怎样提问?

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇怎样提问?范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

提问，看似简单，实则不然。身为一名新闻工作者，探究并掌握提问的艺术，是一项基本的技能要求,也是看家的本领。

怎样写采访提纲

艾丰在《新闻采访方法论》一书中将“三个阶段”作为基本采访方法之一,十分具有可操作性，这三个阶段同我们平常认识事物的进程一样，即：

第一阶段，初步完成对某事物的横的认识，以达到对此事物现状的完整的了解。

第二阶段，在横的认识初步完成之后，进一步深入到对事物的纵的认识，即达到对事物的历史的完整的了解，在了解历史之后，当然又加深了对现状的了解。

第三阶段，在横与纵的两个大方向的认识完成之后，则要侧重完成变的认识，即研究该事物所包含矛盾的各个方面是怎样转化的。

这一进程简化，可以用一个程序来表达：

①横的认识―现状；②纵的认识―历史；③变的认识―转化。

这种“三段式”确实有利于清理采访思路，避免顾此失彼，丢掉一些重要的话题。

提什么样的问题好

在采访的实施阶段中，最为主要的一个问题是怎样向采访对象提问。

记者的提问五花八门，划分的类型也不一而足，但所有的提问不外乎两大类型：开放式提问和闭合式提问。

1、开放式提问

所谓开放式提问，就是问题提得比较概括、抽象，范围限制不很严格，给对方以充分的自由发挥的余地。

比方说一位外商来山东考察投资环境，我去采访他，问：“请您谈谈对山东的印象好吗？”这就是开放式提问。关于对山东的印象，对方可以简单地回答“好”，或是“还可以”之类，也可能大谈山东人好，基础设施完善，高速公路便捷等等，完全没什么限制，对方可以很随意地回答。提这样的问题其实很容易：今天这位外商来可以这样问，明天另一位外商来还可以这样问，几乎对任何对象――哪怕对他毫无了解都可以这样提问，但对于究竟想从采访对象那里问到什么，通常很难一个问题就问到点子上。

2、闭合式提问

所谓闭合式提问，就是问题提得比较具体、单纯，范围限制得很严格，给对方自由发挥的余地很小，对方一般要作较为直接的回答。

闭合式提问可以说是问什么对方就得答什么，所以战斗力比较强。例如，还是采访某外商，如果提问是：“您喜欢济南这个城市和它的市容吗？”或“您是否有再次访问山东的愿望？”这就是闭合式提问。对方的回答必须是明确的，答必所问的。

记者提闭合式问题是花费较多精力的，问题要提得具体而又不是鸡毛蒜皮，即所谓要“小中见大”，还不能丢掉更好的提问点，记者不花大力气熟悉情况，反复思考，精心选择，是办不到的。

但是采访对象在回答这些问题时较为方便，这里提“方便”，而未说“容易”，因为有些闭合式问题相当尖锐，回答好并不容易。但问题具体、集中，总比抽象、分散回答起来方便得多。

开放式提问与闭合式提问的优点与缺点，实际上是互补的。一般而言，开放式问题适于转入话题、搜索情况、调节气氛、发现遗漏、缓冲记者的压力等情况。闭合式问题一般适于层层追问、深入突破、证实事实等。将二者有机的结合起来灵活运用，才能达到事半功倍的效果。

从什么样的角度提问

一般来说，可考虑运用正面提、侧面探、反面激三种。

1、开门见山正面提

从正面提问，又叫正问法，记者向采访对象开门见山地提出问题。问题提得明快、直接，不拐弯抹角。一般来说，这种提问方式进入话题快，采访效率高。它适合于两类采访对象：一是记者较为熟悉的采访对象，有话直说不客套更能显示彼此交往的随和；二是由相当的社交经验和社会阅历的人，他们见广识多，容易接受记者的采访，过多的绕弯子反而造成尴尬别扭，令对方莫名其妙。开门见山地提问可以使得采访气氛直率坦诚。

这是最为理想的采访状况。但这并不意味着记者只要一发问，对方就会一下子把你所有需要了解的事实全倒出来。要注意两种情况：第一种，一些善谈者滔滔不绝的谈话可能使记者在采访中失去主动引导。这就要适当地给对方以暗示，逐渐把话题引入正题。第二种，善谈者在碰到一些较为敏感的内容时，也有可能变得犹豫，欲言还休。这时候，记者应善察言观色，给对方加以适当引导，让对方消除顾虑，畅所欲言。当然，也应注意尊重对方的隐私权，不宜硬性逼问。

2、迂回曲折侧面探

这是从侧面入手，采用启发引导的方法，旁敲侧击，循循善诱，促使对方回答记者的提问。这种情况，一般是在正面问不能奏效的情况下用。

这种方式首先适合于记者不熟悉的采访对象。侧面探往往是从一些一般性的、对方熟悉的话题聊开来。可以先交朋友，从关心采访对象工作、生活等方面入手；也可以先找一个与采访对象能沟通的一事一物，引起共鸣，由此入题。

3、逆向提问反面激

反面激用的是激将法，它从逆向设问，通过一定强度刺激的问题，激起采访对象由“要我谈”变成“我要谈”，从而打开采访通道。这种方式通常适合于那些不善谈、不屑谈的采访对象。

激问，即问题有较强的刺激性，在充分考虑对方的心理承受能力的基础上，提一些有棱有角的问题，激起对方谈兴。激问法要注意因人而用。一些心理承受能力较差的采访对象，过于刺激的问题可能刺伤其自尊心，或者是可能引起反感甚至发火，结果闹得不欢而散。

什么样的问题不宜提

1、不提外行问题。2、不提无准备的问题。3、不提暗示性太强的问题。这样的提问容易失去客观性，一些采访对象可能投记者所好，违心地迎合记者，使采访材料失去真实性。4、不宜提太空洞的问题。

提问还应注意的几点问题

1、提问要简洁通俗

记者对每个要提问的问题,事先在其用语的长短上应当精心设计、推敲，宜短勿长，易通俗勿艰涩。因为人的记忆力有限，提问不当，采访对象难以理解，容易前记后忘，以致常常出现这种局面：当记者提问一通后，采访对象只能对记者说“对不起，请您把刚才的问题再重复一遍”“我没听明白，你是问……？”

2、提问要“口”“眼”并用。

很多记者同时到一个现场去采访，写出来的报道大不一样，除了基本水平以外，主要就在于会不会或善不善于用眼睛采访。当然，用眼睛采访是配合用“口”提问的，不然，如果只用眼睛就能窥探到采访对象的全部，采访艺术也就不存在了。“口”、“眼”并用意在强调观察得深、观察得细，力求生动、逼真地反映出事物的本质来。

3、提问结束要回顾

采访进入收尾阶段，常常容易松懈，匆忙了结，“刀枪入库，马放南山”。其实在结束提问时有很多工作要做，不能忽视：a、向采访对象复核材料，力保准确无误。b、回头看看，是否有遗漏的问题。c、征求采访对象的意见,特别是比较重要的报道，双方议论或讨论一下，只有好处没有坏处，因为记者事先准备再充分，毕竟不是内行，有些东西需要采访对象补充，解释。

说到底，提问是一门艺术，运用起来并没有什么固定的格式，运用之妙存乎一心。

(作者单位：山东侨报社)