真诚 第14期

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[关键词]谈话节目;真诚;聆听

在高科技发展的今天,人们渴望创造高情商的环境,渴望交谈,而作为人类文明的主要载体电视及电视节目的核心主持人架起的人与人沟通的桥梁――电视谈话节目如雨后春笋般地涌现并深受观众的欢迎。

谈话类节目形式的兴起为观众搭建交流平台的同时,也为主持人开拓了新的舞台,提出了新的更高的要求:丰富的知识,睿智的头脑、敏捷的思维、深刻的见解、精辟的语言等必备的能力,然而一名优秀的谈话节目主持人,最需要的一个处于统领核心地位的首要条件是――真诚。真诚是谈话节目的生命,真诚是谈话类节目主持人的灵魂。

谈话节目在西方的电视界已有三十余年的历史,在美国各种各样的电视节目中“充满了”谈话节目――“脱口秀”。谈话节目进入中国电视只是近十年的事,尝试这种谈话节目形式较早并取得成功、深受人们喜爱的,当数中央电视台的《实话实说》凤凰卫视的《鲁豫有约》,谈话类节目与嘉宾在轻松自然的气氛中,用通俗朴实的语言,平等地谈论着当前公众最关心的社会事件问题,在吸引观众的同时满足了人们的情感交流需求,这也是谈话节目呈蓬勃兴起之势的要原因。真诚地面对观众、真诚地倾听、真诚地表达。有了真诚,才能使上述者面对观众、真诚地倾听、真诚地表述。有了真诚,才能使上述诸多能力有了用武之地;有了真诚,才能开启观众的心扉;有了真诚,才能去了解观众、贴近观众,实现最佳交流,电视的传播功能才能实现。

一、真诚是一种心灵的开放

谈话节目所涉及的内容十分广泛,既可以是新闻性、时效性的社会热点话题,也可以是普通百姓中的生活话题;既可以是很“个人化”、“私人化”的话题,也可以是大型活动的主题类话题。因此,电视谈话节目交流的主宰者――主持人首要解决的问题就是如何用真诚打动观众、感染观众,使他们在节目中摆脱紧张感,敞开心扉,畅所欲言,真诚交流。《实话实说》节目之所以取得成功,就是通过主持人表现出来的真诚创造了一种轻松愉快自然的谈话氛围,使观众对主持人进而对电视产生一种亲近感,从而能够真诚地敞开心扉。在节目现场,崔永元以他那真诚的态度、平和的穿着、亲切的言语把观众的距离拉近了,聊天的气氛烘托出来了,平等的交谈环境自然就形成了。在长辈眼里他就是自家的孩子,在平辈的心中他是和蔼的兄长。主持人只有真诚地将自己置身于观众之中,想观众之所想,言观众之所言,把他们看做是自己的至亲好友,尊重他们,关注他们,这样才能赢得观众的信任和爱戴,以至使观众在这和谐的交流中有所感悟。

二、认真聆听是真诚交谈的前提

通常一说到主持人这门职业,人们就会认为“说”是主持人的第一条件。其实不尽然,在谈话节目形式中倾听与叙述同等重要。倾听是一门艺术,它直接反映了一个人的文化修养、内在素质,体现了人与人之间的平等和相互尊重,这正是谈话节目的生命力之所在。真诚地、满怀兴趣地倾听更能使观众有“得遇知音”之感。凤凰卫视《鲁豫有约》的主持人鲁豫可算是成功掌握的开启观众心灵之窗金钥匙的主持人之一。在节目中鲁豫清新可人的形象,真诚而又耐心的倾听深受观众喜爱,她坦诚、真挚的神态,认真而专注的倾听,对观众的谈话内容表示出赞赏和极大兴趣,时而点头示意,时而微笑认同,时而感慨叹服,在“未发一言”的倾听过程中已经打动感染了观众,产生了心灵的沟通,成功地营造了真心交流的氛围。主持人的倾听包含着理解和发现、应变的层面,只有听懂了听透了,才能迅速接受谈话对象传递的信息而后作出反馈,才能从中有所发现,紧扣中心话题,迅速思维,步步深入,或提示,或追问,或弥补,或小结,以静制动,对谈话内容和节奏有一个宏观的调控,可见真诚的倾听是节目成功的前提。

三、真诚表述是谈话节目的核心

在谈话节目中谈话的“问”与“答”之间存在着许多不可预知的因素,“问”可以是事先设计,但“答”却无法掌握。主持人只有真诚地谈心,做观众的知心朋友,这种心贴心的交流才产生强大的吸引力,才能产生心灵的撞击,才能引出心里的火花。

在充满“亲和力”的“奥普拉脱口秀”节目中,主持人打动观众的力量,在于她真正尊重观众,她对观众具有一种推心置腹、愿与之分享一切隐秘的真诚,为了以真诚面对观众,为了创造亲和力,她甚至把自己最难以启口的事即年轻时曾吸食过的秘密在节目中向观众袒露。主持人这种大胆的真诚,把我们引向另一种境界,观众怎能不把心灵向她敞开?这种真诚正是谈话节目的“灵魂”。

只有真诚地倾吐心声,才能引领观众说出心里话,谈话节目才能产生巨大的吸引力和感染力。如果没有主持人的真诚,就没有观众的真诚;如果没有主持人的敞开心扉,也就难得观众的心灵开放;如果以旁观者的身份就事论事,谈古论今,谈天论地,和观众泛泛交谈,那么即使有千种知识、万般技能,谈话节目也只能是肤浅的、空洞的、苍白无力的。所以主持人必然真诚面对观众,作观众的知心朋友,与观众有心灵的交流,这样才能使谈话节目产生心灵撞击的火花,才能使谈话层层深入,步步升华。

谈话节目的“真诚”对主持人内在素质、外在表现都有极高的要求,这种既无定稿、内容又广泛的谈话形式是“古今多少事,都付笑谈中”,这看似轻松的“谈笑”无一不体现着主持人的丰富知识、睿智清醒的头脑、敏锐的思维、深刻的见解、精辟的语言;这看似轻松的“谈笑”对主持人而言是时时准备向观众掏出心里话,坦诚面对观众,以真诚打动、感染受众;只有永远和观众保持真挚的感情联系,深入了解观众,作观众的真挚朋友,才能使谈话节目产生巨大的亲和力、感染力。在电视节目形式日益多样化的时代,在谈话节目深受欢迎的今天,观众们期待、喜欢一个真诚的主持人。有了主持人的真诚,谈话节目才能生动感人。真诚,赋予谈话节目无限的生命力;真诚,是谈话节目的灵魂。

收稿日期:2010-08-06