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香榭丽舍太极风

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策划:霍丁 美编:徐琼琼

图片提供:佰草集、IC、chinafotopress

东方闪亮不算厉害,能够东成西就才是真本事!这年头,海外品牌都嫌欧美既有的市场拥挤,跑到中国市场来分蛋糕,中国的品牌更是以“能不能抢到西洋版图”来分高下!当巴黎遭遇充满东方魅力的中国护肤时尚,会上演一出怎样的浪漫邂逅呢?

敏感的中国网民可没少为中国的民族企业发展操心,刚刚关注完娃哈哈-达能一战,又要为可口可乐收购汇源大吐网络口水;另一方面,金融危机导致海外人才抢滩国内,去美国抄底华尔街人才的新闻,又让大家对国内的发展充满了信心。

正当此时,遥远的巴黎却传来了中国企业“逆势”成功的消息,佰草集以高端护肤品之姿,孤身杀入化妆品圣地――法国巴黎,登陆首月就在香榭丽舍大道丝芙兰店出售的近百个品牌中勇夺营业额“TOP10”,其明星产品太极泥,更是跃居2000余个单品中TOP5的位置……

大家注意和没注意到的是,不少的中国品牌,已经开始走出去赚进来了。

东方亮,西方更亮

2008年秋,佰草集通过全球最大的化妆品零售商丝芙兰,进入了包括巴黎香榭丽舍大道在内的30家丝芙兰法国专卖店。

早在一年前,上海家化的董事长葛文耀,就已经把佰草集的汉方化妆品“太极泥面膜”介绍给了法国总统萨科奇先生。

在“外国月亮比中国圆”的化妆品行业内,跨国品牌的影响从高端向大众化市场的渗透,让诸多的本土品牌无法抵抗,它们不是被纷纷收购,就是被迫选取了“农村包围城市”的路线,希望在二、三线城市站稳脚跟,再图发展。

而佰草集却走向了一条“反骚扰之路”,不光屹立于国内高端化妆品市场,还靠着自己不逊于香奈儿、迪奥的品质,杀到了高端美容品的老家――巴黎。他们是如何做到的呢?

高品质!靠的是像水母一样不断汲取营养的精神。通过参加巴黎的奢侈品管理培训班,全球调研,不断超越的葛文耀发现中国元素是进入世界市场的切入点,从而决定了佰草集的纯天然和汉方路线走得与其他同类品牌大不相同。

大投入!佰草集所属的上海家化集团,入股最大的化妆品连锁商丝芙兰,阿迪达斯个人护理用品及香水,并与法国顶级品牌幽兰结成战略联盟,也给他们带来了发展高端品牌的积累与经验。大,靠的是有取有舍的魄力。为了专走时尚之路,他们收缩了房地产业务,放弃了医药业务,出售了卫生产品业务。

全方位!家化集团还推出香艳的百年老品牌“双妹”,那两位东方美人身着旗袍的标志想来是大家都非常熟悉的了,此举把产品线拓展到丝巾及小配饰领域,在时尚界进行新拓展。

有了“高、大、全”的基础,有了不错的国际经验,佰草集已经开始关注德国、北欧、俄罗斯等区域的海外市场了,也在寻求不同的海外发展模式。

点亮西方有妙招

法国不但是欧盟的中心国度,更从各方面直接体现出欧洲经济衰退的影响。

调查数据显示,由于购买力下降,2008年度巴黎化妆品的常规热销节日呈现令人失望的状态,近期欧洲经济每况逾下,化妆品销量的萎缩趋势亦可想而知。

在很多人眼中,佰草集的海外拓展带着兵行险招的意味,而最终取得的亮眼成绩则有些不可思议。事实上,这些观点忽略了佰草集成功的根本原因――尽管在全球经济的拖累下,欧洲的经济也无法独善其身,但欧洲的消费力仍然不可小觑,消费基数庞大而稳定。

