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我是一个“坏老板”

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创业路上,我们圆滑,甚至阴险;我们锱铢必较,甚至残酷剥削。在节约成本和公关谈笑中,我们一点点地变成了“坏老板”――不过,你从“坏”里是否能看出几分“好”来?

当伙计两年,当经理五年,当老板近三年。十年了,关上保险箱来掐指细算:口碑挺差,可以和传说中的坏老板对得上号。

十年,从员工到老板,苦乐皆有,一言难尽。坐在清冷的茶社,品茶,也在品我做老板的滋味。

和招聘有关的

当老板的第一件事,就是组织人马。回头想想。我面试的人已经过千,最多的一次录用了上百,当天来应聘的人,一层层的。翻开人事簿,在我这里工作来来往往的几大百人,如今大多没了音信,另外一部分反目成仇,一部分君子之交,一部分关系不错。

见多自然识广,我便在做“伯乐”的同时炼就了一双“毒眼”:频繁跳槽的员工大都不会正经做事,往往这山望着那山高;工作的时候不上心,走的时候却会给公司和同事留一屁股没干好的活儿;但他自己的薪金却算得滴水不漏。

这些年总有些朋友或者同行打来电话,问某某人如何,他上我这里应聘,能否用。三十岁以前不懂与人为善的道理,通常实话实说。但后来,好话少了,也许很多应聘者永远都不知道是什么原因没有被聘用。现在我招聘的时候,也要依照简历打电话问问,确实能了解一些东西,比如有的工作经历完全子虚乌有。

三十岁以后,锋芒收敛了,也与世圆滑了。人家都想找个好的去处,我也应该言语积善,这几年,凡接到此类咨询电话一概往好处说,实在不好开口,又怕坑了朋友,干脆就模棱两可。

也有一次例外。印象很深的是一个很聪明、干事也很利索的员工,在我这里工作时,给同事下绊,在领导面前谄媚,下级面前又一副小人得志的模样,最后弄得整个公司怨声载道,还气跑了我的一个爱将和一大单生意。偏偏这人确实聪明,能力很强,会哄上级开心。容易在企业里站住脚。朋友打来电话来问这人能否重用,实在怕朋友吃亏,也有报复的成分,于是斩钉截铁地说,绝不可用。

不久,有个洋老板开了家大型百货零售企业,这家伙去了,很快就升职,主抓供应和物料。不到一年,圈里的供应商都纷纷抱怨,这家伙太黑,回扣吃得狠。而且,一批行业中深通此道而口碑较差的人都被招了去,一群人很成气候,把那好老板也整成了坏老板。

我也雇佣过在韩资企业里工作过的人,谈过心得,说韩国企业中,一切以销售为最高指令,只要是销售部门提出的要求,无论什么理由任何人和事都要无条件服从。“一汽”的高层也跟我说,同样的员工在夏利厂就不好好干,是个混蛋,但隔一个围墙,去了丰田厂就成了优秀员工。

用人确实是门学问。现在,我招人已经自成原则,要耿直的不要老实的,要聪明的不要精明的。

张三、李四和我的神侃

顶着坏老板的骂名过日子,自然遭遇了不少造反。公司里也曾经发生过数次集体跳槽事件,原因都在我,爱说大话,管理经验不足,还经常财迷,有时候说话不算话,容易冲动,还有生活作风问题,现在想想,员工面对这样一个坏老板,抛弃掉也是理所当然。

当我还是员工的时候,张三说李四是混蛋,我一听,一想,确实,李四确实是个混蛋;李四跟我说张三是混蛋,我一听,一想,确实,张三是个混蛋。后来,我们的老板下台了,我和张三、李四聚在小食馆里一起说其实老板才是个大混蛋,并且一边喝酒一边举出种种事例。后来,老板换了,我们一起共事没几天,彼此又都成了对方的混蛋了。

再后来,我也当老板了,领着一干高薪人等为繁荣社会主义市场经济和广告事业奋斗。本来与我似海仇深的张三、李四离职后,又相约在小食馆里喝酒。那几天,我的耳朵平白无故热得烫手,过去那被我称为“坏老板”的原老板善待我的地方在脑海中一一浮现:我加班,他出去吃饭,回来没忘给我带个汉堡,大冬天,路上怕凉了,就揣在怀里带回来……现如今,当我自己变成别人口中的坏老板时,着比我过去的“坏老板”不知要多少倍的事情,却并不自觉混蛋。

现在,自己的公司里也会不时出现新的张三、李四。张三诅咒发誓对我说李四是个大混蛋,绝不与之共事,而且有确切证据证明他就是个大混蛋。我抽着大雪茄,吞云吐雾地神侃,李四是有缺点,但优点还是有的,公司是个整体,需要多种人才,要宽容,有容乃大……话音刚落,李四又跑来诅咒发誓对我说张三是个大混蛋,也有确凿证据能证明,我依旧抽着大雪茄,吞云吐雾地神侃着那段不知所云的说辞,直到他们彼此发现对方都在说自己是个大混蛋时,他们自然会选择一种解决的办法,那时,我还是抽着大雪茄,吞云吐雾地神侃。

