“行动导向法”在电子商务英语教学中的应用
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[摘要] 在电子商务英语教学中运用以职业活动为导向、能力发展为本位的“行动导向法”，能有效促进学生语言技能的形成、提高学生的综合职业能力。
[关键词] 电子商务英语 行动导向法
作为电子商务领域通用国际语言，电子商务英语已成为英语的一种社会功能变体，涉及因特网及商务活动的各个方面，是一门实践性强的专业英语课程。行动导向法是适合于职业教育的一种新教学方法体系，能在较大程度上激发学生学习兴趣，使之主动学习，自然地掌握知识，培养创新精神，真正体现“学会认知，学会做事，学会共同生活，学会生存”，从而提高其职业适应能力。
一、行动导向法的内涵及特点
行动导向法是上世纪80年代德国职教改革的成果，并已成为现代职业教育的主流发展趋势。它以培养人的综合职业能力为目标，以职业活动为导向，强调理论与实践的统一，引导学生主动学习，联系实际问题学习，能真正提高学生的综合素质。其主要特点如下：第一，强调教学应从理论培养向实践培养转化、从示范教学向应用性教学转化，代表了当今世界上的一种先进的职业教学理念。第二，其目标是培养学生的关键能力，在活动中培养兴趣，主动地学习，学会学习。第三，此法是以活动为导向、能力为本位的教学法。通过行为引导使学生在活动中提高学习兴趣、培养创新思维、形成关键能力；通过知识归纳和知识演绎两个阶段的学习，培养具有职业行为能力的技术人才。
其核心是在教学活动中以学生为中心，用行动引导学生，启发学生学习兴趣，培养学生自主学习能力。教师采取“咨询、计划、决策、实施、检查、评估”的整体行动，引起课堂教学中的“多向”互动。学生通过独立地获取信息、制定计划、实施计划、评估计划使自己在“做”中掌握知识与职业技能，从而建构自身的经验、知识和能力体系。行动导向教学法有一套可单项使用也可综合运用的教学方法，如四阶段教学法、角色扮演法、模拟教学法、头脑风暴法等。教师可根据教学内容、目标及对象，在教学实践中灵活使用具体的教学方法。结合电子商务英语课程特点，在教学中常用的教学方法组合如下：
1.模拟教学法，成立“虚拟商务公司”。建构主义强调学习情境的重要性，模拟教学就是力图为学习者创造一个使学习反馈充足的环境。e化学习是电子商务专业学习的最大的特点，学生利用网络平台学习商务知识，收集、了解成立虚拟公司的资料，然后通过网络和其他商务英语学习者共享资源。在这个过程中，通过与学习环境以及学习者之间的互动来完成学习任务。[1]在电子商务英语教学中引入模拟教学法，学生分组成立虚拟公司，网络平台可提供生动的商务活动情境，学生角色固定，模仿教材中的商务活动，同时，参加组建、运营学生自己的电子商务公司，理论结合实践，使学生在学习商务英语知识或接受技能训练时，能够置身于未来从事职业的社会系统之中，把繁杂的商务文字叙述、规定、要求等融入模拟训练中，促进学生对知识的理解与掌握，感悟未来职业岗位的氛围，激发其学习兴趣和积极性，产生良好的教学效果。
2.角色扮演法，在“虚拟公司”中从事电子商务活动。在行动导向教学中引入角色扮演法，使学生学会确认角色、了解角色内涵、从速进入角色，圆满完成角色承担的工作任务，为学生进入未来的职业岗位乃至适应今后的变更，奠定良好的基础。电子商务英语教学倡导合作学习精神，角色扮演以及建立自己的虚拟公司活动，为学生提供了与他人合作学习的平台。在“虚拟”公司中，学生在教师帮助下通过角色扮演及模拟虚拟公司的商务活动进行互动，但应注意，电子商务英语强调真实性、实用性，因而所有的发挥创造都应建立在符合国际公认的商务规则和惯例的基础上。
3.头脑风暴法，进行聚合思维训练。头脑风暴是教师引导学生就某一课题自由发表意见，不对其正确性进行任何评价的方法，与俗语中“诸葛亮会”类似，是聚合思维训练的一种好办法。在电子商务英语教学实践中，通过头脑风暴法，讨论和收集解决商务活动实际问题的意见和建议。通过集体讨论，集思广益，促使学生对商务学习中的某一问题产生自己的意见，通过同学之间的相互激励引发连锁反应，从而获得大量的构想，经过组合和改进，达到创造性解决问题的目的。孤立的学习不能导致知识能力的增长，只有通过与周围人进行互动，与同伴讨论、探讨，才能激活内在各种因素在互动状态下的相互影响。这种相互协作的环境有利于调动学生学习动机和创造性，锻炼其分析问题和解决问题的能力。
4.案例教学法，锻炼解决实际问题的能力。案例教学法是指利用现实电子商务活动中发生的案例进行教学。案例教学法着眼于能力培养，具有真实性、客观性，强调全员参与性和主动性，其答案多元化和最佳化。电子商务英语和国际贸易实务紧密相关，因而案例法大有用武之地。案例架构了理论和实践间的桥梁，可有效诱发学生深入思辨。选择一些来自电子商务活动的真实案例，有助于促进学生实际能力的提高。运用案例法的主要目的在于帮助学生了解商务活动中遇到的问题和解决的方法，而不是仅仅停留在掌握英语表达的程度。如讲到索赔案例时，让学生在真实的往来信函中实实在在地掌握了怎样进行理由陈述、如何索赔、如何拒绝等。从而启发学生思考，为学生提供解决问题的思路和方法，激发学生的创造潜能。[2]
目前，电子商务正蓬勃发展，作为国际通用语言的电子商务英语正日益彰显其重要性。在电子商务英语教学中应用“行动导向法”，通过理论与实际的结合，改进电子商务英语教学效果，为学生将来从事电子商务活动奠定了坚实的基础。
参考文献:
[1]张兰玲马岩:建构主义理论对商务英语教学的启示[J]. 高等工程教育研究.2006.5
[2]程迎春:商务英语函电的课程特点及教学对策[J]. 职业技术教育，2007.14