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什么决定你是穷人还是富人

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富人原理:想占便宜吗?先让别人占便宜!

我记得小时候读过这么一个故事。故事讲的是,古印度的一个国王打算重赏国际象棋的发明者――宰相达依尔。他对达依尔说:“官是不能再封了,你已经做到顶了,如果再封,恐怕只有我让位了。现在重赏你财物,你想要什么?”

达依尔跪在国王面前说:“陛下,请您在这张棋盘的第1个小格内赏给我1粒麦子,在第2个小格内赏2粒,第3个小格内赏4粒,照这样下去,每一小格都比前一小格加一倍,把棋盘上所有64小格的麦粒都赏给您的仆人吧!”

国王慷慨地答应了达依尔的要求,他下令将一袋麦子拿到宝座前。但国王很快发现,即使拿来全印度的小麦,他也无法兑现自己许下的诺言!

大家都知道,这样的数字相加叫几何级数增长。几何级数增长的特点是开始不算大,但到后面数字会大得惊人。按照达依尔的要求,国王总计大约需要赏给他1.84×1019粒麦子。如果造一个宽4米、高4米的粮仓来储存这些粮食,那么这个粮仓就要长3亿公里,可以绕地球赤道7500圈,或在太阳或地球之间打个来回。

交换不仅是财富的源泉,而且是一种生存的心态

市场机制就是这样一种增长机制,每个麦粒的名字叫“自我利益”,或者通俗点说,叫“自私”,每个格的名字叫“交换”。亚当・斯密更通俗地把这种格子叫做“看不见的手”――人与人之间通过货币交换自己想要的东西,一个人传一个,2个人传4个,4个人传8个,8个人传16个……每一个人的利益就像麦粒,摆到“交换”这样一个格子中,就会出现几何级数的增长!

所以,个人利益或“自私”在一个封闭的环境中就像所有的麦粒只在一个格中,就是一种恶习。因为一个人要想获得,就意味着另一个人必须失去。在没有交换的环境下,任何一个谋求自我利益的行为都会伤害其他人。

但在有很多格子,即存在交换的情况下就不一样了。在这种情况下,一个人想得到别人的东西,就得到另一个格子中,用自己的东西去交换别人的东西。“自私”在一个封闭的环境中是一种恶习,而在开放的交换环境中则是一种美德!这种美德体现为一种伟大的客户价值精神:我们想要别人的东西,那么首要的就是去理解别人,看看别人需要什么。你必须提供别人想要的,你才能够从别人那儿交换到你想要的。

价值是由交换创造的,为交换而生产是价值的源泉。交换的背后是客户,只有客户有价值,你才会有价值。这就是伟大的市场经济精神。在这里,交换不仅是财富的源泉,而且是一种生存的心态――你想要获得你想要的吗?那你就得提供别人想要的。

你想占便宜吗,先让别人占便宜!

你想快乐吗?先让别人快乐!

你想获得自尊吗?先让别人有自尊!

你想让别人跟从你吗?那就先付出服务与牺牲!

穷人原理:勤奋的人为什么不一定致富

一个商业社会的逻辑其实也是一个团队成立的逻辑。组织本质上就是互惠互利。一个人要想成为组织的领导者,不懂这种组织原理,那就是不懂领导之道。这种组织原理就是:欲取之,先予之。比如就公司而言,公司与员工之间本质上就是互惠互利的关系。公司用什么与员工交换?工资或报酬;员工用什么与公司交换?对,是结果。

所以,在交换的意义上,结果对于员工不仅是自我价值的衡量,更重要的是公司对员工服从制度的投资。

也就是说,员工的承诺与遵从是一种代价很高的行为,在我们没有提供员工想要的结果之前,我们是不能用权力得到的。由此我们也就获知了一个成功领导者最重要的特质:在管理公司的时候,要把员工的利益放在首位。你不关心员工的利益,员工为什么要关心你的利益?

你之所以穷,并不是因为你不够勤奋,很大程度上是因为你不为结果勤奋!

当这个结论成立时,我们突然发现,在管理公司的时候有一个错误,那就是不懂得经营员工的利益――员工没有动力,是因为我们不懂得任何一个人真正的利益是需要通过交换来获得的。帮助员工懂得这一点,就是在帮助他们懂得把自己的利益通过交换转化为自己与企业共同的利益。

这就是市场经济下的“穷人原理”:你之所以穷,并不是因为你不够勤奋,在很大程度上是因为你不为结果勤奋,不为他人的利益勤奋。在市场经济下,利益从何而来?不是从自己的勤奋中来,而是从客户的认可中来。因为劳动价值是由客户决定的,为客户着想的人才是获利最大的人。

所以,穷人与富人都源于一个简单的逻辑:交换。交换背后的心态其实是一种双赢的心态。既不是你赢我输,也不是我赢你输,而是双赢。这显然是一种以客户价值为前提的心态。所以,客户价值应当是最核心的要素。利他就是利己。没有一个人会因此受到损失,结果是双赢。这是市场经济中任何一个成功者都必须拥有的素质。

(摘自《发现》)