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1500多骗子被胡神探抓住

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胡怡虹,杭州师范大学阿里巴巴商学院网络营销专业大三学生。2011年4月担任学院青年志愿者协会会长的她开始在虚拟的网络世界里抓起了骗子,成为“淘宝网诚信网商志愿者”中的一员。从此她也有了新的称号:网络警察、神探。

鼠标就是“配枪”,键盘就是“警车”

神探之美名并非虚得,胡怡虹现在每天都要花个把小时在淘宝网上,但是她不是淘宝贝,而是巡逻。“发现可疑的商铺,我们就会把这些疑似商铺的ID上报给淘宝小二,经过后台的数据分析来核定是否为真正的骗子,如果是,淘宝网就会将该商铺的货品强行下架或封号处理。”

有同学这样形容胡怡虹:“鼠标就是她的配枪,键盘就是她的警车,练就了火眼金睛的她眼疾手快,抓起骗子来那是一抓一个准。”

战功较为显赫的一次是她曾在3天内成功举报了200多个骗子商铺。“我知道骗子们喜欢利用促销活动的机会行骗,而那次恰逢淘宝网开展‘天猫新风尚’大型促销活动。所以我就在淘宝网输入‘新风尚’,结果出现了很多符合骗子特征的店铺。这些商铺盗用别的信誉比较好的商铺或旗舰店的照片,出超低价格来做诱饵吸引顾客。在活动的3天内,我确实抓了不少骗子。”

据初步统计,在一年多的时间里,经胡怡虹举报被证实的网络骗子超过了1500多家。

“现在很多大学生都喜欢网购,毕竟网上商品的价格还是比较低的。但是在得到优惠和便利的同时我们也面临着被骗的风险。” 胡怡虹介绍说:“我的同学就曾在网上被骗,虽然之后也向淘宝举报了这个商家,但是由于是在东窗事发后被动地维权,做起来很困难。参加了这项志愿者活动后,现在我们是先发制人,主动在网上搜索骗子,这样维权效果就好多了。”

骗子的典型特征

胡怡虹介绍说:“数码,服装,摩托车,自行车还有二手货等是骗子们行骗的主要商品。抓骗子时间久了,除了可以清楚知道这些容易出现骗子的产品类别,还可以了解到哪些牌子是骗子比较常用的。”

“骗子网店都有一些典型特征,比如宝贝描述里有不支持支付宝而建议使用银行转账的,建议使用qq或其他聊天软件交易而避开使用阿里旺旺的。我们就会将关注重点放在这些可疑店铺上。”胡怡虹解释道:“支付宝支持的是‘第三方担保交易模式’,是实名认证的。至于一定要使用阿里旺旺与商家进行沟通交易,是因为阿里旺旺上的聊天记录是可以作为证据来进行维权的,建议使用qq进行交流的商家可能会别有用心。”

除此之外,一些关键词也是胡怡虹等志愿者常借助的有利武器。“淘宝上会有很多大型的促销活动,比如双十一、光棍节、母亲节等等促销,在这期间,骗子们会利用这些活动出来招摇撞骗,浑水摸鱼。”

“抓骗子抓多了,一些志愿者还会受到骗子的骚扰。”胡怡虹说:“我们的一些优秀的网商志愿者(自己本身就是淘宝上的商家)会被展示在淘宝网的志愿者网站上,同时还有他们的旺旺链接。那些骗子们就会在旺旺上骚扰这些志愿者,他们会拍下这些商家的宝贝,故意给差评,有时候还会经常打电话骚扰。”

为大学生淘宝客支招

为了能够帮助淘宝大户——大学生擦亮眼睛,避免受骗,胡怡虹特意为大家支了几招儿。

第一,不要买网上价格过低的商品。第二,要找那些有保障、有认证、具有淘宝各项服务的店铺进行交易,比如卖家承诺消费者保障协议并交纳保证金的。第三,通过阿里旺旺和正常的支付宝流程进行交易。第四,仔细阅读宝贝描述,看描述是否前后矛盾,与实际信息不符。第五,二手货的库存超过5件,图片水印与旺旺ID不符合,卖家的名称是杂乱的英文和数字,对此类商户都要留点心眼。

胡怡虹尤其强调说:“我们消费者一定要学会维权。如果被骗,一定要记下骗子的ID和宝贝的地址,同时也要将阿里旺旺聊天记录(最好是有截图)举报给 淘宝小二,旺旺聊天记录是很好的证据。”