师生相处并不复杂

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我们做老师的，细细想想你平时怎样和周围的同事相处，怎样和你的领导相处，怎样对同事说话、对领导说话，你就这样和你的学生相处、对学生说话，你试试，很多矛盾就会消失。人与人相处并不复杂，足够的尊重，足够的理解，足够的退让，足够的包容，足够的体谅，足够的信任……仅此而已。

我做了21年教师，也做了近20年班主任，从乡镇中学一直到京城，遇人遇事不算少。一路走来，师生冲突事件几乎是如影相随，其双方受到的伤害都同样让人扼腕。先看三个典型案例：

案例一：学校严令学生每天必须穿校服。一个学生就是不穿。反复教育后也还是不愿意穿。在一次升旗仪式时班主任命其出列。他坚持不肯。师生双方发生抓扯。学生手部脱臼。后该生家长不服，到学校闹事，引发校园冲突事件。

案例二：一位退休教师因为优秀而返聘，工作尽职尽责，视学生为己出。一名女学生成绩差，长期迟到旷课不服管教。老教师心急之下，在一次苦口婆心的教育中告诫女生：“你再不学好，不仅考不上大学，长大后连坐台都没有人要你（大意如此）。”该学生觉得受了侮辱，留下遗书后，爬上学校楼顶跳楼自杀。

案例三：一个“老油条”学生破坏课堂纪律，被撵出教室。到了办公室后依旧很嚣张，言语辱骂其班主任。旁边一位男教师气不过，愤怒之下打了这个学生一耳光。学生不依不饶，告到教委，要求严惩男教师。

冷静地观察和反思这些事件，我发现，事实上，这些悲剧中的许多在很大程度上都可以避免——如果我们的师生关系正常的话。

这样说的潜台词是：现在的师生关系是不正常的，或者说，是不太正常的。其形成原因有二：

首先，这种不正常是社会的教育价值观长期变异的恶果。教育对国家的发展、社会的发展负有重要责任，这是毋庸置疑的。但人的成长是一个综合工程，其影响因素太多，太复杂，绝非只靠学校教育就能完成。一个孩子送到老师手里，他已经是个半成品或者大半个“成品”。但社会舆论基本不管这个，领导部门也不管这个，一个劲儿只要求学校出成绩，要老师出成绩。这个成绩明里说是“素质”，是“综合素养”，但一线老师明白得很，就是分数，就是排名，就是考上重点大学的人数疙瘩。没有这些，其他都是白搭。这种急功近利压到基层，小老师们哪有反抗的勇气和资本？社会的浮躁直接导致老师的浮躁，让学生沦为老师实现班级平均分的工具，沦为实现老师“教绩”和领导“政绩”的工具。这样的教育目标不仅歪曲了教育的本质，也扭曲了教师的教育价值观。在错误的价值观下进行教学，教师如履薄冰战战兢兢，心理问题频出，师生关系自然变异，为各种暴力冲突事件埋下了祸根。

其次，这种不正常也是教师自己的“管理”手段不科学的产物。我经历的学校比较多，见过不少“优秀”的老师，他们中的很大一部分靠两种手段取得显赫的“业绩”。一是极端苛严的刚性管理。其思维方式和军事化、半军事化管理如出一辙。以压迫和暴力的模式进行“驯养”，以培养“听话”和“服从”的人为终极目标。这样的方法当然可以造就大批的“顺民”，但是，一部分压不下去的学生也时刻蠢蠢欲动。一旦出现紧急事件，往往一点即爆，后果便不堪设想。

二是无微不至的柔性管理。这些老师把学生当成自己的孩子，甚至比对待自己的孩子还要用心。他们全副身心地投入，兢兢业业，呕心沥血，像呵护着温室里的鲜花一样呵护着学生。“爱”的旗帜招展，教育一片祥和与温软。这固然可以营造温情的师生关系，但也容易掩盖另一种可能：在“爱”的幌子下，很多老师自觉或者不自觉地把这“爱”当成是一种施舍，一种从上至下的恩惠。就如龙应台的儿子所说：妈妈，你一方面给我某些权利，一方面带着施舍的心态，忘记了这本来就是我应当的东西！居高临下的爱是另外的一种家长制，这种爱越繁盛越细腻就越可能助长教师隐形的权力欲望，一旦有学生暂时不能理解和反抗这种爱的时候，教师往往就会被打回原形，把持不住，成为暴力冲突事件的元凶。