坏老板有两种基本素质,一种是能辨认有绝对潜力的派别,获得利益;另一种就是谁说都装傻,但能分清谁是真正的混蛋,谁是伪混蛋。我自认已经坏到了境界,所以,我选择了神侃。

于是,员工就对我咬牙切齿了,就因为我不着边际的神侃。只有我自己知道,神侃是种策略,也是种“治内拓外”的工具。神侃会认识很多人,上到首都北京衙门里的办事员,下到公司楼下煎饼摊的大嫂和出租车司机,甚至连真正的狙击手我都认识。我会和司机神侃拉过什么样的人;和大嫂神侃炸饼的火候;和狙击手神侃战场上的事儿等等,指不定就会侃出点灵感或者客户来。

十年来,做坏老板,有前辈老板的言传身教,也有自己悟出来的经验。如果有一天有人突然对我侃某人非常优秀,我一听,坏了,准是出问题了,果然,查查那几天的业务,几千块的糊涂账就出来了。

财迷和心计

民间传说的坏老板都有个基本特征:挣得越来越多,但工钱却越发越少。我主动坦白,我就是这样。刚当老板时,工资开得高于当地的普遍工资,希望能稳定管理队伍,让管理者没有生活上的负担,一心扑在工作上。但结果却令我沮丧,人都没有留下,中饱私囊的问题却层出不穷。

于是我渐渐忘了自己曾经也是个员工,认为员工都有“少干活,多拿钱,不干活。也拿钱”的人生追求,而且这种人生追求会逐步上升到“比别人干多了不行,比别人拿少了不行,被批评不行,脸色不好不行,加班不行,老板不重视自己不行,老板重视别人也不行……”随着我对这套理论的慢慢领悟,我也慢慢地坐到了坏老板的板凳上了。

我吸取经验,薪金下降了,财迷的我招募了一批刚毕业的小孩,并聊以:广告这个行业,用的是人才,是那种有创造力的人才,不重学历,只重能力。新人起薪也不低。但比早先的要低得多,在业务量节节上升的同时,成本骤降,这样公司就省了好些银子。新来的小孩由我亲手调教,为尽快让他们成为高手,好让我剥削剩余价值,我竭尽所能地努力培养,很快,在搞砸一批业务

并赔掉一些银两后,一批人率先出落得有模有样,能挑大梁了。

不过,没等我这个坏老板剥削,这些人就都跑了,我常常不过空欢喜一场,要知道我这行业,高手好几年才出一个。

我当然不会老实地当园丁,眼珠一转,计上心来。过去总有各种关系推荐来的新毕业的孩子。说不要工资,希望能在我这干一段时间,当然,咱哪能不给工资呢,也给个几百现大洋,留在这里打个下手什么的。等干几个月之后,有了工作经验就能出去给我赚个千儿来块钱,还有的越干越好。这倒是个办法,既不得罪人又节约了薪水,于是来者不拒,能培养的就顺手培养了。

虽然我见缝插针地“以最低的成本追求最高的利润”,但我当然更明白“质量就是生命”:小单交由这些小兵去给我挣点小钱,而那些已经被培养出来的高手则用以应对大单业务,再忙不过来时,就去招呼别的公司的高手,他们随时会来帮忙,当然都是有偿的,虽然,他们桌前墙上的公司规章上大大地写着“严禁兼职”。

我也并不是总有那么多人来帮忙。有的不知道以前在什么地方言行不周,以至于我以为人家肯帮忙,结果人家冷笑一声打个哈哈就过去了。有的知道原因,有的不知道。

我知道在员工眼里,我就是个葛朗台,其实我是很有心计的。这么多年的摔打,我也精通吃亏是福的道理,遇到抛砖引玉的单子,无论多心疼,都会咬牙让人家把便宜拿走,因为我确信下次,我会因此换取更大的利润,而且这样一传开,业务也好了,周围的朋友都铁了心地帮我。

写这篇文章的时候,城市正下暴雨,在水里抛锚成船的车清一色的黄大发和红夏利。我的车是一汽和德国产的捷达,十三万公里依旧车况良好。一路上劈波斩浪没有熄火。我想,一辆车几万个零件,不光要件件绝对精确,还要配合默契,该需要多么了不得的老板、员工、供应商、制度、道德、责任心、配合、宽容、文化等等,才能造出这么高质量、高水平的物件出来。像我这样的坏老板,这辈子是造不出这样的物件来了。

身边,一个年产值过两亿的客户也是个坏老板,他跟我讲他这些年创业、发展的心得,这个不善言辞的老板,想了很久,最后只说了两个字。

他说,孤独。

那一刻,我的心弦一动,想起自己一人偶尔爬到办公楼的楼顶上,看着天空的老鸟们一个一个地从头顶上,飞过。