东盟语种专业实习实训质量评价指标体系的构建
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[摘 要]实习实训是东盟语种人才培养实践教学的一个重要环节。实习实训的质量决定了高素质应用型人才的水平和素养。因此，有必要建立一套科学的实习实训质量评价指标体系。
[中图分类号] G642.44 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2013）13-0017-03
一、 东盟语种专业实习实训质量评价指标体系构建的必要性
（一）推动区域经济发展的需要
2004年后，随着中国-东盟博览会永久落户南宁，中国与东盟的经贸发展不断加速，引来了中国和东盟各国的大量客商。尤其是自2010年1月1日中国-东盟自由贸易区全面建成，零关税时代到来，以及广西北部湾经济区的建设和发展，中国与东盟国家双方的经贸合作越来越紧密，经济政治文化交流与合作活动也更加频繁，用人单位对东南亚国家的贸易、旅游、法律、外交、语言、文化等方面的专业人才的需求也越来越大，迫切需要既懂东盟国家语言又有商贸、管理、金融、国际法律事务等专业技能、熟悉中国-东盟自由贸易区运作的国际化、复合型应用性人才。从这个层面上看，构建东盟语种专业实习实训质量评价指标体系是区域经济发展的需要。
（二）东盟语种人才培养目标的需要
区域经济和地方经济发展的需要，决定了东盟语种人才培养应致力于生产、建设、服务、管理、对外交流、国家和区域安全等，以促进社会、区域经济发展为目标，致力于培养实践能力强、具有较高综合素质的应用型、复合型、创新型、创业型、国际型的外语专门人才。要实现这一目标，必须要抓好实习实训这一关键的教学环节，这就要求有一套科学的实习实训质量评价指标体系对其进行有效的评测和监控。
（三）确保东盟语种专业教学质量的需要
实习实训是东盟语种专业教学中最重要的实践教学环节，其质量评价也是其中一个重要组成部分。通过实习实训质量评价可促进教师自觉地按照教学规律、教学目标办事，可对教学工作中每个阶段和环节进行调控，保证实习实训的规范化和科学性，保证实习实训的质量和效果。构建一套科学的实习实训质量评价体系，有利于各高校对各院系、各专业的教学活动进行考核、评价和监督，有利于对学生实习效果的正确评价。
二、东盟语种专业实习实训质量评价指标体系构建的基本原则
（一）科学性原则
根据区域经济发展和社会需求对人才培养规格的要求，以及东盟语种人才培养目标中对学生素质、职业技能的要求，构建实习实训质量评价指标体系。评价内容、标准、指标权重的分配等，要做到反映实际情况，科学合理。在进行实习实训评价时，必须坚持实事求是的态度，公正、公平地对被评价对象进行评价。
（二）可操作性原则
一套教学质量评价指标体系，必须是简便、容易操作、直观明了的，这样便于将理论体系运用到实践检测当中，便于学校、教师对学生的实习实训环节进行实时监控和管理，便于学生对实习实训活动的自我评价和监督。
（三）多元性原则
按多元智能理论，要尊重每一个学生，发展学生的个性，建立学生的自信，体现以人为本的思想，尊重和体现个体差异，激发学生最大限度地实现其自身价值。按照这一理论，我们应本着“人人成人、人人成才”、“一切为了学生，为了学生一切，为了一切学生”的教育理念，在构建实习实训质量评价指标体系时，应从学校、教师、学生、企业、社会相结合的多元的角度对学生实习实训进行评价，关注学生在实习实训过程中展现出的做人做事的品格，及时反映和发现每个学生身上珍贵的个性特长和学习能力，帮助学生成长、成才。
（四）过程性原则
实习实训是一个动态的、持续的过程，因此在对学生的实习实训进行评价的时候，应秉持注重学生在活动过程中所展现的态度、学习能力、职业技能、敬业精神、与人共事意识等，不仅注重学生“做事”的能力，更关注学生“做人”的品质。
（五）导向性原则
教育评价的导向功能是指教育评价本身所具有的引导评价对象朝着理想目标前进的功效和能力。实习实训质量评价体系中的评价内容、评价标准将有力地引导被评价对象在教学实践活动中努力的方向，这些评价内容和评价标准所起的作用就是目标导向功能。在实习实训过程中，通过评价及时获得教育过程、教育结果的信息，及时强化正确的、有利的教学行为，及时调整不良的、不利于教学目标实现的教学行为，从而控制教学过程和质量，促进其不断优化和完善。
