从人事档案转递角度分析员工离职问题

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摘要：H地勘局是事业单位，其性质决定了：除非职工主动辞职，否则单位一般不主动辞退职工。H局没有长期实施离职调查，并且受到环境影响，用传统方式单位无法正面了解到员工辞职的真实情况。但是，人事部门可以通过间接的方式――人事档案转递情况，分析掌握的相关数据，间接推测出员工离职的动因和时间节点，进而提出管控员工离职的合理化建议，有利于单位发展战略目标的实现。

关键词：事业单位 人事档案 离职

一、概述

地勘行业是与我国经济建设和社会发展紧密相关的基础行业，H地勘局是我国固体矿产资源勘探的一支重要力量。从2007年，H局开始深化改革的企业化经营，单位业务的扩张促使招聘大量应届毕业生为主的高学历人才。六年来，单位员工人数增加了1031人， 其中40岁以下的有713人，2012年底，单位年轻员工占员工总数的比重上升了3.5个百分点；单位员工学历结构较2006年发生明显变化（见表1）：高中、中专及以下学历的比重下降了27.2%，本科学历人员比重上升了2.4倍，拥有硕士和博士的职工比例分别是原来数值的12倍和6倍。

在单位员工构成发生变化的同时，H局不可避免地遭遇到了员工离职问题：员工流动性迅速增加，单位人力资源管理的成本随之增加、人力资本与业务开展经常不匹配，影响了单位业务和项目进程。在网络社交兴起发展的现在，单位与个别员工因辞职问题产生的矛盾，其影响范围通过网络扩大，形成单位网络的负面形象。

表1 H地勘局2006年与2012年职工学历结构情况对比表

年度

学历层次 2006年（百分数） 2012年

（百分数）

高中、中专及以下 68% 40.80%

大专 14% 10.10%

本科 14% 35%

硕士 1% 12.30%

博士 0.20% 1.30%

员工离职引起局领导的重视，人力资源部门连续出台措施想减缓人才流失：不满约定服务期限收取违约金（2009年）、延长租金补贴（2010年）、离职面谈（2010年）、允许内部调岗等方式（2011年）。前两项措施主要针对应届毕业生，离职面谈针对的是高级人才（博士或拥有高级职称者）。这些措施取得一定效果（表3），特别是2011年以后新进员工工作两年内辞职的人数减少。

从人事档案转递的角度，通过收集H地勘局人事档案转递情况的数据，可以正面了解到离职人员再次就业的情况、从侧面推测出他们离职的真实原因，从而掌握更加真实的离职人员的动机和心态；分析数据可以了解人力资源管理部门挽留人才措施哪些有效，哪些需要改进，对单位离职措施的改进提出中肯的建议。

二、离职现状

1.离职人数

H地勘局是事业单位，离职往往是职工的自主选择，一般单位不主动辞退职工。居改革前后，单位离职情况有较大对比（见表2）。改革前：进人少，离职人数少，员工更替慢。2007年改革后，新进人员数目呈10倍数量级地增加，离职人员数量急剧增加，离职率迅速提升了约5个百分点。

表2 H地勘局改革前后离职情况对比表

2003 2004 2005 2010 2011 2012

离职人数 4 4 3 50 103 83

新增人数 5 11 8 471 170 142

离职率 0.2% 0.2% 0.1% 2.7% 5.1% 4.0%

2007年到2009年招聘并签订“三方就业协议”的应届毕业生人数有695人，超过试用期留在单位工作的毕业生有574人（见表3），差额的121人并不计算在表3的离职率中，所以实际应届毕业生流动情况要比离职率反映的更严重。2007到2010年统计数据表明，30%左右的应届毕业生会离职（见表3）。

表3 2007-2011年H地勘局应届毕业生离职情况表

2007 2008 2009 2010 2011

2013年8月前已经辞职人数 35 47 95 77 17

应届毕业生招聘人数 106 159 309 268 240

辞职人数所占比重 33.7% 29.6% 30.7% 28.7% 7.1%

2.离职时间

2008-2013年，对74位辞职人员在H地勘局工作年限进行统计（见图1）。

图1 辞职人员在H地勘局工作年限情况

根据2013年中国青年报10月17日报道，前程无忧2013年第三季度调查报告表示55%的求职者最近一次跳槽方式为“裸辞”，求职者可以用脚投票的方式推动劳动力市场发挥配置机制。图1可以佐证。近半数的人会在工作头2年因为各种原因决定离开单位。工作时间超过3年，职工一般就会比较认同单位的环境和文化，决定长期服务于该单位。

3.离职去向

改革前，2003-2005年离职11人，其中升学3人，占比27.27%；调动到其他事业政府单位的有5人，占比45.45%，辞职去企业的有3人，占比27.27%。改革后，辞职人员的去向，根据347人的人事档案转递情况分析：改派不知去向的有14人占比4%，升造读研、读博的有35人占比10%，进入事业政府单位或国企单位的有90人占比26%。剩下60%的人则是工作不稳定或非国有企业。其中145人进入各类各级人才市场，此种情况往往是被体制外中小企业录取，雇佣企业委托人才市场保管，或者是档案退回老家的；63人的档案没有转移，要么本人不愿档案户口被退回老家，要么就是再次就业并没有找到稳定的工作。

两厢对比，现在离开H地勘局，为了更好的学历、更好的企事业单位而辞职的人员比重从72.72%下降到36%。60%以上的人离职是因为不满意H地勘局的工作，他们宁愿付出违约金、青春的机会成本的代价也要离开单位。局的管理人员和领导应该意识到：留不住人才更多的是应该从自身找原因，单位留住人才、控制离职率的目标实现可能性巨大。