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如何面对主考官的提问

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在领导干部公推公选中,虽然面试之前的每一个环节都很重要,能够胜出已经十分不容易,但真正决定最后结果却是面试。因为,进入面试的干部仍然面临激烈的竞争。以江苏省宿迁市2004年进行的一次干部公推公选为例,当时共需要选拔领导干部10位,但进入面试的干部却有51位,这就意味着,即使进入了面试,仍然有80%的干部将在面试中被淘汰。

在面试中拉开差距的主要是:进入面试的干部面对主考官的提问的表现。能否面对主考官的提问,令人满意地回答好每一个问题,就成为进入面试的干部是否最终胜出的关键。

既然回答好主考官的提问在面试中如此重要,那么,我们需要思考的就是,一个已经进入面试环节的干部应该如何面对主考官提问

对知识结构与领导能力的考察

首先要认识到主考官的提问是对干部软性素质的考察。这样的素质实际上是一个干部知识结构与领导(管理)能力的综合体现,它需要干部长期的学习与对实际工作经验的总结,包括对新的现象的观察和了解,对新的理论、政策的理解和把握。如果一个干部有着符合当前时代要求的知识结构,有着一定的领导工作的经历,平常注意总结经验,又有着对新事物、新现象的强烈兴趣,面对主考官的提问,一般都能够应对自如。

然而,需要注意的问题是,即使一个干部具备足够的知识和能力,也不一定能够令人满意地回答主考官的提问,这是因为,一个人的知识不管多么渊博,也不可能穷尽所有知识,一个人能力再强也不可能具有所有方面的能力,要令人满意地回答主考官的问题,最重要的是参加面试的干部必须熟悉各种不同领导岗位对领导干部知识结构与能力的基本要求。而主考官所提问题中一般都会有一个这样的问题。

我国党政领导机关中的领导岗位实际上对领导干部的知识结构和领导能力的要求并不一样,甚至有着较大的区别。有的部门要求领导干部具有专业技术知识,有的则要求领导干部有开阔的视野和战略眼光,有的却要求具有较为全面的文化知识。因此,如果一个干部没有充分考虑自己知识与能力的特点,以己之短去参加干部公推公选,当他面对主考官时,显然不可能在面试中充分发挥自己的能力,展现自己的才华。因为,他虽然可能很有才华,但主考官的第一个问题可能就使他在面试中失败。比如,在2004年,某省厅级领导干部的公推公选中,其中有一个领导职务是省发改委副主任。在竞职演讲后的第一个问题就是,作为发改委副主任,你将对本省“十一五”期间经济发展有什么构想。发改委就是过去的计划委员会,现在我国已经是市场经济,但由于我国仍然处在实现现代化的过程中,根据国民经济发展情况和存在的问题制定国民经济发展五年规划来指导全国和地方的经济发展,并及时解决存在的问题,仍然是党领导经济建设的重要措施。而这恰恰是发改委的主要工作。

当时现场参加面试的5名领导干部的回答表现出较大的差别,其中只有一位参加面试的干部从国家宏观经济政策的变化到本省的经济结构存在的问题等方面进行了较为全面的回答,在现场进行观看的一些领导干部和专家学者当时就议论说,这个干部通过的可能性比较大,结果出来后,果然与当时在场的领导干部和专家的议论一致。这就说明,回答好与某个领导岗位对干部知识与能力要求相关的提问,是面试中重要的一环。

对处人处事的考察

面试中经常会出现的另一个问题是,作为领导干部如何处事处人。当然这个问题可能会以不同的提问形式出现。对于领导干部来说,如何做好工作,就必然涉及到如何处理各种各样的人际关系。对于这样的问题,要作出令人满意的回答,显然首先要注意需要选拔领导干部的那个岗位对领导干部的要求。同一个领导机关的不同领导岗位对领导干部的要求是不一样的。比如对于正职的要求和对副职的要求就有较大的区别。对于正职,如果要将工作做好,他需要注意的是如何真正按照民主集中制的原则开展工作,在日常工作中注意发扬党内民主,坚持集体领导,决策前注意广泛征求各方面的意见。因为,在每一个领导机关内,正职要面对的都是下级,他最需要注意就是民主集中制能否贯彻的问题。而对于副职来说,他面对的人际关系就广泛的得多。他要处理好与正职的关系、与其他副职的关系和与普通干部的关系,因而他在回答这样的问题时,显然不能与正职一样。