（六）激励性原则
评价的目的不是为了给学生排名优劣，而是在过程评价当中及时调整、改进、鼓励、促进。对做得不好的，应及时整改；对做得好的，要给予一定的激励。学生在实习实训过程中，表现突出的，应适当给予鼓励和表扬；对于教师，应在学期或年度考核时候给予先进或绩效奖励。
（七）安全性原则
东盟语种专业的特殊性，即学生的实习实训一部分是在国内完成，另一部分则是在语言对象国的高校或企业完成，这就要求各大院校在制订学生实习实训教学环节和质量评价的时候，必须要注意学生的安全。这包括人身财产安全和国家安全。人身财产安全是指学生在参加实训活动或企业顶岗实习的时候，务必要有文明操作的安全意识，实习单位要保障学生工作条件的安全性。国家安全是指学生在国外期间，要有保密意识和国家安全防范意识，避免被不法分子利用，进行一些对国家安全和民族团结不利的活动。
三、东盟语种专业实习实训质量评价指标体系中评价方法的应用
（一）定量评价与定性评价相结合
定量评价是采用数学的方法，收集和处理数据资料，对评价对象做定量结论的价值判断，这种评价方法能够比较精确地检测出实习实训的质量。定性评价则是根据评价者对被评价对象平时的表现，以及在实习实训环节中的发展、变化、成长过程、积极性和努力程度等用评语等形式作出的定性结论的判断。在实习实训质量评价指标体系中，应根据评价项目中的指标等级、量化数将二者有机结合起来。
（二）过程评价与终结评价相结合
过程性评价是在教学活动进行过程中对被评价对象进行的评价，终结性评价是在教学活动结束后对被评价对象进行的一次性评价。过程性评价侧重体现的是学生在实习实训过程中积极进取的态度、敬业的精神、开拓创新精神，体现的是一种“无形”的力量，即“做人”的品质；终结性评价则体现教育教学的结果，是一种“有形”的量化，即“做事”的能力。在高校教育教学工作中，我们注重“结果”的同时更应注重“过程”，注重学生“做事”的能力更应关注其成长的过程，关心其“做人”的品质。
（三）多元性评价
采用学校、教师、学生、企业相结合的多元的评价方法。首先，由学校教务处等教学管理部门制订科学的、可操作性强的实习实训质量评价体系，并传达到院系教学部门和学生；其次，指导教师按照评价体系中的评价内容、评价标准去规范和要求学生，使其按照教学目标方向发展，并在评价过程中及时予以指导、整改、调节和鼓励；第三，学生在实习实训过程中，通过同学间相互对比、发展性对比和自我反思进行客观的自评和他评，从中发现自己的不足并及时纠正；第四，把企业纳入评价主体当中，企业按照“准职业人”的标准，从学生实习实训的态度、工作纪律、敬业精神、创新精神、职业能力、与人共处能力等各方面考核评价学生。只有将学校、教师、学生、企业结合起来进行开放式的多元性评价，才能对学生实习实训效果做出全面的、客观的、科学的评价。
（四）“双轨制”评价
东盟语种专业多是以“双校园”、“2+1”、“2+2”、“3+1”等模式进行人才培养的。“双校园”即国内校园加国外校园，“2+1”、“2+2”、“3+1”模式即前两年（或三年）在国内大学学习，后两年（或一年）到语言对象国学习实践。通过这样的培养模式，学生在国内期间既能参加校内开设的实训课程，也有机会参加校外的实训项目；在国外期间，既能参加国外合作院校开设的实训课程，又有机会到企业顶岗实习。东盟语种人才培养模式的特殊性，决定了教学质量评价必须用国内校园与国外校园相结合、国内企业与国外企业相结合的评价方法。
四、东盟语种专业实习实训质量评价指标体系的实施
（一）完善学校实习实训规章制度
1.学校教务处制订相应的实习实训规章制度，并根据东盟语种专业人才培养方案制订实训课程教学大纲及实习计划。只有做到有据可依，有章可循，才能确保实习实训教学活动的顺利开展。
2.教务处设立专门的实习实训科室，并安排专人负责。从制度上和人员编制上重视实习实训教学，确保专人管理，责任到岗。
3.二级学院、系部安排“双师”型教师或企业从业经验丰富的专职教师指导学生参加实习实训活动，从人员安排上确保教学质量。
（二）加强对实习实训教学管理的监控
由学校、教务处、二级学院、教研室、班级共同组成实习实训检查小组，按照定期加抽查的方式对学校开设的实训课程、校外顶岗实习单位进行检查，包括对实习实训环境场所、实习实训教学环节和效果、安全生产意识、评价指标体系等进行检查，一旦发现偏离教学目标的行为则立刻进行纠正、整顿和改进。
