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1965年7月,在与程思远的谈话中提到:“我是靠总结经验吃饭的。”并接着说:“以前我们人民打仗,在每个战役后,总来一次总结,吸取过去正反两方面的经验。发扬优点,克服缺点,然后轻装上阵,继续前进,从一个胜利走向另一个胜利,终于建立了中华人民共和国。”仍处在漂泊中的人们,原本有着一腔的热情和美好的愿望,结果打拼几年却发现仍在原地踏步,非但没有进步,而且从一定程度上来说还退步了,因为原有的激情也被消磨殆尽。究其根源,很多人不善于总结是一个重要因素,未能做到“打一仗,进一步”。因此,如果现在能冷静下来好好总结一下,明天的道路还是可以越走越宽的。
总结经验、教训对每个人的成长进步都是至关重要的,特别是对教训的总结。因为经验是在某件事所需要的各种条件都具备的情况下取得的,除非进行高度抽象概括,其对实践的指导作用是非常有限的。教训则不同,它是在缺乏某种必要条件下得出来的,其指导实践的范围相对较宽泛。这也印证了那句话:幸福的家庭是一样的,不幸的家庭各有各的不幸。部队上常讲,小总结,小进步;大总结,大进步;不总结,不进步。回顾过去,反省自己的工作和生活,成功了明白成为何因,失败了知道败在何处,在成功与失败、失误中找寻规律,从而形成有益的经验,对我们走好人生之路将有莫大的助益。
唐太宗李世民关于镜子说过三句非常著名的话,第二句是“以古为镜,可以知兴替”。所以,总结经验教训应首先总结历史上的经验教训。这里的历史,既有大历史,也有即将从事职业的小历史。人生短暂,精力有限,不可能事事亲历。通过对大历史上人与事的总结,能使自己掌握不少生存法则。而通过对即将从事职业历史上一些过来人的学习和总结,能更全面地了解这个职业的发展状况、工作规律、素质要求和从业技巧等基本业务常识,帮助自己少走弯路,少兜圈子,少摔跟头,进而在这条路上走得更远。
李世民关于镜子的第三句话是“以人为镜,可以知得失”。同事是人们提高工作技能的好老师,而且是非常称职的老师。对于同事所取得的成绩不应该产生忌妒心理,更不能把他们出现的失误或惨痛经历当作故事来读。正确的态度是认真总结、吸取同事的经验,尤其是他们之所以会失败的原因。因为智者,能以别人惨痛的教训来警示自己,而愚者,往往用自己沉重的代价去唤醒别人。同事今天出现的问题很可能就是我们未来会遇到的情况,既然有人踩响了前面的雷区,我们一般情形之下可以沿着他们走过的路放心前行。有人曾经描述借鉴他人教训的作用——等你什么时候能看别人惨败的经验,看得一身冷汗,你就离成功不远了。可见,学习别人的失败等于加速自己的成功。
总结经验、教训最重要的还是总结自己的。《论语》中说:“吾日三省乎吾身”。自省是对自己昨天的一种总结,是个人成长过程中不可或缺的思维过程。任正非在华为公司的一次高层会议上提出一个问题:“我的水平为什么比你们高?”大家的回答都说不知道。任正非说:“因为我从每一件成功或失败的事情中,都能比你们多体悟一点点东西,事情做多了,水平自然就提高了。”总结自己的前提是对自己的优缺点、能力特长等有比较清醒的认识和定位,这样才能辩证地总结自己工作中的得与失,避免像手电筒那样只照别人却照不到自己。
当然,总结历史、他人、自己的经验和教训,必须善于去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里地进行理性思考,从众多的个案中提炼出具有普遍指导作用的方法和原则。在此基础上,结合自身的特点和工作环境的具体要求,进行消化吸收,再运用。
总结好,大有益。完整的总结是基础,把总结出来的思想方法及时地、具体地应用到实践中,才能对自己的工作产生有益的结果。