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蘑菇街:轻模式社区电商

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Pinterest成为继Facebook和Twitter之后的美国第三大社交网站,国内也涌现出了包括蘑菇街、美丽说、花瓣等类Pinterest模式网站。尽管中国的这些被称之为社会化电商或社区电商的新兴网站的商业模式和细分定位不尽相同,但一个共同的特点就是他们的收入超过八成来自淘宝客分成体系。通过将社区分享聚集的购物需求链接到淘宝,没有自建仓储和物流却在做“购物”的生意,蘑菇街正是凭借这样十足的轻模式快速扩张。

截至2012年3月底,蘑菇街注册用户数超950万人,日均独立访问用户为220万人,日均PV达1.1亿,用户购买转化率达到8%。日均导入淘宝的交易数达6万笔,成交额达到500万元。蘑菇街CEO陈琪对这一模式的发展信心满满,蘑菇街的目标是2012年成交额达到30亿元,有望成为中国最大的女性社区。

社区+电商聚变

陈琪将蘑菇街定位为新型的女性买家社区,专注于提供发现美与时尚、分享购物乐趣,结交志趣相投的好友并自由交流的平台。用户逛“蘑菇街”创造心仪物品,再链接到淘宝;既可以分享购物乐趣,也可以分享自己在网店上的各种创造。除淘宝外,蘑菇街还和当当、京东、凡客等网站合作。

比分享本身更重要的是,这些分享汇聚成一个资源库,更多的用户在蘑菇街上创造这些宝贝,再反向链接到售卖物品的网站,社区与电商的结合成就了一个新兴的大生意。

蘑菇街就是一个大淘宝客。蘑菇街从推广专区获取商品代码,任何买家经由其链接的产品进入淘宝卖家店铺完成购买后,就可得到由卖家支付的佣金,蘑菇街主打的女装的佣金一般在5%左右。

陈琪创建蘑菇街的灵感来自卷豆网,这是他妻子2010年创办的为社区电子商务站长服务的网站,为了帮妻子创业,陈琪干脆从淘宝辞职专心辅助妻子。陈琪和创业伙伴在此间发现社区电子商务市场一片空白,他非常看好社区和电商结合产生的蓝海商机,蘑菇街应运而生。

女性分享社区

陈琪将蘑菇街定义为一个以“时尚”和“购物”为主题的女性社区,女性用户占95%以上。女性在这里讨论时尚、分享购物,蘑菇街就以这些需求出发,用更加社会化、更加有趣的方式来构建产品,为用户提供从未体验过的服务。

陈琪强调,购物分享方面最重要的是社区气氛和文化的建设,女性特性可以让分享并不需要任何利益引导,能得到别的女性的反馈就是很大的乐趣。

“对蘑菇街来说,竞争优势就在于细分,瞄准女性用户,将用户需求深化下去,设计出更专业、更加个性化的产品。”陈琪和他的团队一直在努力思考蘑菇街怎样才能满足年轻女性用户的复杂需求。

陈琪一直强调蘑菇街跟Pinterest的区别,蘑菇街与Pinterest社交网站根本不同,蘑菇街属于社区电商类分享网站。Pinterest是内聚型的网站,而蘑菇街是外放型的网站,将用户的流量导给站外。从用户与定位上,Pinterest的用户是25岁到35岁的年轻家庭主妇,是基于图片而被聚集到一起,蘑菇街的用户主要是18岁~25岁的女性用户,是基于消费体验而引发了兴趣爱好。所以说,蘑菇街是女性社区电商分享类网站,更是一种电商模式的延伸。

寄生淘宝的风险

淘宝每年的交易额达到数千亿,蘑菇街就是寄生淘宝并从中赚取佣金。搭车淘宝虽然可以借力,但却无法脱离淘宝做大做强,只能成为淘宝的附庸。

过度依赖淘宝成为蘑菇街面临的最大风险,而且这个风险正在变为现实。4月中旬,淘宝网筹备的类Pinterest的图片分享社区顽兔正式上线。虽然顽兔的产品形式跟其他类Pinterest网站无异,但是淘宝表示,蘑菇街等类Pinterest网站是为了通过淘宝客获得交易分成,顽兔社区作为淘宝网的一个产品,并不以盈利为目的。

淘宝开放平台只允许基于淘宝开发应用,最终话语权仍在淘宝手中。

在陈琪看来,虽然也一直面临这样的压力,但他并不畏惧挑战。他认为,淘宝正在往生态系统的形态前进,蘑菇街就在淘宝的生态系统之内,电商服务平台要考虑自己到底为客户提供了什么价值,而这个价值是淘宝提供不了的。

尽管淘宝也试图去做购物分享达人导购,但都无法超越蘑菇街。陈琪表示,“淘宝已经做了很多类似的产品,但是对蘑菇街没有任何影响。创新意识与强大的团队才是蘑菇街最珍贵的财富,这是别的网站无法复制的”。

持续跨界创新

对于蘑菇街的未来,陈琪表示,如果发展顺利,上市应该是大概率事件,被淘宝这样的巨头收购可能是个意外事件。据透露,蘑菇街前两轮累积融资近2000万美元。蘑菇街有超过90%的商品指向淘宝,为淘宝每日带来400万元交易,从蘑菇街到淘宝达成交易的转化率为6%~10%。而国内电商平均转化率为千分之五到千分之十。蘑菇街平均每日收入为10万元,收入渠道主要来自淘宝客的分成收益。目前,蘑菇街有一半的导购商品支持淘宝客。蘑菇街也开始通过收广告费等,实现收入多元化。

从首创“蘑菇体”网页到用微电影从微博粉丝成功引流,蘑菇街一直没有停止创新的步伐。陈琪表示愿意做一些跨界的创新,蘑菇街“自由团”产品的上线也意味这对社区电商的新探索,蘑菇街团购不收费,只要针对一款产品发起团购的人数够多,商家就可以自己发起团购,蘑菇街不参与分成,这是对衍生新模式的尝试。

在蘑菇街移动版客户端之后,其用户黏性也有明显提升。数据显示平均每名PC用户在蘑菇街的浏览时间约为28分钟,浏览页面数达50页,而移动用户平均停留时间以及浏览页面数量远高于PC用户,蘑菇街将进一步在移动互联网领域进行布局。