名人微博 7期

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民航蓝天_吴刚：东方航空客运营销委员会总经理助理

突然明白一事：机构越多，管理层级越多的组织，流程就会越复杂！ 流程就是权力线啊！ 不放权不精简，就不可能再造流程。流程优化，听上去很美！

周鸿祎：奇虎360董事长

司马光砸缸，别人看到的是机智，我认为这更是勇气。如果缸是企业的管理制度，而救人是你要达到的目标，你敢不敢打破这个缸？没有管理制度，企业玩不转。但任何管理制度都不是一成不变的天条，它是为企业实现业务目标服务的。如果因为流程和制度而拿不出来结果，那就该到了砸缸的时候了。

光大_田亚林：光大期货总经理

精细化其实就是让业务全程能够放在显微镜下控制。如何做到？首先要流程再造，在业务规模高速发展后，所有流程必须重新梳理，其次，依靠技术，将技术手段用于管理。通过这次流程再造，如果是流程本身的问题而带来的问题就处理干部，如果员工没有执行流程而出了问题，就处理员工，不再凡事牵涉干部。

外示儒学内修黄老_王晓明：阳光人寿保险股份有限公司浙江分公司总经理

企业管理若依赖一两个人的能力和经验是非常危险的，必须依靠文化，制度和流程。让经验不足但执行力超强，冲劲超足的人担任管理要职也能游刃有余，这是十分重要的。公司要坚定流程化改造和固化，培育大组、大部，培养优秀外勤部经理，以终为始，以行为知！

凌代鸿：旦恩创投创始合伙人，兆迪控股公司董事长

企业就是不断积累知识技能，建立规范和流程，一段时间后，流程制度不适应了，就变成羁绊和束缚，企业又要不断变革创新。无论是产品服务，还是自身文化管理，都是这样。变革讲起来容易，要做成功，难度还是相当大的。

刘古权博士：致远软件副总裁、致远协同研究院院长

流程本身一定有管理成本，所以，不管是管理流程还是业务流程，流程最短为最优；没有业务也不会有太多的管理，所以，管理必须为业务服务。管理在信息完全对称的前提下管理半径越短越好！

CMCC宁宇：中国移动业务支撑系统部副经理

如今的市场是快鱼吃慢鱼的时代，速度和效率是企业最核心的竞争优势。集中化程度越高，全网统一业务的上线周期短、速度快。但如果组织和工作流程不做相应的调整和优化，决策过程可能超慢，整个周期反而变长。推进集中化，信息化手段可以加快决策前信息收集的速度，提高执行的效率，但不能解决一切问题。

程时旭：甲骨文（中国）软件系统有限公司人力资本业务发展总监

晚上和一个资深人力资源总监喝茶，聊到一个现象，一个人在企业中做越久，就越会变成这个企业流程的一部分，变成企业这架运营机器上的附属物，一旦离开这家企业，个人的价值有可能就很小。如何把提升个人价值和在企业里的价值结合起来，是职业经理们值得思考的话题。