还有其他的一些因素，篇幅所限，不再赘述。我以为，师生关系如果呈现为以下几种状态，都是不正常的，都容易引发暴力冲突事件：

工具关系。教师利用学生获得所谓专业发展的资本，学生则利用教师获得升学的门票。这是裸地利用与被利用的关系。

敌对关系。管理和被管理，操纵和纵，压迫和反压迫，服从和反服从。师生之间永远是彼消我长的斗争状态。教师视管理高于一切，把班级和课堂都搞成了衙门甚至公堂。

寄托关系。教师把学生看做自己生命的全部，可以不惜代价付出。但是，内心里也要求学生不惜代价回报。但往往学生根本不可能做到。这种关系中的教师，辛勤劳苦，却并不真正拥有幸福感。在这种关系中的学生，被小心呵护，却不一定有心灵的自由。学生成为了教师的私有财产，事实上被爱的同时还是被控制着。

当然，以上三种病态的关系，都被一些温情脉脉的面纱所笼罩，其病灶并不一定快速呈现。也正是因为如此，许多在暴力事件中气度全无、风度全失、狼狈不堪的教师，事实上平常并不是这个样子的。他们甚至曾经是风度翩翩、温文尔雅、大度潇洒的。变态的师生关系让他们在教育教学中迷失了自我，并随时可能摧毁自我。

正常的师生关系是什么呢？

我觉得我们不必讳莫如深，更不必故作高深，我们只要回到教育的原点，回到人与人相处的原点，答案就明明白白。师生关系就是人际关系中的一种。

师生相处，为师的不用走极端，或者觉得师道尊严下教师应该天然凌驾于学生之上，或者被现实逼迫，自觉低人一等附属于学生讨好学生。教师应该在学生面前有独立的完整的人格。这样的老师，他会拥有和学生相处时的平常心。学生虽然是孩子，但教师一定要意识到他们依旧是“尚未长大的成人”，和学生交往应该遵循正常的人际交往的诸多原则。而且，在这样的交往中，学生的正在成长决定了他们的尚未成熟是一种必然和天然，教师因之而承担着不可推卸的责任：我们有义务让我们和学生的人际交往朝正态方向发展。

只有心态健康的教师，有足够智慧的教师才能承担起这样的责任。

师生关系要正常化，主要路径有三：一是等待社会的进步，让教育不再急功近利，让教师获得平和自然的心境。这当然很好，但这样的“等待”是漫长的。一来我们无法预测和掌控社会的发展，二来外部条件的变化也并不一定必然促成自我的升华。二是让学生改变，寄希望于学生的家庭教育和其他教育让他们都变得懂礼貌、知进退，能够主动和教师搞好关系。当然，最好的方法当然就是改变自己，调整我们自己对于教育的认识，涵养自己的教育心灵，寻找更科学的教育方法，深刻地理解并且实践真正的“爱与尊重”，这样才可能让师生关系正常化。

这当然也不是一篇文章能够说得清楚的。改变自我，我觉得最为紧要的乃是教师要走出教育的误区，起码要在以下几个方面有清醒的认识：

第一，重新认识管理在教育中的意义。师生共栖的主要场所是课堂，是学校。课堂和学校不比公司或企业，它实质上是教育教学与管理的交汇之处。这个特点决定了不能一味地像管理员工一样“向管理要效益”，在制度规范和纪律规范上向学生提出过高的要求。学校的管理更多的是一种交流，而不是一种外部控制。学校的管理是质的管理而不是量的管理。学校管理应该倾向于柔性，而不是刚性。这种管理是为了学生的发展，而不是为了教育者的业绩。

不认识到这些，教师在师生关系中就会把自己当成老板和上司，司令或厂长，师生关系自然紧张。

第一个案例中，学生该不该穿校服，或者是不是每一天都该穿校服，这个问题本身就值得探讨。现在许多开明的学校已经在尝试让学生自己全部时间或者部分时间自由选择服装。我以为，穿不穿校服并不能够检测学生的思想道德水平。所以，在要求统一穿校服的学校，碰到实在不愿意穿校服的极个别“顽固”学生，教师可以研究他为什么不愿意穿，然后再对症下药，帮助学生解决思想包袱，鼓励他穿。如果还是不愿意，可以暂时采取让步的方法，和学生处协商解决这个问题，没有必要武力强迫。在这样的小事上跟学生较真产生矛盾，实在不值得。

