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官员微博,如何微中见大

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官员微博从传播学的角度看实际上是一种政治传播,如果运用得当,在传播事实、理念和树立政府与领导个人形象上会发挥出独特作用。微博虽微,但微中可以见大,也可以微中做大,成为现代领导者成功实施领导的重要帮手。

方法一: 准确把握角色定位

官员微博虽然属于个人微博,但网民很容易把博主的言论与他的公职身份联系在一起,自觉或不自觉地将其看成政府的代言。官员微博的本质是政府在“营销”,官员一旦进入就不能一厢情愿地认为完全是个性体现的场所,要记住第一位的是代表政府形象。

方法二: 认真做好内容建设

如果说写好官员微博的基础是准确定位,那么内容建设则是根本。官员微博的内容建设必须从抓住时机、注重点滴、搞好细节入手。

抓住时机,第一时间消息,掌握主动权。当社会重大事件发生的时候,如果由微博认证的官员进行解读,只言片语也强于任由网上流言的肆意传播。

观念与价值观要从点滴处显现。微博上可述的内容很多,一个和人民站在一起有着很高的社会责任感的官员微博应该关注和传播大量与百姓相关的消息,起到社会风向标的作用。有一位微博红人,注册名是“医生哥波子”的省卫生厅副厅长,在个人描述中这样写道:“医生哥,乃年长医者也。同辈相称,情如手足。波子粤人之昵称。吾秉信和为贵之铭,负粤域医政千斤责任,祈终归大海作波涛。”其真诚、责任和豁达赢得了人们的理解与尊重。而他的微博内容大部分都是围绕医疗、改革等话题,这对于民众获取信息十分有益。

方法三:灵活把握语言风格

官员微博姓“官”但不能打官腔。网络空间解构了官民的关系,在现实世界中享有尊崇的官员,需要在虚拟世界中重新建立信赖和尊敬。不识时务地打官腔、端架子,是无法赢得网民的。微博一定程度上代表着草根话语对官方话语体系的冲击,官员微博要适应这种语境,在新的游戏规则中发挥最大的能量。

方法四:恰当融入多种表达工具

当今世界价值观念多元多样多变、思想碎片化、感情非理性化、注重视觉冲击等特征都在微博这一公共表达空间中表露无遗,微博通过短短的140个字和插图所构造的话题凝聚起社会的力量。在技术上,把图片、视频等融入其中,微博在感性说服上的效果会更加有力。

方法五:在细节上打造亲和力与魅力

网上比较热门的官员微博大都具有这样的特征:用词贴近网民熟悉的网络语言,讲话直白易懂而充满智慧。比如原教育部新闻发言人王旭明的微博偏爱使用丰富的标点符号,用形容词加强语气,读来十分有趣畅快。公安部打拐办主任陈士渠拥有186万粉丝,他的头像是一幅漫画,身着警服、怀抱婴儿,旁边配有文字“解救”,这既是他工作的最佳写照,也是他亲民、爱民、为民的心声。这样的官员微博,一定会赢得越来越多的粉丝,发挥出无可替代的重要作用。

(据《紫光阁》)