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打造绝对竞争优势

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为什么有的公司成立后一飞冲天,并持续踩着浪头向成功迈进,有的企业却昙花一现,无以为继?从创业到迈向世界级企业的秘诀是什么?曾经协助超过三百家公司创业成功的硅谷创业顾问纳斯汉,在新书《绝对竞争优势》中,透露了用绝对竞争优势来长保领先的秘诀。

一开始,你有个创业的新点子,目标是成为市场王者。你瞄准一个没人发现的市场区块,凭借自己的优势,赶在竞争者之前攀上顶峰。整个过程迅雷不及掩耳,以致竞争者只有抱怨“不公平”(unfair)的份。绝对竞争优势(unfair advantage)是商场上令人觊觎的圣杯。

每个人都需要一个绝对竞争优势。大型企业、大学、非营利组织、国家、政府、政党、与军队都需要它,创业者与创司更不例外。记者、学生、甚至是你也需要它。毕竟我们活在一个高度竞争的世界。

绝对竞争优势是什么?

“绝对竞争优势”是一种独特的资源组合,一种在产品特色或服务上独特而一致的差异性,它来自企业与其他竞争者的能力差距(company capacity gap)。

拥有这种竞争优势,企业才能长期提供客户更多的价值,吸引顾客争相购买你的产品,而且让竞争者难以取代你在新市场中的领导地位。当企业创造了持久的、可扩充的、能随时间演变成长的“绝对竞争优势”,就有成为世界级品牌的潜力。

它很难被模仿

你不能让别的企业家说:“我也办得到,而且更便宜(或更好。更快)。”当一个挑剔的观察家问到:“你的点子是否能不在两分钟内被模仿?”你必须有所响应。你必须知道,当你有个可以大发利市的惊人点子,马上会有一大群竞争厂商接踵而至,模仿者将如雨后春笋般染指你的市场。当别人能轻易做出和你一样的产品,那这种缺乏差异化的产品就跟日用品没有两样。切记,想要靠卖日用品发财是很难的。

能力差距来自公司的员工

“公司”一词原意是一群一起工作的人,而不单只是法律和组织上的词汇。一家公司集合了一群会说会走的人们,它是活的!

新创企业是人才密集的组织,其前景全赖这些员工的技能与信念。

出色的员工为企业带来出色的实力,这个实力可以大到和你的竞争对手形成鸿沟。为了创造这个企业能力差距,员工必须集中精力和时间来建立绝对竞争优势。例如,若公司的能力在于出色的销售量,那么就将优势牢牢地建立在这项能力上。就像甲骨文的员工创造了惊人的销售,吃下了50%的数据库市场。如果专注在技术上的优势,公司的员工就得积极研发专利技术。基因科技的员工致力于基因分离的应用,使公司成为基因工程产业的领导者。

《绝对竞争优势》[美]约翰纳斯汉