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摘要:我们生活在多元化的时代、管理的时代,作为受众,我们或多或少接触到管理工作。一项活动管理、生产、活动结果的好坏,沟能处理问题的结果偏差,协调部门与部门、员工与员工、上级与下级关系结果的差异,执行结果如何,都或多或少与管理幅度关系。本文通过对管理幅度的涵义、影响因素等方面来进行论述,并就管理幅度的合理性进行界定。
关键词:管理幅度;影响因素;合理性;检验
一、管理幅度的涵义。
管理幅度就是一主管人员的效地管理的直系下属人数是有限的。当下属人数超过这个限额的时候,管理效率便会随之下降。所以,主管人员如果想要更加有效地领导下属,就一定要认真的考量究竟可以直接管理多少个下属,也就是管理幅度的问题。换言之,一旦超过了管理幅度,就一定要增加一个管理层次。这样可以通过把工作转交给下一级人管理人员而减轻上层管理者的负责。如此下去,一个有层次的结构就形成了。管理学家格兰丘纳斯(Graicunas)认为,控制幅度应限制在“至多5人,可能最好是4人”。
二、管理幅度的影响因素
一般来说,管理幅度越大,人与人之间的关系就越复杂。有效的管理幅度一样都受到多方面的因素影响,目前根据管理学家不断的实证研究并得出了影响管理幅度的几大因素有以下几点:
职权的授予:管理者如果把职权明确的授予下一级,那么能够胜任的下级在执行某一具体任务时就不用再占用管理者过多的精力与时间就可以完成的写成任务。
管理方式:管理幅度的大小,主要取决于管理者是持X理论或者是Y理论。如果是后者,推行相对应的管理方式,刚可以大大提高下一级的工作热情,这样的话,不仅可以促使下一级承担更加艰巨的任务,而且还增强了他们的工作能力,管理的幅度自然得以加大; 当然如果管理者实行的是前者,那么结果肯定是相反的。
人员培训:如果管理者想要在处理上下级关系时花费的时候与接触的频率少些,那么就应该让下级受到更加好的培训。这样的话训练有素,能力高的下级在工作过程中出现失职的概率便会下降,因而要求管理者对其指教与咨询的时间也会大大减少,比如说:设计师 、工程师等等就不用太多的监督,管理的幅度相对来说就更加宽大.
企业稳定性:企业的变化速度相对于保持既定政策的持续性与所制定政策的详细程度都具有决定性的重要意义。如果管理者在一个发展相对缓慢或者是变革的环境下工作,相对于在一个起伏动荡的环境中,允许具有一个更大的管理幅度。
控制的客观性:下级的工作一般都是由计划规定完善,并且依据计划来实施的。若计划规定明确,控制的标准客观程度偏高,那么不但下级更加容易理解与执行,而且管理者也能够更加及时发现偏差,并采取相对应的措施;那么管理者就可避免把大量的时间消耗在亲临现场观察与控制上面,那样管理的幅度也自然可以适当的放宽一些
沟通方法:影响管理幅度的重要因素之一就是其采用的信息沟通的方法。若需要管理者亲自传达所有的指示、命令与协调,亲自解决组织的调动和人事问题,那么管理者显然要花费大量的时间。管理者如果要扩大管理幅度那么就一定要具备简单明了的下达计划与指示的才能。而且还应该不拘小节,不然后随随便便的宽容作风虽然可使下级愉快,但是也极大地缩小了管理幅度
除此之外,管理者决定管理幅度不容忽视的因素还有企业的规模、职能的相似性、工作的复杂性、助手的配备、目标与和谐性、以及上下级的能力等等。因此,管理幅度设计应考虑管理工作的性质、人员素质状况、下级人员职权合理和明确的程度、计划和控制的明确性及其难易程度、信息沟通的效率和效果、组织变革的速度等要素,从实际出发,认真的进行具体分析。
三、管理幅度合理性的检验
检验管理跨度是否合理,一般可用是否存在着有误解与信息传递不及时的组织失常状态来检验。而检验的标准有以下几方面:
(一)企业中可能会有上下级以及同事之间经常因为误解带来一定摩擦,正是因为未规范管理制度和管理幅度不合理而产生矛盾,这就可能是管理跨度在某一些细节上过大,因为管理沟通没有足够充分,所以导致了理解协调问题。
(二)如果管理人员必须工作时间之外还要花费大量的时间去进行沟通,也包括谈话、开会等,但又与他本人的沟通能力无关,那么就就有可能是管理跨度在这此岗位上过大了
(三)如果经常有下属能自如处理的事务被管理人员经常越权处理了,并与相关工作人员的工作能力无关,这个就是管理跨度过小。因为这样证明了管理者还有其他的时间和精力可以让等他插手本应该是下属能完成的工作。
(四)倘若管理人员在某些事情上思考一些本职工作能力无关并且本来是由上司考虑的事物,同时管理人员在自己的工作岗位上做得非常出色,这也属于管理的幅度过小。这是因为管理人员自己本身还有一定余力的,使管理人员还有余力来思考自身工作无关的上司的工作问题。
(五)如果管理人员能够常常自由自在,无事可做,而且也与任职者个人工作能力无关,这也是属于管理跨度过小。因为管理者还有余力无处发挥,他既又没有兴趣去插手下属员工的工作,也不愿冒险越权去为上司考虑问题,所以就是这样了(四川大学政治学院 ;四川;成都;610064)
参考文献:
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[2] 孙毅,《略论“管理幅度”》,《 管理现代化》,2005年第1期
[3] 胡洪平, 王建芳,《基于模糊综合评价的企业管理幅度研究》,《广东财经职业学院学报》,2005年第16期
[4] 安桐森,《企业管理层次与管理幅度》,《工业技术经济》,1989年第3期