第二，重新认识学生的价值和特点。我们要相信一点，成长不是奉命完成的。任何生命本身都有一种内在的成长冲动，不可遏制。认为人不逼就不会成长，不逼就不会思考，这是对人性的误解。学校是学习和生活的交汇之处，学生到学校来，不仅是学习，他们还要生活，所以学生脑子里的“校园生活”与一般教师潜意识中为了升学率而进行的“校园生活”有很大的不同。教师没有这样的认识，就会在师生关系中挤占学生的生存空间，让学生的心理变得异常逼仄，甚至埋下仇恨的种子。

第二个案例中，老教师显然进入了一个误区，她太用情用力，真把学生当成自己的孩子，把班级当成自己的家了。因为在自己的家中，家长几乎是可以不顾及孩子的感受胡乱批评的。老教师并没有意识到自己的语言客观上已经形成了“语言暴力”。说出去的话泼出去的水，你根本收不回来。在这个事件中，面对屡教不改的顽劣学生，老教师显然已经失去了耐心。失去耐心几乎是所有教师败北的信号。学生走到某一个让我们不能理解的地步，原因一定不简单。但我们必须理解，必须接受，这就是一位成熟的教师的心理状态。对这种学生，更需要诊疗，需要分析，不对症下药，只想靠说教来唤醒她，根本就是徒劳的。老师在气急败坏之下会口不择言，事实上暴露了老师自己的不理智和手足无措。

还有一点是至关重要的，学校教育会一直处在社会化与个性化的两难之中。社会化意味着要学生遵循共同的规则，而个性化则要求我们必须尊重和发展学生个性。教师，是协调这个两难的关键人物。个性是客观存在的，你不发展它，就可能压制它。这就好像和大自然对抗，压制必然遭到抵挡。有些抵抗是本能，有些则是自觉或者半自觉的。大量的经验告诉我们，暴力冲突事件往往和学生个性受到压抑有关。没有导流渠，洪水就会冲破堤坝。所以，事实上教师是一种专业化程度很高的工作，绝非只要“严格”和“爱心”就能成事的。

第三个案例中，淘气学生破坏课堂纪律，这是学校最正常不过的生态。教师对课堂纪律的期待值一定要恰当，不能有课堂“洁癖症”，完全不能容忍学生的“捣乱”。处理这样的事件，教师的头脑中应该有很多预案。其基本原则有二：一是一般不要把学生赶出教室；二是不要以激情对付学生的激情。学生毕竟是学生，他们在愤怒状态下会咆哮，冷静的教师不会在这个时候去以硬碰硬，也跟着一起咆哮。案例中打人的教师的正义感让人佩服，但是，他的不理智让人遗憾。好教师一定是一个不会被学生轻易激怒的教师。大凡学生的问题，冷一冷再处理，会有很不同的效果。

我还有一个建议，教师不是万能的，事实上，有一部分问题学生的问题确确实实是班主任没有办法解决的。对这一类学生，学校应该有更专业的团队来协助甚至接收这部分孩子。中国的班主任太苦太累了，管得实在太多，责任界限太模糊，这并不利于学生的成长，也不利于教师的心理健康。

总之，师生关系就是普通的人际关系。我们做老师的，细细想想你平时怎样和周围的同事相处，怎样和你的领导相处，怎样对同事说话、对领导说话，你就这样和你的学生相处、对学生说话，你试试，很多矛盾就会消失。人与人相处并不复杂，足够的尊重，足够的理解，足够的退让，足够的包容，足够的体谅，足够的信任……仅此而已。可遗憾的是，在师生关系中，我们却往往忘记了一些最基本的原则，把语言暴力和行为暴力当成学生应该承受的，这当然会引火烧身，酿成悲剧。

（作者系北京市人大附中西山学校语文特级教师，省级优秀班主任，著有《班主任，青春万岁——王君带班之道》等）