微笑、沟通与宽容

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爱，是育人的根本力量。对小学班主任来说，师爱诗灵魂，师爱是艺术。施爱的同时，要会爱，要将爱转化成丰富多彩的教育方法。所谓“随风潜入夜，润物细无声”，爱学生是班主任工作的根本出发点和归宿。多年来的班主任工作经历告诉我，爱是微笑，爱是沟通，爱是宽容。

一、沟通

沟通，应当以真诚为基础，所谓精诚所至，金石为开。真诚之心与有效的沟通方式有效结合，一定能达到沟通的最佳效果。

首先，用语言沟通。苏霍姆林斯基说：“教育的明智就在于，他能够发现每个学生特有的兴趣、爱好、特长和志趣，大胆地让每一个人的才能得到充分的发展。”班主任应当客观、全面地了解学生，才能做到因材施教，才能在教育过程中和学生互动、发展、共同成长。而这种了解，必然以沟通为载体，通过平等的对话、多彩的活动、真诚的家访等形式，使学生体会到集体的温暖和老师的挚爱，体会到学习的意义和成长的快乐；使班主任对每一个学生的智力因素、非智力因素以及家庭状况有足够的了解，以便因人而异、有的放矢地施以引导教育。

其次，用眼睛沟通。眼睛是心灵的窗口，眼睛的沟通当然是心灵的沟通。这是一种很有效的沟通形式，是一种通过“心灵交流”获得师生间情感和谐与心灵共鸣的沟通。班主任要善于运用“眼光”与学生进行情感的交流、信息的传递与行为的暗示。当教师通过这种亲切的、会心的、含蓄的、不为外人所知的形式，传达暗示、提醒、责备、征询、认同、鼓励、赞赏的等等信号时，学生一定会心领神会，为师生的联系与默契打开又一条渠道。

再次，用纸笔沟通。班主任大都有这样的体会：有的时候，有些场合，师生间交流形式的不同，往往导致交流效果的不同。用纸交流，则是一种更为冷静、更为郑重、更为深刻，也更为“保密”的一种沟通.许多学生以收到老师的一段批语一封短信而兴奋和自豪，甚至许多学生将老师的“手迹”作为一种“纪念”而珍藏下来，由此可见师生间纸沟通的作用非凡.在今天，这种“纸笔”交流的手段更为多样：传统的作业批语、日记、信函与时尚的手机短信、电子邮件都可以成为沟通的渠道，师生在此间可以获得更为自由、更为深层的沟通，从而取得事半功倍的教育效果.

二、微笑

微笑能够缔造祥和、感染他人、融化矛盾、改善关系。微笑不只是一个神态，还是一门艺术，更是一种体现真诚的柔性管理。班主任的微笑，体现着班主任的自信、宽容和尊重，体现着人文关怀。班主任的微笑，不仅是一种表扬学生的方式，也是教师本身的一种心态，更是教师的一种人生境界。教师自身都不能以乐观、豁达、超然的境界来面对人生，又怎么能让学生确立积极的人生态度呢？

在班级管理中，要以“微笑”的姿态评价学生，多赏识小挑剔，多表扬少批评，多鼓励少责备。当学生有所进步，有所收获时，班主任应表示祝贺；当学生遭遇挫折，遭遇困惑时，班主任应伸出以援手。真诚的微笑会使学生深受激励，一个会心的微笑，一个友善的动作，一句激励的话语，都可能成为学生走出困境，重新振作的理由。实践证明，微笑对学生，尤其是对后进生的成长，起到无可替代促进作用。

三、宽容

莎士比亚说过：“宽容就像天上的细雨滋润着大地。它赐福于宽容的人，也赐福于被宽容的人。我们应该学会对别人表现宽容……”宽容是一种美德，闪耀着人性的光辉。然而，宽容并不等于纵容。宽容与严格是矛盾的统一体，宽容是另一种意义上的严格，宽容应该因人而异，因事而别。

宽容是一种信任和激励。班主任应以宽容和平常心去看待学生，用宽容对待需要关怀、需要爱护、需要引导的学生群体。宽容会使班级管理更具亲和力。班级管理是班主任与学生群体进行交往的一种过程。这个过程有各种不同的模式，如专制型模式以命令、权威、服从、疏远为特征，表现为令行禁止、反馈及时，但却容易导致师生之间的对立；管理型模式以严格、规范、理智、遵从为特征，双方注重表面的反应，但却容易导致师生间缺乏积极的互动和真情的交融；民主型模式以开放、平等、互助为特征，师生间互尊重，相互理解，相互交流相互促进，有利于班集体的建设和学生的健康成长。而民主型管理的基础便是班主任对学生保持宽容的心态，保护学生主动精神，营造良好的集体氛围，形成班级民主化的环境，使学生在民主和谐、积极向上的环境中成长。

比如，有这样一类学生，喜欢通过一些怪异的举动吸引大家的注意，或作鬼脸，或出怪声，或搞个恶作剧，以博同学们的哄堂大笑为荣。对此，班主任一是采取批评、斥责、禁止的方法让那个同学自取其辱；二是采取冷眼相对，不屑一顾的态度，让那个同学自讨没趣，这两种方法或多或少都会损伤学生的自尊心。因此，较为妥当的方法是班主任以宽容的心境在正面应他们的表现之后，对其希望引起同学关注的动机表示理解与赞许，对其所用的消极方式予以指正和疏导，使他们领悟到如何正确树立自己的人格形象。