当参加面试的干部面对主考官提出的这一类问题,首先要明确你准备竞职的岗位是什么,然后再进行回答,但有一些内容是不能缺少的,即如何对待上级、同事和下级。而回答中不能缺少的是,对上级,要持尊重态度原则、服从上级的安排等;与同事相处,保持真诚、谦虚态度,遇到矛盾,先找自身缺点和不足。总之,保持宽容、平等态度,正确对待领导、同事、本人的缺点和不足。主动关心和帮助下级,鼓励和支持下级进步等等。

对思维能力、分析能力、

判断能力的考察

在面试中,分析思考题基本上是必出的。这一类型的提问考察的是干部的思维能力、分析能力和判断能力。这一类问题是比较难以回答的,因为它没有现成答案。但这并不意味着完全无法回答。要回答好这样的问题,关键在于学会运用辩证方法分析问题,即对任何问题的判断都要从多方面进行分析,既从正面说明,也从反面进行分析,并指出可能出现的各种情况,然后针对不同情况提出应该如何采取措施。

回答好这一类问题的关键,是平时要注意学习和掌握党的方针政策,注意总结工作中应对各种复杂情况经验。比如,某市2004年的干部公推公选中要选拔一位宣传部门的领导干部,面试中给每个参加面试的干部一份关于互联网上经常发生的关于国家政策讨论的材料,然后要求回答在网络时代如何加强正确的舆论引导。要令人满意地回答这样的问题,显然需要了解网络信息传播的特点,但更重要的是需要有一定的分析能力和判断能力。

有位参加面试干部的回答看似平常,却抓住了关键。他的回答就是坚持辩证的方法,在指出网络信息传播所具有的新的特点的同时,又指出既然是信息传播,网络信息传播也具有与一般信息媒体的共同之处,即网络也需要有信息来源和信息接受者,而党和政府要对网络信息传播进行正确引导就应该主动加入到网络信息传播中去,根据网络信息接受者的特点,在提供大量为网络信息接受者所喜闻乐见的各类信息中对网络信息传播进行正确的舆论引导,并提出了一些具体建议。

对应变能力的考察

应变能力是面试中不会缺少的项目,对应变能力的检验可能以多种方式出现。有时,主考官可能会突然提出一个令人措手不及的问题,而有时则可能提出一个看似简单,但在参加面试的干部开始回答问题时,以一些意外情况来考察干部的应变能力。

对于这样的情况,能否使主考官满意,基本上不取决于参加面试的干部的分析判断能力、思维能力,也不取决于干部的知识水平和知识结构,而主要取决于干部面对突然发生的情况,能否保持心理稳定,能否冷静思考,处变不惊,保持思维的敏捷,迅速理清思路,提出解决问题的方法。在这种情况下,情绪处于何种状态,最为重要。比如,某市在公推公选干部的面试中,当主考官提出最后一个问题时,参加面试的干部几乎都认为这个问题太简单了,简直就是常识性的问题,要回答得令主考官满意并非难事。但几乎每一个遇到这个问题的干部马上感到了困惑,因为每一个参加面试的干部刚谈了不到一分钟,主考官就开始与其他考官小声议论起来。一些干部的情绪马上受到影响,而接下来的回答就显得比较混乱。

然而,有一位领导干部,在遇到这样的情况后,虽然也一下子感到不知所措,但他控制住自己的情绪,继续按照自己的思路冷静地回答问题,当他谈到一半时,主考官又重新开始全神贯注地倾听他对问题的回答,并在他回答完后,与他进行几个细节的讨论。最后这位干部在面试中取得了好于其他干部成绩。事后,大家才知道,主考官在参加面试的干部回答问题不久即与其他人小声议论本身就是面试的内容,它所要检验的就是干部的应变能力。

最后需要注意的就是,在面试中,不论是竞职演讲,还是回答主考官提问,或者是任职设计书答辩,都要力求语言简练、朴实,力戒说空话、套话、大话,以最精炼最准确的语言回答问题,每一句话都要言之有物,真正做到言简意赅。而且,如果参加的是比较高层次的干部公推公选,在面试中最好能够用普通话回答主考官的提问。

(作者系江苏省委党校党建部副主任)