正因为抓住了关键,加上中西合璧、精致到服饰和装修的适度包装和凸显特点的品牌营销,佰草集才获得了不可复制的成功。

妙招一:精

早些时候,关于法国化妆品及香水市场调查中得出一组有趣的数据:2008年前8个月,法国化妆品及香水销量已经同比下降了2.3%,但由于平均涨价3.9%,2008年前8个月的销售额反而同比增长了1.5%。简单的数字,确切说明了不简单的问题――在当前金融危机的影响之下,法国低端化妆品市场收缩,高端则显示出极强的稳定性,这正是法国化妆品行业最大的特点。

在全球的高端消费品市场上,这也是一个普遍现象,而大多数奢侈品牌都没有因为金融方面的压力降低对未来的预期和目标,高端的消费人群,即便遭遇财产缩水对生活品质的要求也还是会维持在一个水平线上。只有产品定位准确才能无往不利。

“天然”、“草本”并非佰草集的专利,实际上有为数不少的国际知名化妆品也在走这个路子,除了“高”定位之外,把东方的文化融合在产品中,让西方消费者接受才是王道。再说,有谁能够在短时间创造出超越五千年积累的草本文化呢?佰草集不但推“草本”,更推“汉方”、“养”、“调理”等东方文化概念,何愁不能脱颖而出?

妙招二:融

从精神层面领悟“中西合璧”品牌精髓的法国BA们,可谓佰草集在丝芙兰创造销售佳绩的功臣。

佰草集总经理黄震这样总结,从招聘销售专员(BA)时,就确定首要条件是她们“喜欢中国文化,喜欢挑战,充满对新事物的好奇”。产品要中西圆融,BA的内部武装也要达到这个境界。

在此基础上进行的培训过程,也就是佰草集传播东方文化的过程。洋BA们经过中国培训师的精心指导和启发式的培训,对于整体平衡、阴阳太极等传统中草药文化有了深入了解,对着西方顾客也能够侃侃而谈中草药、脉络、阴阳调理等中国人熟知的文化。

有这些知识打底,业绩取得显著效果也不足为奇。甚至有原丝芙兰门店的优秀BA主动申请要求成为佰草集品牌的专属销售人员,大有争当东方美容文化宣传大使的势头。

妙招三:氛

香榭丽舍大街72号Sephora旗舰店内,如果把知名品牌比作油画,那么佰草集便如水墨。视觉上的巨大反差,也不能不说是佰草集成功的一步好棋。

佰草集法国上市酒会上,各个细节都是心思,亦与品牌调性相呼应,包括东方风味的食物、古色古香的表演,以及如雕梁画栋般的现场布置,处处蕴含着东方情调。

从柜台看,BA的着装就与众不同:白色为主基调,在腰间刺绣点缀黑色花草图样的中式上装,传达了品牌的东方底蕴和草药文化。这款上装由上海秦艺服饰为洋BA们量身定制,秦艺服饰曾经是上海APEC会议各首脑特色服装的设计和制作公司,最拿手的就是中式上装。

在法国首批上市的11款佰草集产品,采用法国Centdegres公司设计的包装。竹节造型的瓶身,团花风格的瓶盖,将中国元素与时尚趋势融为一炉。

为配合佰草集太极泥推广,丝芙兰特意安排了现场太极表演,老外打太极的表演生动演绎了中国平衡护肤的魅力,更直接呼应了招牌产品太极泥的特色,无怪乎太极泥产品多次卖到断货。

一起亮到西方去

有的凭借市场和资本,有的揣摩潮流趋势,有的依托传统秘方,有的大打中国传统牌,有的“师夷长技”以赚夷,有的采取强势嫁接,有的选择细微渗透,有的效仿合伙联姻,但无一不是先立足国内得道,再寻求国际征服。

联想:硅谷隔壁的魄力

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依文:时尚之都的中国工作室

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上海滩:中装大哥大

1994年,当第一家店开业时,或许根本没有人能想到,短短十余年,Shanghai Tang(上海滩)会成为全球中装第一品牌。作为RICHEMONT旗下第三大盈利品牌,它每年盈利比DUNHILL和MONTBLANC还高。(右图)