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拉丹·塔塔的下午茶

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关于印度最大的实业集团塔塔集团掌门人拉丹·塔塔的退休消息,经过长达一年的交接期,变得令人不那么激动和担心。2011年11月,塔塔宣布,原塔塔之子(Tata Sons)副董事长塞勒斯·米斯特里(Cyruss Mistry)被任命为塔塔汽车(Tata Motots)副董事长,并已经被选定为现任塔塔集团董事长拉丹·塔塔接任人。

在塔塔正式退休的2012年12月,英国金融时报驻印度的记者对塔塔做了专访。尽管工作节奏依然忙碌,但塔塔还是敞开心扉,谈起自己的个人,事实上,他在过去21年担任塔塔全球最高负责人的期间,已经将自己融入到企业之中。塔塔终身未婚,也没有子嗣。

詹姆斯·克拉布特里(James Crabtree)很容易地就观察到一个把企业作为个人事业的人对社会的爱心。他在文章开头写道:“当你离开孟买市中心的喧嚣,进入塔塔集团大气的总部时,你首先注意到的是狗。其中两只看上去脏兮兮的,在前台接待处闲逛,而另外一只,正悠闲地靠在X光安检机旁边。”

这源于一个在印度流传的故事。在一个潮湿的夏夜,拉丹·塔塔宣布,所有在公司门外的流浪狗,都可以进来躲雨。而其中有些狗,就一直待在公司里。

塔塔在自己73岁时选好了退休后的接班人选。在更多人眼中,塔塔很神奇,他在一个持续不断出现腐败新闻但经济又高速发展的国家中,建立了一家在全球都有影响力的企业集团。同时,他在印度和更广泛的范围内都保持着正派和廉洁的声誉。

克拉布特里与塔塔的对话在总部的一个私人餐厅进行。这座建筑是殖民地时期留下来的四层楼。塔塔穿戴正式地接受了这次采访。他穿了一套考究的羊毛西装,配黑色领带。在提到流浪狗的故事时,他面带笑容,然后大笑起来。

尽管是金融时报驻孟买记者,但克拉布特里对塔塔的描述依然充满外国人的观察角度,“塔塔面孔黝黑,布满了皱纹,说话带着沙哑的美国口音,这是上世纪60年代他在康奈尔大学学习建筑时所留下来的口音。”

下午茶”是英国金融时报的传统栏目,从1970年开始,每周一期,均为社会名流。被列入这个名单,塔塔实至名归。拉丹·塔塔1991年开始执掌塔塔集团,他的前任,也是他的叔叔JRD打下了良好的基础,JRD的任期是从1938年到1991年。但塔塔在自己执掌的21年间,将集团业绩从50亿美元增加到1000亿美元,2012年净利润达到54亿美元。

似乎是家族的传统,拉丹·塔塔与JRD都是从学徒开始进入塔塔集团,惟一不同的是,JRD更多是在印度寻找机会,而1991年,印度向世界开放,之后数年,无论是国家还是企业都获得了高速发展。

塔塔在职21年,他在两个企业方向上做了重大改变。第一个改变是1993年将旗下的清洁剂和肥皂公司卖给联合利华。“当时,我受到了来自媒体和市场以及我们企业内部员工的的强烈反响,对新任老板的事非常担心——在我的家族第一代和第二代时,塔塔集团的员工都是终身聘用的,”塔塔说,“在那之后,我对我做出的每一个决定都非常谨慎。”

但这些举措帮助塔塔整合了企业资源,提高业绩。

第二个改变是全球扩张。以一个例子说明,塔塔在2007年收购英国钢铁制造商Corus,2008年收购捷豹路虎,它现在是英国最大的企业雇主。

拉丹·塔塔将塔塔LOGO铺设到超过80个国家,业务范围包括钢铁、汽车、发电厂以及IT外包,员工人数大约为45万人。能够让人感觉到塔塔是印度公司的最合理理由是,它的结构相当复杂,作为控股公司的Tata Sons拥有100多家子公司。

不过,拉丹·塔塔几乎没在亿万富豪榜的名单上出现过,这得益于公司的股权结构。塔塔只持有很少股份,生活低调而朴素。作为控股公司的Tata Sons有三分之二的股权为一家慈善基金持有,该基金去年的捐赠额超过1亿美元。

对社会的关注从JRD时期就开始,在管理企业集团之外,JRD对于改善印度在科学,医学和艺术成就方面起到了关键作用,塔塔基础研究院、塔塔纪念医院、塔塔社会科学院、印度国家高等科学研究院和国家艺术表演中心都在这个时期落成。

1944年,JRD成立了用于多用途的JRD塔塔慈善基金,真正实现了他希望把自己的钱用于追逐自己信念所属的愿望。几年后,他卖出了自己大部分的股权和一所在孟买的公寓,成立了JRD和Thelma塔塔基金,致力于改善印度弱势妇女的生活。

将这样一个特点鲜明且体积庞大的公司交给一位非塔塔家族的人,看起来的确是个冒险。但实际上,今年44岁的塞勒斯·米斯特里与塔塔家族有部分的姻亲血缘关系。他的姐姐嫁给了拉丹同父异母的弟弟,不过这个弟弟比拉丹小了20岁。同时,拥有98亿美元的印度第七大富豪米斯特里持有塔塔集团18%的股票,除了基金会的66%股权,它是实际上的最大股东。

在长达一年的交接时期,塔塔给了米斯特里足够的时间去看,去听,去学习,以及足够大的发挥空间。塔塔在这一年的观察让他相信,米斯特里可以带领塔塔走得更好。

塔塔为自己离任安排的场合是在汽车制造工厂——位于印度普内的Nano制造工厂。他在汽车业务上参与最多,这里的同事跟他也最为亲近。大部分人并没料到他竟会在这天到这里跟大家道别,拉丹说:“在我的余生我将永远铭记这一天。”

这是塔塔亲自参与并投入极大精力的一个产品,面向低收入人群,但其结果却很糟糕,不但上市推迟,销售也一般。

克拉布特里也把这个问题留给离任的塔塔。塔塔回答说: “我要说很满意那是没有意义的。我非常失望。我认为我们太过于…怎么说呢?…太过满足了。我们的前期工作做得非常好,吸引了全球关注,工厂也几乎准备就绪。当我们在推广这个产品时,已经有些自满了。但是我依旧相信这款产品能够重获新生,并且能够吸引诸如印度尼西亚和马来西亚这样的国家的注意,我们应该开发这些国家的市场。”

JRD在自己去世前两年才将职位交接,而塔塔在这方面做得更干脆一些,他在企业进入一个规模量级后就交给年轻人去打理,他希望米斯特里能讲其带入年销售额5000亿美元的规模,并处理好当下一些亏损资产的发展,比如钢铁业的出路。

对于自己的一生未婚,塔塔看的很清楚。他说:“这两者是关系的,很显然,因为如果我有了家庭,我就不会有那么多时间来处理集团事务。那么事情会变得很不同,包括饮食、睡眠、生活。但这个工作一点也没有让我觉得它是工作,这更像一个个人问题。并不是为了钱,也不是为了表现什么。在很大程度上,它是一种挑战,一种热情,包括我如何看待自己的工作。”