)”生产过程中最需要解决的问题。对此,河南中烟首先从选择原料入手,精选上二棚以上工艺成熟的烟叶作为“黄金叶(天叶)”的原料。

源于浓香,成于醇香。精选精制出来的“天叶”原料,在河南烟叶浓香的基础上,取沉溢浑圆之香,留柔中带刚之形,用细腻流畅之态,存甜爽舒适之味,使“黄金叶(天叶)”香气醇厚优雅,烟气柔和细腻,余味温润舒适。这既是天叶产品“醇香、温润”风格的保证,也是其醇香品类构建的前提所在。

“在烟株的黄金部位,珍稀如金的几片。白天,阳光均匀照射,积累着恰到好处的能量和植物的甜香;夜晚,雨露无声地融入大地升腾的血脉,赋予她温润的内涵。”这一段凝练而诗意的文字,描绘出了“天叶”的源头品质,也对应了产品“中式醇香第一枝”宣传语。所谓的原料醇化技术,就是移植应用原酒窖藏生物发酵技术,在打叶复烤、制丝过程中运用生物酶发酵处理技术,一方面促使烟叶化学组分充分转化,使协调性提高,更能满足工业要求;另一方面可以醇和烟香,减少杂气,降低刺激性,使吸食品质进一步提升,更加突出了产品醇香的风格特征。作为形成中式卷烟品质特点、打造中式卷烟核心技术的关键环节之一,香精香料在产品配方中的应用已经成为行业关注的焦点。河南中烟多年来始终重视香精香料技术的研究应用,合成了拥有自主知识产权的功能型香料7种、开发香料和香基4个。丰富的研究成果,支撑了新产品研发,进一步强化了产品特色。

“黄金叶(天叶)”产品的香味特色同样也离不开特色香精香料的应用。在产品的配方结构上,河南中烟选择使用“无蛋白”天然提取物,尽可能地减少蛋白质燃烧所产生的杂气和刺激性:添加烟草特有的合成香料,使产品特征更加鲜明,卷烟品质得到了有效提升。除此之外,河南中烟技术中心在“黄金叶(天叶)”的生产中集成应用了增香保润专项技术,自主合成了保润效果与“555”卷烟相当、效果明显的助剂,保证了卷烟温润的口感,提高了产品的舒适性和耐抽性。从最初的原料片选,到生产的在线控制,再到配方工艺的精心应用,河南中烟人勇于创新、精于工艺,为“黄金叶(天叶)”产品的质量稳定和风格突出奠定了基础。

“世界不需要太多的改变,因为人性是永恒的。”乔布斯如此介绍苹果是怎么创新的。黄金叶亦是如此,只要一直站在“中式醇香第一枝”的品类高端。