激励机制对护士心理健康的影响

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摘要：目的：探讨激励机制在护理管理中应用对护士的心理健康水平的影响。

方法：选取某院64名护士，随机分为两组，分别运用常规和激励机制管理，使用焦虑和抑郁自评量表调查对比两组护士的心理健康水平。

结果：两组护士的焦虑及抑郁自评量表得分均高于正常人群，说明护士大多存在一定负面心理状态，实验组得分显著低于对照组，P

结论：激励机制在护理管理中应用不但能提高护士的工作效率和质量，同时还可以缓解护理的焦虑、抑郁等心理健康问题。

关键词：激励护理管理焦虑抑郁心理健康

【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1008-1879（2012）10-0222-01

医疗护理工作与人们的健康息息相关，因此医疗护理工作人员常常需要承受比普通职业更大的工作压力和心理压力。其中护理人员直接面对患者提供护理服务，工作辛苦而且有时还需要面对患者及家属的不理解乃至责难，因此容易出现各种身心健康问题。许多调查研究都显示我国护理人员的焦虑、抑郁等心理健康问题远高于正常人群。如何通过各种管理手段来提高护理人员的工作效率、改善其心理压力也成为了护理管理中急迫的问题之一。激励是通过某种刺激来激发人的内在动力，推动和控制被激励人向着既符合个人需要，又符合组织目标的心理过程，是管理者调动人积极性的一种重要管理方式。在护理管理中运用激励机制能使护理人员加强工作热情，提高工作积极性，并对改善护理人员的心理问题也有一定的积极作用，本为就激励机制在护理管理中应用对的效果做了以下探讨。

1一般资料

随机选取某院内科68名护士，排除近期有重大影响心理健康和身体健康的事件，如亲人逝世、严重疾病、交通事故等以及有精神疾病病史的。随机分为两组，每组34名。两组护士在年龄、学历、职称等方面均无显著差异，具有可比性。

2方法

2.1实验方法。对实验组护士管理中应用激励机制，对照组应用普通护理管理，持续3个月，3月后发放抑郁自评量表和焦虑自评量表，调查并对比两组护理人员的心理健康情况。

2.2激励机制的应用。

2.2.1精神激励。精神激励是指在精神方面进行鼓励，具体措施包括：

2.2.1.1榜样激励作用。为护理人员树立日常工作中的榜样，主要包括管理人员自身的榜样以及树立优秀护士榜样，例如设立红旗标兵等。

2.2.1.2情感激励作用。管理人员与护士进行情感沟通，多了解和关心护士的想法及其身心状态，帮其解决一些问题和困难，并引导患者及社会对护士的艰辛劳动多加赞美等。

2.2.1.3竞争激励作用。通过举办一些竞赛，对表现优秀者给予表扬，形成良性的竞争环境，促使护士提高工作水平和业务素质。

2.2.2物质激励。在现代市场经济的背景下，精神激励只是一个方面，还需与物质激励结合起来。设立一些合理的奖项，给予一定的奖金及奖品。例如可以设立患者满意奖，对患者满意度最好的护士给予相应的奖励；设立学术奖，护士撰写论文并发表者，根据所发表刊物的级别给予奖励，以鼓励护士提高理论水平；设立先进工作奖，对工作表现突出，护理质量好无差错的给予相应的奖励；其他例如处理突发事件、提出有效建议等管理者也应根据标准，在公正、公开、合理的基础上，进行奖励。

2.3统计学方法。所有数据均输入计算机，使用SPSS13.0软件进行分析，两组护士的对比使用t检验，以P

3结果

应用焦虑和抑郁自评量表对护理人员进行调查。结果显示相对于我国正常人群[1]，实验组和对照组的焦虑和抑郁得分均较高，且P

4讨论

激励的目的在于通过种种方式激发和调动对象的积极性和创造性，促进人智力效应的发挥，保证组织的高效的运行和发展。有研究显示一个没有受到激励的人，发挥的能力一般只有20%-30%，而当其受到正确有效的激励时，其能力可发挥达到80%-90%。[2]

随着现代管理理论在医院中的应用，医院护理管理者开始转变护理管理观念，逐渐建立、健全护理管理中的激励机制，从而达到充分地调动护士积极性的目的。研究显示护理管理中应用激励机制能提高护理人员的积极性，改进护理工作的效率和质量[3]。本研究利用焦虑和抑郁自评量表来分析护士的心理健康状态，通过对比分别采用普通和激励机制管理的两组护士的得分，结果显示实验组的焦虑和抑郁水平明显低于对照组，且差异具有统计学意义，提示激励机制不但能促进护士提高工作效率和质量，同时对护士心理健康也有积极作用。这可能与激励机制使护士从工作中体会到成就感，而成就感能促进心情愉快，对缓解负面心理是十分重要的。

总之，通过激励机制不但能提高护理工作的质量和效率，存进护理人员对自身技能、水平的提高，同时也能够有效地缓解护理人员所存在的焦虑、抑郁等心理健康问题，护士心理状态的改善也会促进其工作积极性，提高护理服务水平和质量。这两方面是相辅相成的。因此，在现代医院护理管理中引入激励机制是十分有效而且必要的。在接下来的工作中，要进一步完善护理管理中激励机制的具体实施方法和内容，使激励机制更加符合护理管理的特点及需要。

参考文献

[1]张镇静，周丽蓉，林征，等.综合性医院护士身心健康状况调查[J].护理管理杂志，2008，12（8）：16-18

[2]安晓燕，曹彦.激励机制在手术室护理管理中的应用[J].护理研究，2010，24（2）：355-356

[3]陈庆丽，许勤，徐东亮，等.绩效和激励机制在护理管理中的应用[J].护理研究，2010，24（10）：2696-2697