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人才是企业的第一资源,如果小型企业拥有了一流的人才,那就意味着将会开发出一流的产品和技术,创造出一流的业绩。因此归根结底,企业之间的竞争就是人才的竞争,而培训又是企业人力资源开发的重要途径,现在越来越多的小型企业已经开始认识到员工培训对于整个企业的发展所产生的重要影响,并已经开始不断的积极探索有效培训员工的方法、方式,对员工进行有效的培训可以提高全体员工的知识水平、理论修养和业务操作技能,提升企业的长久竞争力,并在一定程度上,改变员工的工作态度和价值观,提高自我学习和自我竞争力,因此小型企业如何有效培训员工显得尤为重要。
一、当前小型企业员工培训过程中存在的问题
第一,员工培训费用比重低。大部分小型企业中的管理者常常忽略对员工进行培训,他们认为培训有很大的成本,企业并没有必要花费那些成本,能省则省。小型企业的领导者并没有真正认识到对员工进行培训,将会给企业带来很多隐形的社会和经济效益。
第二,员工培训缺乏一定的规划,培训制度不完善。虽然有些小型企业的员工培训每年会有一些计划安排,但是并没有对员工进行必要的培训需求调查,因此导致员工培训的针对性不强、不系统,员工被动地进行培训,培训之后,在实际应用过程中员工没有收到良好的效果。员工培训工作因计划安排而安排,并且没有明确的培训目标,这样不仅不能针对不同层次的员工进行系统性培训,而且在整个培训工作进行的过程中,也不能对培训工作进行及时、灵活的调整,从而导致培训方式不够灵活。同时,培训制度也没有为培训活动提供制度性框架,没有促使培训沿着标准化轨道运行。
第三,员工培训种类过少。小型企业的员工培训大多数是以公司制度、企业文化、业务技能培训为主,但是这些大部分是和工作关系密切相关的内容。然而心理知识培训、法律知识培训、人际沟通等提升员工综合素质方面的培训却很少,甚至有些企业根本就没有。
第四,管理者对员工培训的投入有顾虑。由于小型企业发展规模较小,员工较少,人才频繁流动,他们只会首要注重利润,而轻视培训,是否应该在员工培训方面投入较大比例的精力和成本成为小型企业的管理者的较大顾虑。如果不对员工进行培训,又害怕业务技能水平不能提高,影响整个企业的发展和效益,同时跟不上同行业的发展;如果对员工进行培训,又怕人才跳槽,替比别人做事,因此他们只把培训眼光放在目前企业急需的内容上,并没有做长远打算。
第五,忽视员工培训效果的评估。小型企业的员工培训大部分只是走个形式,培训完后只是发放一些调查问卷,之后收集培训的组织、培训教师和培训内容的评价表,统计满意度,却没有真正地对培训对员工行为的影响、培训效果、培训的投资回报率进行认真分析、总结,甚至对企业整体绩效的影响都没有进行考评,没有为日后的培训工作起到一定的调整和完善作用。
二、小型企业有效培训员工的标准
小型企业有效培训员工是指经过一段时间的培训,企业和员工都从中得到了最大收益。企业获取的收益主要是指企业市场占有率的增加、企业人力资本的增加等所给企业带来的利润收益;而员工的收益主要包括自身素质的提升、技能的提高、新知识的获取。员工的有效培训和企业的长期发展目标、组织战略等都是紧密联系,密不可分。小型企业对员工进行有效培训,不仅能够留住人才,提高小型企业的整体组织管理水平,优化企业性格,推动企业的全面发展,与此同时,还能对员工的个人发展产生巨大的影响,让员工真正的感受到培训对于他们职业发展道路的直接促进作用。小型企业要想对员工进行有效培训,就必须要明确员工有效培训的标准有哪些,认清当前企业员工培训过程中存在的主要问题,探索员工有效培训的具体对策。小型企业员工的有效培训应该能够达到如下的目标:提升员工队伍之间的团结协作精神;增强企业的竞争优势;满足全体员工自我成长的需要;提高整个企业的生产力。
三、小型企业有效培训员工的措施
第一,充足的做好培训前的需求调查活动。做好培训需求调查问卷是做好员工培训的前提条件,因此小型企业应该真正的了解员工自身的需求和他们对公司培训的期望,根据不同个性特征的员工采取不同的培训方式,做到有针对性、系统的开展员工培训工作。除此之外,小型公司还应该提高培训内容的前瞻性和实用性,充足的做好培训前的需求调查工作,明确在不同阶段不同岗位的不同员工应该培训什么、如何培训等问题。
第二,改进员工培训观念,树立正确的培训思想。当前大多数小型企业对于员工的培训没有给予足够的重视,只会注重当前利益,认为进行员工培训会浪费成本。但是企业应该认识到要想企业突飞猛进发展没有员工培训是不行的。小型企业对员工进行有效培训可以学习新的技能和知识,虽然有些时候,培训的内容不能立竿见影,但是从长远角度来看,会对企业的发展会起到潜移默化的促进作用,一旦条件成熟后,就会对企业的发展起到一定的作用,产生一定的效应。通过对员工进行有效培训,改变企业的员工培训观念,树立正确的培训思想,使员工认识到学习的重要性和终生性。每一次培训都是一次学习的过程,通过员工有效培训对员工自身和企业都是起到举足轻重的作用。
第三,将企业培训和员工的职业生涯管理同步进行。小型企业要想有效培训员工,就一定要以组织战略目标为导向,建立以员工职业生涯发展为核心的企业培训体系,有针对性地制定员工的培训方案,将企业培训体系和组织的发展目标整合,对组织进行系统设计,充分了解和把握不同员工的培训需求,抓住小型企业员工有效培训的关键点,将企业培训和员工的职业生涯管理同步进行,实施不同的职业生涯管理,发现员工的潜在能力,丰富员工们的工作经验,改善员工们的职业生涯规划,使企业发展目标同员工个人发展目标联系起来,通过分析员工的能力、价值观等,确定职业生涯目标,员工的发展和培训同步,并协调一致,从而使组织朝既定方向发展,引导员工自我发展,为企业培训提供方向,激励每一位员工的持续不断的努力和奉献,为小型企业快速发展打下良好基础,提高小型企业的员工有效培训,为员工职业生涯发展提供动力,实现组织与个人的互动和共同发展。