（三）加强实习实训指导教师队伍建设
部分东盟语种专业教师由于长期将精力放在科研创作上，在学生的实习实训教学指导上精力不足，且这些教师当中实践教学理论与技术的老化现象也比较严重。另一部分教师则多数是刚大学毕业的学生，身份的转换从心态和心智上都需要一段时间的过渡。这些教师本科专业多数是学习东盟语言，知识结构比较单一，缺乏在企业或相关行业工作的经验，且缺乏教学和管理经验、业务水平和科研能力都比较薄弱，在实习、实训教学方面也缺乏理论指导。这些都直接影响了东盟语种专业实习实训教学的质量和效果。要想提高实践教学质量，必须加强师资队伍的建设。
1.加强教师在职学习、培训。鼓励青年教师在职攻读硕士研究生、博士研究生，对在职学习的教师，学校在管理、课程安排上要予以照顾，在经费上予以补助。
2.加强教师职业培训。鼓励教师多参加国内外各种教学/学术研讨会、交流会等，提高教师的理论研究水平，拓宽研究思路和视野。
3.选派优秀青年骨干教师到东盟国家优质大学/研究院攻读硕士、博士学位，进行学历提高，同时深入了解东盟国家文化、教育教学理念、国家政策和经济变化。
4.与国外合作大学签订交换青年教师交流项目。每年选派部分优秀教师到语言对象国大学进行教学交流，提高教师的外语实践教学水平。
5.加强教师“双师”素质。每年选派部分优秀骨干教师到相关企业挂职锻炼、顶岗学习，增加对相关行业领域的了解，拓展教师知识面和视野，积累实际工作经验、提高实践教学能力。
（四）加强校内外实习实训基地建设
1.加大经费投入，建设校内实训基地。根据学校现有的专业水平和学生规模加大经费投入，建设校内模拟实验室、多功能语言实训室、各种实训场所等。提高实训室的使用率，培养学生将课堂所学知识用于解决实际问题之中，以此提高实践能力。
2.加强校外基地建设。根据东盟语种专业特点和学生技能水平，努力建设一批专业性强、涉及领域广泛的企事业单位作为学生校外实习实训基地。每年寒暑假或定期派送学生外出实习，让学生主动接触和感知社会，以社会的触觉刺激学生学习的积极性和对知识的渴望，同时也增强学生的实践能力。
3.加强国外实习实训基地建设。这包括两方面内容：一是加大与国外合作院校的交流，开拓学生在这些合作院校学习时的实训项目。另一方面是建设校外实习实训基地。据调查，在东南亚国家投资或建厂的中国（包括台资、港资）企业，需要大量掌握东盟语种语言的人才。在提升学生综合素质和能力的同时，学校可以加大与这些企业的联系与合作，学生在校期间可到企业顶岗实习，毕业后视具体情况学生可选择是否继续在该企业工作。这样既可以拓宽学生实习实训的途径，也可帮助解决学生的就业问题。
（五）加强对学生实习实训的管理与考核
根据东盟语种各专业教学计划中实习实训环节的设计，结合二级学院管理、专业教学情况，布置学生按时间段完成实习实训计划书、实习实训进度表、任务完成登记表、实习月记、实习报告、实习反馈表等，教学管理部门和指导教师根据实习实训要求和学生反馈的信息 对实习实训的各个环节、阶段、进程等进行监控和管理。检查中发现问题，必须及时采取相应的措施整改，以保证实习实训工作的顺利进行。对实习实训过程中学生的态度、积极进取和进步，也应有记录，作为学生实习实训成效予以鼓励和表扬。
构建东盟语种专业实习实训质量评价指标体系是十分必要的，它是推动区域经济发展、实现东盟语种人才培养目标、确保东盟语种专业教学质量的需要。在制订实习实训质量评价指标体系、实施实习实训质量评价等环节中，应坚持科学性、可操作性、多元性、过程性、导向性、激励性、安全性等原则。由于时间和篇幅的限制，本体系的构建还存在很多不足，如评价指标体系中评价考核表的构建，还需要深入研究和探讨，今后笔者将在这方面做进一步的研究。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 吴胜强等.高职院校实习实训质量的评价体系研究[J].邢台职业技术学院学报，2009，（6）：4-5.
[2] 张晓峰.高职学生实习实训质量评价指标体系设计的一般原则[J].教研教改，2008，（9）：43.
[3] 隆平等.高职生实习实训质量指标评价体系研究[J].职业技术教育（教学版），2006.
[4] 尹娟.高校资助工作综合评价指标建立的研究[J].大学教育，2012，（5）：107.