治班之道 8期

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好事别让员工选

在现代企业中，除了工资以外，福利是体现企业对员工吸引力的一个重要砝码。福利虽好，不过话说回来你真的能发好吗？

我们班组前段时间要给员工搞福利。厂里提出了两个方案，一个是到郊区春游，单位提供车辆和餐饮，第二个是发放两张电影票，二者几乎是等值的。方案出来，有人认为第一个好，也有人则倾向于第二个。

班组决定给员工自由选择的权利，分别报名自取所需。可是活动结束后，不少员工私下议论，总觉得自己亏了。去春游的人认为郊外风景一般，餐饮也口感不佳，当初不如选择去看电影；看电影的人则觉得，影片虽然不错但室内人多气闷，还是春游更健康一些。挺好的福利，怎么这么多人不满意呢？

乍看之下，给员工双项选择权是一种民主的表现，似乎是为员工好。绝大多数的员工也希望可以得到选择，以为这样结果会更令自己满意，其实不然。选了春游的员工，会感到自己是放弃了实用的观影机会，而选择看电影的员工会认为自己是放弃了健康的生活方式。无论得到哪一项，众人考虑的都是我为什么没得到另外那个呢？这就是我们常说的：隔河观柳，风景总在彼岸。

当然，这只是在两项福利等值时才会发生。如果一个是出国旅游，另一个是在市内看电影，那结果就显而易见了――大家会争着选择前者，得到的人洋洋得意，没得到的闷闷不乐，绝不会出现都抱怨的现象。

所以，如果是你的班里要发福利，恰巧这两项福利等值且都受员工喜欢，建议你最好统一安排别给员工选择权，免得大家最后患得患失。

撰文 / 杨君

不做老好人

一位员工上班经常迟到，做事也不认真，经常出现不该出现的错误。组长经常给这个人暗示，希望他能够改正，但一直没起什么作用。

经理知道后，告诉组长，也许你应该给他一次严厉的批评，如果他还不改正就换人吧。组长找到员工，但绕来绕去就是无法说出批评的话，因为他不想轻易伤害人。时间久了，大家知道组长是个老好人，谁都不敢得罪，于是对他的诸多要求都视而不见。

可是，企业的工作还得有人做。不得已，组长自己承担起来，做了许多本该是员工该做的事。组长越做越累，只得要求从其他部门调人。新人来了之后看到前面的“榜样”，慢慢的也不认真工作了。于是，部门员工数量增加了，工作却丝毫没有起色，甚至还有下滑的倾向。

这就是老好人惹的祸！表面看，老好人整天和和气气谁也不得罪，可他其实是在“得罪”整个企业。因为一个不做事的员工，触犯的是企业的规章制度。老好人容忍他，等于变相暗示所有员工：制度是个摆设。如此一来，整个企业的工作氛围都被破坏掉了。

换个角度，组长这样的老好人也是对员工不负责。身为一级管理者就像园丁，需要对下属爱护关心，但必要时也得“修剪”。面对员工的问题却不愿意指出，或者不敢上前去纠正，也许本该长为参天大树的员工会变为一棵歪脖子树。到那一天，醒悟过来的员工反而会埋怨未遇严师。合理地批评人，其实是在帮助人成长。

老好人貌似维护了企业班组的和谐，本质上累了自己、耽误了员工成长、破坏了企业制度，好心并无好报。所以，在企业里我们可以做好人，但不应该做老好人。

撰文 /明心

本栏责编 /马征