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马云缺少一个对全社会的道歉

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2月21日,互联网传来一个爆炸性消息,阿里巴巴B2B上市公司发公告,董事会已经批准B2B公司CEO卫哲、COO李旭晖引咎辞职的请求。阿里巴巴董事局主席马云发内部邮件称:“过去的一个多月,我很痛苦,很纠结:很愤怒;对于这样触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为,任何的容忍姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里人的犯罪!”

一个上市公司的CEO、COO同时辞职,而且还是引咎辞职,这在上市公司并不多见,在互联网历史上已该是史无前例。阅读过马云给内部员工的邮件,其实就是给新闻媒体的公开信,是处理危机公关的邮件。看到微博各种各样的评说,我想这事情恐怕只有马云能够做出来。

马云痛心处理CEO、COO,类似孔明挥泪斩马谡,需要谋略和胆识,需要冒着巨大的风险。

马云曾经说过,成为阿里巴巴员工第一品质是诚信,这绝非“做秀”,诚信也是电子商务第一生命力。社会不诚信,交易仍然可以进行,但是网上商店、移动支付,如果没有诚信,就等于给判处了死刑。

马云说,1107名“中国供应商”因涉嫌欺诈,无论诈的是中国人还是外国人,是经商一大忌,对互联网更是如此。这应该是处理二位大将一个由头,我不明白的是,为什么这事情发生了两年多了,媒体为何没有报道,马云至今才发现,这说明阿里巴巴的媒体公关确实到位,但是同时说明,用户投诉处理渠道仍然存在问题。

无论是卫哲,还是李旭晖,都是互联网精英,据说,他们的工资比中国移动董事长王建宙还高,不得不佩服马云用人的魄力。但是,如果这二位加入竞争对手公司对阿里是巨大威胁,尽管要打造一家百年老店,这种牺牲也是值得的,但是102年的百年老店,需要社会环境培养,马云一厢情愿地整风,可能会令他失望。

我们不排除集团内部矛盾激化,但是马云高举诚信利剑,对整个阿里巴巴未来是一面镜子。同时,对中国互联网的净化,树立了一个模本。

如果不是现在,马上就是3・15,据说今年的CCTV仍然不忘曝光网上团购,曝光第三方支付,马云如果还不整肃纪律,完全有可能撞上3・15的枪口,如果那样,可能遭受损失的不仅仅是阿里巴巴,而是整个互联网,如果不是马云,还能有谁呢?不过,如果马云所说“调查取证,查实2009、2010年两年间分别有1219家(占比1.1%)和1107家(占比0.8%)的‘中国供应商’客户涉嫌欺诈”,那么,由于急于整顿内务,马云仍然缺少一个道歉:这就是一封对全社会的公开道歉信。

对于这次辞职事件业界多认为并不是表面那么简单,因为在公司利益、在集体利益之前,个人的一切连浮云都不是。