梁蜀强:让购物成为享受

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梁蜀强，名如其人，从一进场就感觉一股强者的能量，炯炯有神的大眼睛，加上说话的起伏张力，夺人眼球外更吸引每瞬间的关注！这样的说话魔力，在他说到自己进入百货业前是广告人时，你不得不内心叹服：果然广告人是最会说故N的人，再平凡的事，透过广告人的润饰，就会变得充满戏剧张力，精彩万千！

屡创第一不仅是传奇还成经典

1993年时，梁蜀强就与百货结下了不解之缘。当时在台北第一大本土广告公司联广工作的他，从联广转进到太联广告公司，第一个百货客户就是台北的第一热门百货一“太平洋SOGO百货忠孝店”，SOGO忠孝店至今还是持续创造业绩传奇的百货公司，其营销店促手法向来是其他百货学习模仿的对象。梁蜀强创时代先驱引进广告宣传手法到百货业，当时SOGO店促Slogan，如“百货8折超市9折，Let’s Go！”立刻疯传大街小巷，家喻户晓、朗朗上口，在为SOGO屡创业机传奇之际，也已成为台湾百货公司周年庆的经典教材。

如是这般的屡创第一，开创革新创传奇不仅只在台湾，也飘洋过海来到内地市场。20年前内地的百货公司相对经营保守、服务意识薄弱，在这样的大环境下，梁蜀强决心要在成都新开幕的太平洋百货引入现代化百货经营思维！梁蜀强说到这里时，口气一贯的轻松，好像在说别人的故事一样，但我们可以想象，这是多么得不容易。

在如此困难情景之下，太平洋的团队还是取得了成功，而说起成功的原因，他认为最重要的是要加强与顾客的互动，“百货公司的柜面从封闭式变为开放式，消费者可以自己亲身挑选商品；再来百货要引入广告店促手法包装开幕Opening与圣诞、周年庆等营销主节奏，并加强店促，如满千送百，188减100等……”

除此之外，太平洋还将很多台湾品牌引进了内地市场一一当年太平洋百货因为有很多台湾品牌而成特色，相对的很多台湾品牌供货商，也因太平洋百货创造了中国市场的经验，开拓了经营格局。太平洋百货与供货商共创璀璨佳绩，至今传为佳话！

百货公司=情感+商品

永远不会被取代

具有开创与革新性格的梁蜀强又是怎么看待近几年快速蓬勃，且冲击传统购物通路的网络购物呢？梁蜀强一贯轻松口吻地说：“电商再怎么发达，都无法取代百货公司，因为到百货公司不仅是购物而已，还有很多情感与社交的功能！”

何为情感与社交？他解释道，一位女士进百货公司开始，从逛的过程中吸收时尚知识，逛累了再跟朋友一起喝个下午茶，相互分享购物心得或谈谈心，最后顺便再吃个晚餐后再回家。“可以说，逛百货公司，不仅是买东西而已，一个好的百货公司能把纯粹的购物提升为兼具情感与社交功能的Life Style，让购物也成为提高生活质量的途径！”因此梁蜀强特别强调，百货公司的经营要朝向精致化，要站在客户的立场去提高服务质量，让客户一进太平洋百货就能“购物随心走”，Enjoy购物全过程！