浙江省丽水市区人居环境满意度调查

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人居环境是人类生存和发展的基础，也是衡量城市建设水平的重要标志。基于此通过对浙江省丽水市区人居环境客观建设水平和人居环境满意度的调查，分析城市环境建设中存在的一些问题，并提出改善人居环境的建议和对策。

自20世纪50年代提出“人居环境科学“概念以来，西方发达国家就开展了对城市人居环境质量的定量分析和评价工作，并形成了一些指标体系。我国学者从20世纪80年代开始，也对城市人居环境质量开展了大量研究，也建立了一些评价指标体系。

吴良镛认为人居环境是人类居住生活的自然、经济、社会和文化的环境的总称，包括居住条件、自然地理状况、生态环境、生活便利程度、教育和文化基础、社会风尚、生活品质等方面，这些要素共同构成自然系统、人类系统、社会系统、居住系统和支撑系统。随着经济的发展和物质文化水平的提高，建设和谐的城市人居环境已成为城市居民和政府普遍追求的目标。

一、丽水市地理概况

丽水市位于浙江省西南部（东经118°41'～120°26'、北纬27°25'～28°27'），面积1.173.0万km?，其中城区面积14.6km?。东北与台州毗邻，东南与温州接壤，西南与福建省南平、宁德相连，北部与金华相接，西北与衢州两市接壤。丽水市以中山、丘陵地貌为主，山脉属武夷山系，地势由西南向东北倾斜，是个“九山半水半分田“的地区。丽水属中亚热带季风气候，温暖湿润，四季分明。丽水市森林覆盖率80.40%，被称为华东地区最大的“天然氧吧“。

二、调查目的及方法

随着经济的发展，人民生活水平不断提高，城市化进程也不断加快，其重要特征是人口的大量聚集。人口聚集带动了城市发展，但也向城市建设提出了更高的要求，比如相匹配的交通、商业、生活服务、生态环境等配套设施。因此，我们必须研究城市发展的形态和结构，无论是老城改造或新城建设都要遵循一个原则，即宜居的人居环境建设。近年来，丽水经济快速发展，城市建设也进入了快车道。从构建社会主义和谐社会角度来看，如何坚持以人为本，建设良好的城市人居环境，仍有许多值得思考和完善的地方。作者通过网络问卷调查的方法，了解居民对丽水市区人居环境的满意度，调查内容包括人居环境的总体印象、绿化程度、街道状况等。调查数据收集和分析来源于问卷星在线问卷调查系统。

三、调查结果与分析

调查结果显示，丽水市区人居环境整体满意度令人担忧，认为很满意的仅为9.09%，50.09%的被调查者认为城市人居环境一般或不太满意；还有11.36%的被调查者对丽水市区人居环境很不满意。这说明丽水在城市建设过程中对居民良好人居环境的需求关注度不高，建设水平与居民的要求还有相当大的差距。

绿化建设情况令人担忧。根据《丽水市森林城市建设总体规划》（2008-2020年）的要求，到2012年建成区绿地率达到35.00%以上，绿化覆盖率达到40.00%，建成区人均公园绿地面积10m2。而联合国生物圈生态与环境保护组织规定，城市居民人均绿地面积为60m2，住宅区绿地需保持人居28平方米的占有量。不难看出丽水市区的绿化目标与联合国的标准相差甚远，城区环境尤其是植被绿地建设与生态示范区内中心城市的要求和目标并不符合，此外城区绿地环境出现了脏、乱、差现象，且使用率不高。

从市区居民小区建设情况看，新、旧小区的人居环境具有明显差距，这种差距不仅表现在绿化方面，还表现在配套设施及人文环境方面。例如，广场的美观效果，停车场的设置，健身器械的设置以及老人与儿童休闲空间等。从调查结果来看，人们对这方面是不满意的，比例约占被调查人数的50.00%以上。

总体来看，丽水市区道路形式比较单一，除人民街、江滨路等几条主要干道具有较美观的形式外，其他道路均仅为满通的功能，而且时常出现车辆拥堵的现象。此外道路两旁随处可见摆摊的商贩，严重影响了城市道路的美观，给人脏、乱、差的印象，也不利于城市的卫生。市区道路周边供人休息的场所较少，不能满足居民日常游憩的需要。在调查中，仅有22.73%的被调查者会选择在街边绿地停留休息，大多数人选择公园、广场等作为平时的休憩场所。

人民街是市民比较满意的道路，中间有绿化带作为车道的隔离带，路旁同时设置了街边绿地，其中杨树林是市民较常使用的休闲场地，尤其是对老年人来说，夏天在杨树林下乘凉、聊天、做些运动是非常惬意的事情。但是由于缺乏科学合理的城市发展规划，城区内停车难的问题非常突出，从而造成了乱停车的现象非常突出，人民街、花园路、解放街等城市主要道路均存在这个问题。

除公园、广场等公共空间外，山间的自然风光同样具有巨大的吸引力。在调查中，27.27%的被调查者选择爬山作为户外休闲项目，从城市布局来看，丽水主城区四面环山，城中有山，山中有城，白云山、万象山、南明山等均坐落于市区内，这为喜爱登山等户外运动的人们提供了充足的空间。但从个人空间角度来看，有些区块所提供的个人空间明显不足，不能满足人们对空间私密性的要求。调查结果显示绝大多数居民选择具有一定私密性的户外空间场所，50.00%被调查者对公共私密空间并不满意。缺少户外私密空间，不利于人们放松心情，同时对人的情绪会造成一定负面影响，使他们感到私人空间受到侵犯，从而产生焦虑心理。从城市发展来看，这也不利于城市居民间的交流、交往，阻滞了精神文明建设的进程。

城市生活中，人们对城市环境体验以追求丰富、复杂为总体特征，城市须为居民提供多种设施和服务，提供多样化的植物和景观特色。人对公共空间的需求源于人具有社会性，这种社会性是人类向群性的有力凭证之一，表现为人们倾向于聚集在一起相互交往。景色美丽、空间宽广的公园、广场是满足人们这种需求的主要场所。例如处州公园、江滨公园等都是大型的休闲场所，每天都有很多市民聚集在此休憩和运动。

除了对公共空间的需求，人也有对私密空间的需求，在公共空间中需设置数量相当的私密空间或半私密空间。例如在广场中设立半封闭的空间，满足人们对空间私密性要求。人们在选择居住环境时，大多会选择绿化面积比例大，植物绿期长，景观效果好的居住小区。同时也会考虑小区内公共设施的完善程度，丽水市区内近些年开发的小区大都配套有大量相关设施。

四、提高丽水人居环境满意度的建议

人居环境满意度调查结果显示，丽水在人居环境建设方面取得了一定的成绩，但仍有提高和完善的方面，所以必须在科学发展的基础上，把握方向，突出重点，创造性地处理各种问题。

（一）优化结构，提升功能

丽水市浙西南地区的政治、经济和文化中心，通过对其中心区区位重组推进丽水城市结构的优化，以山水文化城市、生态宜居新城建设为重点促进城市结构的优化与功能的提升。

（二）合理集中、多渠道拓展城市空间

强化山区人口，特别是生态敏感区的人口向城市集中，加快产业合理有序的集中，同时多效并举拓展通道，形成开放式、充分接轨区域经济中心的城市空间。

（三）建立生态共保与资源共享体系

加大力度建设城市环境保护设施与资源集约利用设施，提高利用率。划定区域性生态控制线范围，建设城市发展的区域性共同保护与资源共享网络。

（四）发展城市森林，推行循环经济

以国际视野统筹规划，以低碳生态城市为目标，推行循环经济模式，从空间布局、生产力布局、能源结构、生态环境、城市基础设施、绿色市政工程、低碳综合交通体系、节能公共建筑和健康住宅等方面综合协调，科学规划。发展城市森林，提高绿化水平，降低热岛效应，把发展绿色经济作为经济结构调整的依据，在中心城区建立多层次、多功能、开放式的绿化结构体系，实现可持续发展。

（五）加强城市公共设施建设，提高政府管理水平，全面提升人居硬环境和软环境质量

按照均衡布局、分级配置、平等共享的原则，分级配置各类公共资源，建立以公共交通为导向的城市发展模式，用合理的交通方式引导城市高效节能运行，使城市硬环境质量得到进一步提高。加强政府行政和公共服务的能力建设，提高决策管理水平，提供良好的教育和充足的就业岗位，全面建立完善的社会保障体系、住房保障体系和公共服务体系，实现社会各群体的和谐、融洽。

五、结论

基于此在对丽水人居环境满意度调查研究的基础上，试图找出人居环境建设存在的问题，总结出提高长沙市人居环境的对策建议，希望对丽水市人居环境建设提供决策依据和发展思路。当然，满意度评价是一个主观的评价，存在一定的局限性，如何全面准确评价城市人居环境质量仍是一个需要继续研究的课题。

（作者单位：浙江省丽水学院生态学院园林园艺研究所）